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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Seguridad sísmica

    Un terremoto puede ocurrir en cualquier momento sin previo aviso. Estas son algunas de las muchas maneras en las que puede minimizar los riesgos para usted, su familia y su hogar cuando ocurre un terremoto.

    • Prepare un kit de emergencia con un suministro de alimentos no perecederos, agua y otros artículos básicos para al menos tres días.
    • Considere tomar estas medidas para reducir los riesgos de terremotos en su hogar.
    • Asegúrese de que su calentador de agua a gas natural esté bien sujeto a un montante de pared.
    • Familiarícese con la ubicación y el funcionamiento de la válvula de cierre de sus aparatos de gas. Si sus electrodomésticos no tienen una válvula de cierre, instale una.
    • Sepa cómo cortar el servicio de gas en caso de emergencia.
    • Use conexiones de tuberías flexibles para conectar todos los aparatos de gas a la línea doméstica que va al medidor.
    • Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas. Llámenos al 1-888-225-5773 si ve uno.
    • Si huele a gas natural, ve una tubería de gas rota o escucha que se escapa gas, abandone el área inmediatamente y llame al 911. Luego llame a PSE al 1-888-225-5773.

    No cierre el servicio de gas si no huele, ve, oye o sospecha que el gas se está escapando. Hacerlo lo privará de la energía que pueda necesitar para hacer frente a la emergencia. En un entorno posterior a un desastre, es posible que el PSE tarde significativamente en llegar a su casa para volver a encender el gas.

    Si desconecta su servicio de gas natural, no intente volver a activarlo usted mismo. Llámenos al 1-888-225-5773 para volver a activarlo.

    Los clientes que prefieran que el gas se corte automáticamente en caso de terremoto pueden comprar una válvula de cierre sísmico. Estas válvulas se colocan en el lado del contador de gas del cliente para detener automáticamente el flujo de gas hacia una estructura. Las válvulas son sensibles a las sacudidas y, si no se instalan correctamente, pueden interrumpir el suministro de gas sin darse cuenta debido a fuentes de vibración distintas de un terremoto fuerte. Siempre que se corte el suministro de gas, se deben inspeccionar los electrodomésticos y las tuberías antes de restablecer el servicio. PSE no instala estas válvulas ni proporciona servicios de mantenimiento. Sin embargo, inspeccionaremos los electrodomésticos y las tuberías y restableceremos la válvula después de apagarla.

    Earthquake