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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Capacitación para personal de respuesta a emergencias


    Capacitación dirigida por un instructor en su ubicación

    PSE patrocina capacitaciones dirigidas por instructores para bomberos, policías, técnicos de emergencias médicas, centros de llamadas al 911, departamentos de obras públicas y agencias de manejo de emergencias sobre cómo responder a las emergencias relacionadas con el gas y la electricidad.

    Un instructor de PSE acudirá a su ubicación en la fecha y hora que usted elija para capacitarlo sobre las mejores prácticas para responder a una emergencia de gas natural o electricidad de alto voltaje.

    Para programar esta capacitación gratuita, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a publicsafety@pse.com.


    Formación en línea sobre PSE

    Este recurso es para los socorristas.

    Inscripción

    Inscríbase en línea en pse.rtueonline.com