Programas de asistencia

Tormenta de viento de noviembre

Entendemos el estrés y los trastornos que las interrupciones pueden causar para usted y su familia, y sabemos que esto es especialmente difícil en los días y noches fríos. Continuamos trabajando las 24 horas del día para restablecer su suministro eléctrico debido a la dañina tormenta de viento del martes

A las 11:59 p.m., tenemos 298 294 clientes sin electricidad, y más de 297 566 clientes se han restablecido desde el inicio de la tormenta. Sin embargo, debido a los grandes daños causados por el viento y los equipos, es posible que algunos clientes no tengan electricidad durante un período prolongado. Estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con la mejor información disponible y seguiremos actualizándolo a medida que continúe la restauración. Tenga en cuenta que el número de interrupciones variará a medida que se realicen restauraciones en todo el sistema. De la noche a la mañana, seguimos centrándonos en las líneas de transmisión que conducen a la infraestructura crítica y la seguridad pública. Nuestro equipo de despacho del PSE ha atendido más de 2.000 llamadas al 911 desde el martes por

Nuestro primer paso para restablecer la energía es evaluar los daños: analizar lo que se ha hecho con el sistema y determinar el alcance de las reparaciones necesarias. Las cuadrillas continúan inspeccionando los daños en tierra durante la noche y las patrullas en helicóptero se reanudarán mañana por la mañana. El miércoles, las patrullas en helicóptero pasaron un total de 9 horas de vuelo evaluando nuestras líneas de transmisión para ver si estaban dañadas. Proporcionaremos actualizaciones sobre el restablecimiento a través de nuestro mapa de interrupciones en pse.com/outages a medida

¿Necesitas ayuda con tus facturas de energía?

Muchas personas enfrentan desafíos para mantenerse al día con los costos de energía. Si tiene problemas con su factura de energía, nuestros programas de asistencia con las facturas y los servicios gratuitos de climatización del hogar pueden marcar una verdadera diferencia. Consulta nuestras pautas de ingresos para ver si

cumples con los requisitos.

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¿Aún no te has inscrito? Nuestros programas HELP y de tasa de descuento en las facturas pueden ayudarte a pagar el saldo de esa factura.

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Si ya estás inscrito en Bill Discount Rate y HELP, consulta LIHEAP y Home Climatization Assistance.

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Opciones adicionales

Si no reúne los requisitos para los programas de asistencia con los pagos, ¡no se preocupe! Todavía tenemos opciones para ayudarlo a reducir sus facturas de energía.

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