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Tormenta de viento de noviembre

Entendemos el estrés y los trastornos que las interrupciones pueden causar para usted y su familia, y sabemos que esto es especialmente difícil en los días y noches fríos. Continuamos trabajando las 24 horas del día para restablecer su suministro eléctrico debido a la dañina tormenta de viento del martes

.

A las 11:59 p.m., tenemos 298 294 clientes sin electricidad, y más de 297 566 clientes se han restablecido desde el inicio de la tormenta. Sin embargo, debido a los grandes daños causados por el viento y los equipos, es posible que algunos clientes no tengan electricidad durante un período prolongado. Estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con la mejor información disponible y seguiremos actualizándolo a medida que continúe la restauración. Tenga en cuenta que el número de interrupciones variará a medida que se realicen restauraciones en todo el sistema. De la noche a la mañana, seguimos centrándonos en las líneas de transmisión que conducen a la infraestructura crítica y la seguridad pública. Nuestro equipo de despacho del PSE ha atendido más de 2.000 llamadas al 911 desde el martes por

la tarde.

Nuestro primer paso para restablecer la energía es evaluar los daños: analizar lo que se ha hecho con el sistema y determinar el alcance de las reparaciones necesarias. Las cuadrillas continúan inspeccionando los daños en tierra durante la noche y las patrullas en helicóptero se reanudarán mañana por la mañana. El miércoles, las patrullas en helicóptero pasaron un total de 9 horas de vuelo evaluando nuestras líneas de transmisión para ver si estaban dañadas. Proporcionaremos actualizaciones sobre el restablecimiento a través de nuestro mapa de interrupciones en pse.com/outages a medida

que la información esté disponible.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Programa Home Energy Lifeline (HELP)

    Permítanos ayudarlo a volver a la normalidad

    Pagar las cuentas puede ser estresante, pero estamos aquí para ayudarlo. El programa Home Energy Lifeline (HELP) de PSE brinda asistencia a los clientes residenciales para ayudarlos a pagar las facturas de electricidad o gas natural. Si reúne los requisitos, acreditaremos en su cuenta hasta 1000$. Para postularse, inicie su solicitud a continuación para recibir la ayuda que necesita.

    Si ya ha presentado su solicitud, puede ver el estado de su solicitud.

    ¡Comprueba si eres elegible!

    Averigüe si reúne los requisitos antes de presentar la solicitud. Simplemente proporcione el ingreso mensual bruto de su hogar, el número de personas en su hogar y el condado donde vive. Después de conocer su estado preliminar, complete la solicitud en línea que aparece a continuación.

    • Obtenga más información sobre nuestras pautas de ingresos

      La inscripción está disponible para los clientes residenciales de PSE que reúnan los requisitos. La elegibilidad se basa en el ingreso mensual bruto de su hogar (ingresos antes de cualquier deducción o impuesto), el número de personas en su hogar y el lugar donde reside. Para reunir los requisitos, los ingresos de su hogar deben ser del 80% o menos del ingreso medio del área (AMI) del condado en el que vive

      .

      Qué son los ingresos

      Pensión alimenticia/manutención infantil
      Anualidades
      Ganancias de capital
      Dividentes
      Salarios/salarios devengados
      Pagos por hogares de acogida
      Paga militar
      Pensiones
      Ingresos y regalías por alquileres
      Ingresos del trabajo por cuenta propia (después de los gastos)
      Seguro social
      Discapacidad del Seguro Social (SSDI)
      Ayuda/becas para estudiantes
      Ingreso de seguridad suplementario (SSI)
      Desempleo

      Qué no son ingresos

      Asistencia energética
      Ingresos para personas que están en la escuela secundaria o son menores de 18 años
      Reembolsos o créditos del impuesto sobre la renta
      Donaciones en efectivo por única vez
      Hipoteca inversa
      Sección 8 o subsidios de vivienda
      Beneficios de WIC

      Nuestras pautas de ingresos se pueden encontrar aquí. Si tiene alguna pregunta sobre el cálculo de sus ingresos, los requisitos del programa o si necesita ayuda para presentar la solicitud, póngase en contacto con su agencia comunitaria local para que le ayude a completar el proceso de solicitud de HELP.

    Asistencia financiera adicional

    También puede reunir los requisitos para programas de asistencia adicionales. De hecho, al solicitar la ayuda de PSE, iniciaremos automáticamente una solicitud de descuento en facturas, nuestro programa de descuentos en facturas.

    Tanto HELP como Bill Discount Rate ofrecen importantes descuentos a los clientes que cumplan los requisitos, en función del tamaño de su familia y sus ingresos. Una sola solicitud tarda dos minutos en completarse. No se requiere documentación adicional.

    Otras opciones de asistencia

    Tenemos otros tipos de asistencia con las facturas, programas de climatización del hogar e información sobre programas federales y sin fines de lucro.

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