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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
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    Puget Sound Energy ofrece dos programas para mantener tus facturas bajas y mantenerte caliente durante el invierno.

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    Entendemos que hay ocasiones en las que es más conveniente pagar una factura en pagos pequeños. Estaremos encantados de llegar a un acuerdo con usted.

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    Plan de pago del presupuesto

    ¿Quiere facturas de energía más predecibles? Nuestro plan de pago presupuestario iguala los costos de energía durante todo el año.

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    :
    • Energía sonora de Puget
    • BOT-01H
    • Apartado de correos 91269
  • Bellevue, WA 98009-9269

  • Tiempo estimado para publicar en la cuenta: varía; puede demorar hasta 7 días hábiles

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    Visita una de nuestras estaciones de pago de PSE para pagar tu factura en persona con efectivo, cheque, débito con PIN o giro postal (varía según la ubicación).

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