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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

Leer más
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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Ahorre tiempo y gane tranquilidad

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    el 31 de diciembre

    Encuentre un profesional de energía recomendado (REP) seguro y confiable

    ¿Busca ayuda con su próximo proyecto de mejora de su hogar o negocio? Pide que te deriven a un profesional de energía recomendado (REP) independiente que esté previamente evaluado y que pueda ayudarte con una variedad de mejoras para ahorrar energía o con opciones de recarga de vehículos eléctricos y solares para tu hogar. Los REP comparten el estándar de excelencia y el servicio superior de PSE, y pueden ayudarte a encontrar y solicitar reembolsos o

    incentivos relacionados con tu proyecto.
    contratista
    Los representantes del PSE son:
    • Licenciado, garantizado y asegurado
    • Conocidos sobre los códigos de energía actuales, los equipos de alta eficiencia y las aplicaciones de productos
    • Continuamente capacitado y educado sobre la última tecnología
    referencias
    Puede confiar en los REP para:
    • Ofertas especiales de temporada para productos energéticamente eficientes
    • Sugerencias para mejorar el ahorro de energía
    • Siguiendo las mejores prácticas de seguridad para la COVID-19

    Los REP pueden ayudar con una variedad de instalaciones de productos y servicios para clientes residenciales, que incluyen:



    Si es propietario de una empresa, los representantes comerciales pueden ayudarlo con los proyectos de iluminación empresarial.

    Si administras una propiedad multifamiliar, ellos pueden ayudarte a mejorar la climatización, el calentamiento del agua, el aislamiento, el sellado del aire, la iluminación o los termostatos inteligentes de tu edificio a través del programa de modernización multifamiliar de PSE.

    Comience hoy mismo y busque un representante de PSE de confianza mediante el enlace que aparece a continuación.

    ENCUENTRE UN CONTRATISTA

     

    Tenga en cuenta que debe tener una cuenta myPSE existente para poder solicitar un REP en línea.

    Consulta nuestra lista de recursos de financiación de la eficiencia energética para ayudar a que tu hogar o negocio sea más eficiente.

     

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    ¡Planifica con anticipación!

    Debido a la demanda reciente, algunos contratistas y distribuidores tienen plazos de entrega prolongados para algunos productos e instalaciones.



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    para ayudarte.

    Llámenos al 1-800-562-1482, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., o póngase en contacto con nosotros a continuación.