Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó
este otoño.Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario
.Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.
fecha estimada de restauración actualizada se publicó en pse.com el viernes 22 de noviembre para informar a los clientes que siguen esperando que se restablezca la electricidad. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, tuvimos que retrasar los tiempos estimados de restablecimiento para
los clientes.Los tiempos de restauración del PST actualizados son los siguientes:
Entendemos que puede resultar frustrante despertarse con cortes de energía continuos cuando hace frío. Para los clientes que buscan recursos, consulte la información del 211, de sus jurisdicciones locales o de los medios
de comunicación.
La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.
Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea
Gracias por su interés en nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial. Complete el siguiente formulario para recibir un análisis operativo personalizado y gratuito y una consulta con uno de los miembros de nuestro equipo de respuesta a la demanda empresarial
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