No, no es así. Las notificaciones de eventos de Flex forman parte de varios programas de PSE y no indican necesariamente que esté inscrito para recibir recompensas de PSE Flex. Si quieres inscribirte o comprobar el estado de tu inscripción en Flex Rewards, visita el portal FlexSaver.

Si quieres dejar de recibir notificaciones de Flex Rewards, puedes optar por excluirte en el correo electrónico o mensaje de texto de notificación que has recibido o comunicándote con PSE al 1-888-292-0502. Ten en cuenta que es necesario recibir un único medio de comunicación para mantenerte inscrito y recibir recompensas

No, si está inscrito en Flex Rewards, no puede inscribirse simultáneamente en nuestros programas independientes para dispositivos inteligentes, como termostatos inteligentes o cargadores de vehículos eléctricos, y recibir incentivos adicionales.

Los clientes que se hayan inscrito en un plan tarifario TOU con descuentos en horas punta (317 o 324 canales) no son elegibles para participar simultáneamente en otros programas de respuesta a la demanda de PSE (Flex Rewards/Flex Smart/Flex EV) y, en consecuencia, se excluirán. Sin embargo, los clientes que actualmente están inscritos en un plan tarifario TOU independiente (Sch. 307 o Sch. 327) son elegibles para inscribirse simultáneamente en Flex Rewards/Flex Smart/Flex EV y TOU.

Nuestros expertos pueden predecir los períodos con una mayor demanda de electricidad en función de una variedad de criterios diferentes, que denominamos «eventos flexibles». Por ejemplo, un evento flexible puede ocurrir en un día con un clima más caluroso o más frío de lo normal, cuando tendemos a usar más energía para calentar y refrigerar nuestros hogares y negocios. Con la acción colectiva de la comunidad, podemos evitar los picos en el consumo de energía que sobrecargan la red y garantizar que haya suficiente energía para todos

Minimice el uso de electrodomésticos: retrase el uso de electrodomésticos grandes, como la secadora de ropa y el lavavajillas, hasta que termine el evento Flex.

Usa iluminación inteligente: cámbiate a bombillas inteligentes y podrás apagar las luces con un dispositivo móvil. Ahorrar energía es fácil cuando puedes apagar las luces de forma remota desde cualquier lugar, ¡incluso cuando no estás en casa!

Para obtener más ideas sobre cómo ahorrar energía, visita pse.com/flextips

Una vez inscrito, ganarás 1 dólar por cada kilovatio-hora de electricidad que ahorres durante los eventos de Flex. Un kilovatio-hora (kWh) es una forma de medir la cantidad de electricidad que estás consumiendo a lo largo del tiempo. Algunos ejemplos de actividades en las que se consume aproximadamente un kilovatio-hora

• 1 ciclo de lavavajillas
• 30 minutos de uso de un horno de 2000 vatios

Puede iniciar sesión en su cuenta FlexSaver para ver sus ganancias acumuladas de la temporada. Al final de la temporada (el 31 de marzo para el invierno y el 30 de septiembre para el verano), le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo canjear su recompensa.

Se le notificará por correo electrónico y/o mensajes de texto SMS. Para configurar tus preferencias de notificación, inicia sesión en FlexSaver. Debe suscribirse para recibir al menos un tipo de notificación para poder participar

Calculamos sus ahorros de energía para cada evento de Flex utilizando una base de referencia. Esta base de referencia se crea al promediar el consumo de energía de los cuatro días de mayor consumo entre los cinco días de la semana anteriores al evento. También tenemos en cuenta el consumo de energía durante las dos horas anteriores al evento y la hora posterior al evento, y realizamos ajustes en función del mayor o menor consumo durante ese período (por ejemplo, de 3 a 4 p. m., y de 7 a 8 p. m., en un evento de 5 a 7

Los eventos flexibles solo tendrán lugar entre las 7 a.m. y las 10 p.m., y nunca se llevarán a cabo en días festivos (consulte la lista a continuación). Los eventos de invierno pueden celebrarse del 1 de noviembre al 31 de marzo y, a partir de 2024, los eventos de verano pueden celebrarse del 1 de mayo al 30 de septiembre. En el caso de Flex Rewards, no habrá más de 20 eventos Flex por temporada

Días festivos:

• Año nuevo
• Día de los caídos
• Día de la Independencia
• Día del Trabajo
• Acción de Gracias
• Navidad

Recibirá su recompensa de inscripción en forma de una tarjeta de regalo electrónica enviada por Tango en un plazo de 4 a 6 semanas. Luego, al final de cada temporada, también recibirás el pago en forma de una tarjeta de regalo electrónica por la energía ahorrada (1 dólar por kilovatio-hora

Los participantes que se inscriban ganarán automáticamente una de las dos tarjetas de regalo de 250$. Los sorteos se realizarán cada mes durante la temporada de verano (de mayo a septiembre) y la temporada de invierno (de noviembre a

Inscribir el cargador requiere que su hogar esté equipado con AMI (infraestructura de medición avanzada), el estándar actual para la tecnología de medición que facilita la comunicación bidireccional entre los medidores y el PSE. Como parte del proyecto de actualización de los contadores de PSE, entre 2018 y 2023 casi 2 millones de contadores de nuestra área de servicio se actualizaron a AMI. Para obtener más información, visite el proyecto de actualización de contadores.

• Condiciones de uso de la web y la aplicación
• Política de privacidad

AutoGrid administra Flex Rewards en nombre de PSE y supervisa la implementación del programa, el procesamiento de pagos y la atención al cliente. Los clientes inscritos pueden administrar sus cuentas a través del portal FlexSaver que proporciona AutoGrid.