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Tormenta de viento de noviembre

Entendemos el estrés y los trastornos que las interrupciones pueden causar para usted y su familia, y sabemos que esto es especialmente difícil en los días y noches fríos. Continuamos trabajando las 24 horas del día para restablecer su suministro eléctrico debido a la dañina tormenta de viento del martes

.

A las 11:59 p.m., tenemos 298 294 clientes sin electricidad, y más de 297 566 clientes se han restablecido desde el inicio de la tormenta. Sin embargo, debido a los grandes daños causados por el viento y los equipos, es posible que algunos clientes no tengan electricidad durante un período prolongado. Estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con la mejor información disponible y seguiremos actualizándolo a medida que continúe la restauración. Tenga en cuenta que el número de interrupciones variará a medida que se realicen restauraciones en todo el sistema. De la noche a la mañana, seguimos centrándonos en las líneas de transmisión que conducen a la infraestructura crítica y la seguridad pública. Nuestro equipo de despacho del PSE ha atendido más de 2.000 llamadas al 911 desde el martes por

la tarde.

Nuestro primer paso para restablecer la energía es evaluar los daños: analizar lo que se ha hecho con el sistema y determinar el alcance de las reparaciones necesarias. Las cuadrillas continúan inspeccionando los daños en tierra durante la noche y las patrullas en helicóptero se reanudarán mañana por la mañana. El miércoles, las patrullas en helicóptero pasaron un total de 9 horas de vuelo evaluando nuestras líneas de transmisión para ver si estaban dañadas. Proporcionaremos actualizaciones sobre el restablecimiento a través de nuestro mapa de interrupciones en pse.com/outages a medida

que la información esté disponible.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Para cumplir los objetivos de proporcionar energía limpia, sostenible y asequible a todos nuestros clientes, PSE lanzó un programa piloto de tiempo de uso (TOU) el otoño pasado.

    A través del programa piloto, un número limitado de clientes comerciales de electricidad incluidos en la lista de tarifas 24 se inscribieron en el programa de dos años para estudiar las repercusiones de alentarlos a cambiar el horario y la forma en que utilizan la energía en sus negocios.

    El objetivo del proyecto piloto es ayudarnos a desarrollar una estructura tarifaria por tiempo de uso que pueda reducir de manera efectiva el consumo de energía de las horas de mayor demanda, a fin de mantener la confiabilidad, ahorrar energía y, potencialmente, impulsar el ahorro de costos para las empresas que tienen la flexibilidad de desviar las operaciones de los días laborables de los períodos pico cuando las tarifas son más altas.

    Tiempo de uso

    Si bien la contratación activa para el proyecto piloto ha finalizado, es posible que algunos clientes comerciales de electricidad sigan inscribiéndose en un plan tarifario TOU, según la disponibilidad. Averigua si tu empresa reúne los requisitos.

    Time-of-Use

    Si ya está inscrito en el programa piloto TOU, puede iniciar sesión en su cuenta de PSE para ver su consumo de energía y administrar su participación.

    Es importante cuándo y cómo usas la electricidad

    Las tarifas por tiempo de uso (TOU) son una manera fácil para los clientes de electricidad, que tienen la flexibilidad de cambiar de hora cuando utilizan electrodomésticos, equipos, maquinaria y sistemas eléctricos de calefacción y refrigeración que consumen mucha energía, para ahorrar dinero en su factura mensual. Los períodos pico son de 7 a.m. a 10 a.m. y de 5 p.m. a 8 p.m. durante los meses de invierno (octubre-marzo) y de 5 p.m. a 8 p.m. durante los meses de verano (abril-septiembre) de lunes a viernes cuando la demanda y los costos son más altos. Con un plan tarifario TOU, los clientes también pagarán menos por la electricidad durante los períodos de menor demanda de lunes a viernes y durante todo el día los fines de semana y días festivos.

    ¿Qué son los eventos de descuentos en las horas pico o los reembolsos en las horas pico?

    Este plan tarifario TOU ofrece oportunidades adicionales para obtener créditos en las facturas de «descuentos en las horas pico» para reducir aún más el consumo de electricidad durante los eventos de reembolso periódicos en las horas pico. No se convocarán más de 20 eventos de descuentos en horas punta cada año, y los clientes recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto con al menos un día de antelación para que tengan tiempo de prepararse según sea necesario. La participación en estos eventos es voluntaria. Los clientes que se inscriban en un plan tarifario TOU con descuentos en horas punta no son elegibles para participar simultáneamente en los demás programas Demand Response y Flex Smart de PSE y, en consecuencia, se excluirán

    .

    Para obtener más información sobre los descuentos por tiempo de uso (TOU) y horas punta, visita la página de preguntas frecuentes sobre los TOU.

    Ask an Energy Advisor
    PREGUNTE A UN ASESOR ENERGÉTICO

    ¿Tiene preguntas sobre el TOU? Los asesores de energía están aquí para ayudarlo.