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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

ETR actualizados

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

Esta tarde estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con los tiempos de restauración estimados para su interrupción. Estamos esforzándonos al máximo para restablecer el suministro eléctrico antes de los tiempos indicados anteriormente. A medida que nuestros equipos de campo obtengan información más detallada sobre su interrupción, actualizaremos el mapa de interrupciones con una hora más específica

.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Seguridad del monóxido de carbono

    Cuando utiliza cualquier aparato que quema combustible, como un horno de gas natural, sin suficiente oxígeno, puede generar monóxido de carbono (CO), un gas tóxico, incoloro, insípido e inodoro.

    alert

    Si sospecha que está expuesto al monóxido de carbono, llame al 911 inmediatamente.

    Cómo saber

    Los síntomas de la exposición al monóxido de carbono pueden incluir:

    • Dolor de cabeza
    • Mareos
    • Fatiga
    • Debilidad
    • Confusión
    • Náuseas

    Tenga en cuenta

    Los detectores de monóxido de carbono (alarmas de CO) pueden alertarlo cuando la cantidad de CO en su hogar se acerca a niveles peligrosos. Instálelos junto a las entradas de los dormitorios, en las áreas comunes y cerca de las áreas que contengan aparatos que queman combustible. Si su casa tiene varios pisos, instale al menos uno por nivel.

    Al instalar detectores de monóxido de carbono en su hogar, siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante con respecto a la colocación. Las alarmas deben colocarse correctamente o es posible que no puedan protegerlo adecuadamente de la exposición.

    Revise sus detectores de monóxido de carbono con regularidad para asegurarse de que funcionan correctamente.

    Consejos de prevención

    Para limitar su exposición al monóxido de carbono:

    • Asegúrese de que los aparatos de gas natural se mantengan y operen de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.
    • Nunca opere una parrilla de gas o un generador en espacios cerrados.
    • No abra la puerta de un horno a gas para calentar su casa.

    Monóxido de carbono versus gas natural

    Tanto el monóxido de carbono como el gas natural son inodoros por naturaleza y potencialmente dañinos. Sin embargo, a diferencia del monóxido de carbono, el gas natural se inyecta con un olor a «huevo podrido» para ayudar a detectar fugas o exposiciones.

    Para obtener más información sobre las fugas de gas natural, visita nuestra sección Detectar una fuga.

    Te podemos ayudar

    Si cree que un aparato que quema combustible no funciona de manera segura o si tiene problemas con una luz piloto, llame a PSE al 1-888-225-5773 y programe un servicio técnico para que realice una investigación in situ de forma gratuita. Dependiendo del diagnóstico, nuestro técnico puede realizar reparaciones menores in situ pagando una tarifa.

    Más información

    Para obtener más información sobre la seguridad del monóxido de carbono, visite estos recursos: