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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Llame antes de excavar

    Llame al 811 para obtener una ubicación gratuita de las tuberías de servicios públicos

    Cuando excava en su propiedad por cualquier motivo, es importante verificar y marcar claramente las ubicaciones de los servicios públicos subterráneos. Golpear una línea eléctrica o de gas natural puede provocar interrupciones en el servicio, lesiones corporales, multas y/o costos de reparación.

    Llame al 811 al menos dos días hábiles completos (sin incluir el día en que llama) antes de planificar la excavación, sin importar el tamaño de su proyecto. No solo es inteligente, es la ley.

    Si prefiere enviar una solicitud de ubicación de servicios públicos en línea, visite Dig Safe WA.

    Cómo funciona

    Antes de llamar al 811, debe delinear el área de excavación con pintura en aerosol blanca.

    Cuando llame, un operador registrará la información sobre su excavación y notificará a las compañías de servicios públicos afectadas, incluida PSE. Enviaremos a un técnico para marcar la ubicación de nuestras líneas eléctricas y de gas con pintura o banderas.

    La ley dice que debe llamar, incluso si es propietario de una vivienda.

    PSE localiza y marca sus propias líneas de forma gratuita, pero las líneas de servicios públicos de propiedad privada deben ser localizadas por un proveedor independiente, normalmente pagando una tarifa. Para entender mejor qué tuberías de servicios públicos le pertenecen, visite esta guía interactiva. Encontrará una lista de empresas privadas de localización de servicios públicos aquí.

    Cuando cavas

    Marque el área de excavación con pintura blanca o estacas para que el localizador sepa dónde buscar los servicios públicos. Una vez que se hayan marcado los servicios públicos, no mueva las banderas de colores ni altere las marcas pintadas hasta que la construcción haya terminado. Use solo herramientas manuales cuando excave a menos de dos pies de las líneas marcadas. Sostenga las tuberías de gas expuestas con correas de nylon seguras, apuntalamientos de madera y cuerdas para que no se rompan. Utilice arena o tierra libre de rocas como relleno. Nunca construya cubiertas u otras estructuras sobre tuberías o medidores. Hacerlo supone un riesgo para la seguridad y nos impide reparar el equipo.

    Para facilitar la identificación, los servicios públicos subterráneos se marcan con el siguiente código de colores:

    Colorea Tipo de utilidad
    rojo Eléctrico
    Naranja Teléfono/CATV
    Amarillo Gas/Petróleo
    Verde Alcantarillado
    Azul Agua
    Púrpura Agua recuperada (no potable)
    Rosado Encuesta
    blanco Excavación propuesta

    Datos sobre los marcadores de tuberías

    Los marcadores de tuberías se utilizan para indicar la presencia de gasoductos de gas natural de alto perfil y, por lo general, se encuentran a lo largo de carreteras e intersecciones entre las principales carreteras y ferrocarriles. Estos marcadores muestran el nombre y la información de contacto de emergencia del operador de la tubería.

    Los marcadores de tuberías y las señales de advertencia solo indican la presencia de una tubería y no deben usarse para determinar su ubicación exacta.

    Ayuda para excavadoras profesionales

    El equipo de representantes de prevención de daños de PSE está disponible para ayudar a los excavadores profesionales a cavar de forma segura. Pueden ayudarlo a localizar problemas, investigar preguntas legales y capacitarse. Consulte este mapa para ver el nombre y el número de teléfono del representante en su área.

    Pipeline markers