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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

ETR actualizados

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

Esta tarde estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con los tiempos de restauración estimados para su interrupción. Estamos esforzándonos al máximo para restablecer el suministro eléctrico antes de los tiempos indicados anteriormente. A medida que nuestros equipos de campo obtengan información más detallada sobre su interrupción, actualizaremos el mapa de interrupciones con una hora más específica

.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
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    Ya sea que esté comprando una casa, remodelando o simplemente buscando gastar menos, puede usar los valiosos descuentos y ofertas de PSE para ahorrar en mejoras de eficiencia energética en su espacio vital. Cuanto más eficiente sea su hogar desde el punto de vista energético, más bajas serán sus facturas

    .

    Para recibir asesoramiento personalizado, llama a un asesor de energía al 1-800-562-1482, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Descargue un resumen completo de todos los programas y reembolsos de eficiencia energética residencial.

    Estos reembolsos se aplican únicamente a las propiedades unifamiliares existentes. Las cuentas unifamiliares de nueva construcción, multifamiliares (5 o más unidades anexas) y comerciales

    no son elegibles.

    Consulta nuestros reembolsos para edificios multifamiliares, apartamentos o condominios.

    Vea nuestros reembolsos para empresas.

    Vea nuestros programas que cumplen con los requisitos de ingresos.

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    O envía un correo electrónico a businessdemandresponse@pse.com o llama al 1-800-562-1482.



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