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Tormenta de viento de noviembre

Entendemos el estrés y los trastornos que las interrupciones pueden causar para usted y su familia, y sabemos que esto es especialmente difícil en los días y noches fríos. Continuamos trabajando las 24 horas del día para restablecer su suministro eléctrico debido a la dañina tormenta de viento del martes

.

A las 11:59 p.m., tenemos 298 294 clientes sin electricidad, y más de 297 566 clientes se han restablecido desde el inicio de la tormenta. Sin embargo, debido a los grandes daños causados por el viento y los equipos, es posible que algunos clientes no tengan electricidad durante un período prolongado. Estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con la mejor información disponible y seguiremos actualizándolo a medida que continúe la restauración. Tenga en cuenta que el número de interrupciones variará a medida que se realicen restauraciones en todo el sistema. De la noche a la mañana, seguimos centrándonos en las líneas de transmisión que conducen a la infraestructura crítica y la seguridad pública. Nuestro equipo de despacho del PSE ha atendido más de 2.000 llamadas al 911 desde el martes por

la tarde.

Nuestro primer paso para restablecer la energía es evaluar los daños: analizar lo que se ha hecho con el sistema y determinar el alcance de las reparaciones necesarias. Las cuadrillas continúan inspeccionando los daños en tierra durante la noche y las patrullas en helicóptero se reanudarán mañana por la mañana. El miércoles, las patrullas en helicóptero pasaron un total de 9 horas de vuelo evaluando nuestras líneas de transmisión para ver si estaban dañadas. Proporcionaremos actualizaciones sobre el restablecimiento a través de nuestro mapa de interrupciones en pse.com/outages a medida

que la información esté disponible.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Evaluación energética en línea

    PSE ofrece un proceso rápido y práctico de 3 pasos para ayudarlo a comprender y controlar el consumo de energía de su hogar

    .
    1. Comience por completar una evaluación en línea para determinar cómo se usa la energía en su hogar. Esto debería tardar entre 5 y 7 minutos en completarse.

    2. A continuación, revise la información relevante y las formas sugeridas de ahorrar como resultado de su evaluación energética en línea.

    3. Por último, mide y monitorea el impacto de los cambios que realices en tu consumo total de energía revisando los gráficos de uso de tu cuenta myPSE.

    Ejemplo

    Uso anual de energía

    El mayor costo es la calefacción.
    Home Energy Assessment - Energy Use

    Esta estimación se basa en la información que usted proporcionó sobre su vivienda.



    Home Energy Assessment

    Nota: Los importes que se muestran aquí son únicamente cargos por uso. No incluyen impuestos, cargos básicos ni cargos, por lo que es posible que no coincidan con los montos totales facturados cada mes

    .

    Empieza ahora

    Si actualmente no tienes una, puedes crear fácilmente una cuenta en línea, incluso si no tienes tu número de cuenta disponible.

    PSE también ofrece una variedad de reembolsos para productos y servicios de eficiencia energética.

    Si está listo para seguir mejorando la comodidad y la eficiencia de su hogar, puede solicitar que lo deriven a un profesional de energía recomendado por PSE (REP) para que lo ayude con su proyecto.

    Evaluaciones de energía en el hogar

    Anteriormente, PSE ofrecía un servicio presencial en el que un evaluador visitaba físicamente su hogar y sugería formas de ahorrar energía. Lamentablemente, PSE no puede ofrecer ese servicio a un costo razonable. Actualmente, no hay ningún plan para reiniciar el programa, pero PSE está considerando cómo diseñar los servicios a domicilio de manera rentable

    .
    preguntar al asesor
    PREGUNTE A UN ASESOR ENERGÉTICO

    Para recibir asesoramiento personalizado, comunícate con un asesor de energía o llama al 1-800-562-1482.