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Tormenta de viento de noviembre

Entendemos el estrés y los trastornos que las interrupciones pueden causar para usted y su familia, y sabemos que esto es especialmente difícil en los días y noches fríos. Continuamos trabajando las 24 horas del día para restablecer su suministro eléctrico debido a la dañina tormenta de viento del martes

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A las 11:59 p.m., tenemos 298 294 clientes sin electricidad, y más de 297 566 clientes se han restablecido desde el inicio de la tormenta. Sin embargo, debido a los grandes daños causados por el viento y los equipos, es posible que algunos clientes no tengan electricidad durante un período prolongado. Estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con la mejor información disponible y seguiremos actualizándolo a medida que continúe la restauración. Tenga en cuenta que el número de interrupciones variará a medida que se realicen restauraciones en todo el sistema. De la noche a la mañana, seguimos centrándonos en las líneas de transmisión que conducen a la infraestructura crítica y la seguridad pública. Nuestro equipo de despacho del PSE ha atendido más de 2.000 llamadas al 911 desde el martes por

la tarde.

Nuestro primer paso para restablecer la energía es evaluar los daños: analizar lo que se ha hecho con el sistema y determinar el alcance de las reparaciones necesarias. Las cuadrillas continúan inspeccionando los daños en tierra durante la noche y las patrullas en helicóptero se reanudarán mañana por la mañana. El miércoles, las patrullas en helicóptero pasaron un total de 9 horas de vuelo evaluando nuestras líneas de transmisión para ver si estaban dañadas. Proporcionaremos actualizaciones sobre el restablecimiento a través de nuestro mapa de interrupciones en pse.com/outages a medida

que la información esté disponible.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Para cumplir con los objetivos de proporcionar energía limpia, sostenible y asequible a todos nuestros clientes, PSE lanzó un programa piloto de tiempo de uso (TOU) este otoño.

    A través del programa piloto, se reclutó a un número limitado de clientes residenciales de electricidad para que se inscribieran en el programa, de dos años de duración, con el objetivo de estudiar los efectos de alentarlos a cambiar el horario y la forma en que utilizan la energía en sus hogares. El objetivo del programa piloto es ayudarnos a desarrollar una estructura tarifaria por tiempo de uso que permita reducir de manera efectiva el consumo de energía en comparación con las horas de máxima demanda, a fin de mantener la confiabilidad, conservar energía y, potencialmente, generar ahorros de costos para usted

    .

    Si bien la contratación abierta ha finalizado, es posible que algunos clientes residenciales de electricidad sigan inscribiéndose en un plan tarifario TOU, en espera de una disponibilidad limitada. Si ya se ha inscrito en el programa piloto TOU, puede iniciar sesión en su cuenta PSE para ver más detalles sobre su plan tarifario TOU.

    Tiempo de uso

    El programa piloto ya está totalmente suscrito a los fines del estudio. Sin embargo, es posible que algunos clientes residenciales de electricidad sigan inscribiéndose en un plan tarifario TOU hasta que la disponibilidad sea limitada.

    Time-of-Use
    Cuándo y cómo se usa la electricidad es importante

    Las tarifas por tiempo de uso (TOU, por sus siglas en inglés) son una forma fácil para los clientes de electricidad, que tienen la flexibilidad de cambiar de lugar cuando utilizan electrodomésticos y sistemas de calefacción y refrigeración eléctricos que consumen mucha energía en lugar de los períodos de mayor demanda para ahorrar dinero en su factura mensual. Los períodos de mayor demanda suelen ser de 7 a. m. a 10 a. m. y de 5 p. m. a 8 p. m., de lunes a viernes, cuando la demanda y los costes son más altos. Con un plan tarifario TOU, los clientes también pagarán menos por la electricidad durante los períodos de menor actividad y los fines de semana y días festivos.

    Las opciones de tarifas TOU estarán disponibles para más clientes de electricidad después de completar el programa piloto. Encuentra más formas de aumentar la eficiencia, administrar el consumo y reducir tu factura en pse.com/lower

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    Para obtener más información sobre el programa piloto Time-of-Use (TOU), visite la página de preguntas frecuentes sobre el TOU.

    Ask an Energy Advisor
    PREGUNTE A UN ASESOR ENERGÉTICO

    ¿Tiene preguntas sobre el TOU? Los asesores de energía están aquí para ayudarlo.