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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

ETR actualizados

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

Esta tarde estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con los tiempos de restauración estimados para su interrupción. Estamos esforzándonos al máximo para restablecer el suministro eléctrico antes de los tiempos indicados anteriormente. A medida que nuestros equipos de campo obtengan información más detallada sobre su interrupción, actualizaremos el mapa de interrupciones con una hora más específica

.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Potencie sus datos de energía de PSE con EnergyCap®

    Puget Sound Energy (PSE) se ha asociado con los expertos en software de gestión energética de EnergyCap para ofrecer a los clientes de PSE y a los profesionales de administración de propiedades un sólido conjunto de recursos de datos que les ayudarán a gestionar su cartera de energía. EnergyCap reemplaza dos recursos de datos de PSE que se retiran: MyData y myDataManager.

    Los usuarios de ENERGY STAR® Portfolio Manager® pueden usar EnergyCap para conectarse a su cuenta de Portfolio Manager y permitir el flujo automático de datos desde PSE a Portfolio Manager.

    Los clientes comerciales pueden acceder a sus flujos de datos diarios, de facturación e intervalos, así como a las funciones de informes y análisis.

    Más información: Recursos para EnergyCap de PSE


    Comience con EnergyCap o inicie sesión en su cuenta de EnergyCap


    ¿Qué puede hacer EnergyCap por usted?

    Póngase en contacto con ENERGY STAR Portfolio Manager para:

    • Recursos de cumplimiento de la Ordenanza de evaluación comparativa energética de la ciudad de Seattle
    • Recursos de cumplimiento de la Ley de Edificios Limpios del Estado de Washington [HB1257]

    Recursos de datos para clientes comerciales:

    • Ver y descargar datos diarios, de facturación e intervalos
    • Registre sus informes a nivel de edificio, cuenta o contador
    • Compare sus edificios con las herramientas de análisis de evitación de costos de EnergyCap
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    Creamos módulos de capacitación en línea de EnergyCap para algunas de las funciones más comunes de este software, como agregar propiedades y direcciones, vincular una cuenta con un edificio y agregar contadores.

    Si no completó el proceso Share Forward, puede seguir conectando su cuenta enviando una solicitud de conexión a través de ENERGY STAR® Portfolio Manager®. Descargue las instrucciones siguientes para obtener instrucciones paso a paso para enviar una solicitud de conexión.