Saltar al contenido principal

Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

Leer más
alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Seguridad ante inundaciones

    Si vive en una zona baja cerca de un cuerpo de agua, es posible que se encuentre en una zona inundable. Siga estos consejos para mantener su seguridad y la de su familia.

    En caso de inundación:

    • Si huele a gas natural, abandone el área y llame inmediatamente al 911 o a PSE al 1-888-225-5773.
    • Si su medidor de gas queda sumergido en aguas de inundación, infórmenos llamándonos al 1-888-225-5773.
    • Manténgase alejado de los sótanos inundados. El cableado energizado o los enchufes eléctricos por debajo de la línea de flotación pueden representar un peligro.

    Después de la inundación:

    • Llame a PSE al 1-888-225-5773 si las inundaciones hacen que los niveles de agua cubran su medidor de gas natural. Tendremos que revisar el medidor y el regulador para asegurarnos de que no se hayan visto afectados por el agua. Si los aparatos en sí no se inundaron, pueden seguir utilizándose.
    • Los electrodomésticos que se hayan inundado deben ser inspeccionados por un técnico de HVAC o un plomero con licencia antes de que puedan volver a usarse.
    • Si se cortó el gas en el contador, solo el PSE puede volver a encenderlo.
    Flood