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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

ETR actualizados

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

Esta tarde estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con los tiempos de restauración estimados para su interrupción. Estamos esforzándonos al máximo para restablecer el suministro eléctrico antes de los tiempos indicados anteriormente. A medida que nuestros equipos de campo obtengan información más detallada sobre su interrupción, actualizaremos el mapa de interrupciones con una hora más específica

.

 

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alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Mapa y cronograma del proyecto

    Se espera que el proyecto de actualización de los contadores de PSE tarde seis años en completarse y se lo notificaremos aproximadamente entre tres y cinco semanas antes de la instalación. Para obtener información general sobre cuándo su vecindario recibirá los nuevos contadores, consulte los mapas que aparecen a continuación

    .

    Los mapas de electricidad y gas natural que aparecen a continuación ofrecen una visión general de alto nivel del proyecto de mejora de los contadores.

    Electric Deployment Map

    Haga clic aquí para ver un mapa eléctrico ampliado

    Natural Gas Deployment Map

    Haga clic aquí para ver un mapa de gas ampliado

    ¿Preguntas? Consulte nuestra página de preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros. Si recibió una carta o una llamada telefónica de nuestra parte y necesita programar la actualización de su contador para un día específico, llame al 1-877-773-1770 para los contadores eléctricos y al 1-855-895-4714 para los módulos de gas

    natural.