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Somos conscientes de un problema con nuestro mapa de interrupciones. No refleja a todos los clientes a los que se les ha restablecido la energía ni muestra un conjunto de clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones siguen funcionando. El problema con los mapas parece deberse a un cambio tecnológico en el sistema de cartografía que se implementó

este otoño.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar los datos que aparecen en el mapa. Le pedimos que continúe informando sobre las interrupciones si es necesario

.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

ETR actualizados

Para nuestros clientes sin electricidad:

Sabemos que han sido tres días difíciles. Y tenemos algunas noticias difíciles que compartir con algunos de nuestros clientes. Debido a la cantidad considerable de daños que estamos sufriendo a causa de los vientos huracanados de la tormenta, que han hecho que nuestro trabajo sea más lento de lo esperado, nos vemos obligados a retrasar los tiempos estimados de restauración para los clientes

.

Tendremos tres tiempos de restauración:

  • Sábado a las 12 p.m.
  • Domingo a las 18 h
  • Lunes a las 10 a.m.

Esta tarde estamos actualizando nuestro mapa de interrupciones con los tiempos de restauración estimados para su interrupción. Estamos esforzándonos al máximo para restablecer el suministro eléctrico antes de los tiempos indicados anteriormente. A medida que nuestros equipos de campo obtengan información más detallada sobre su interrupción, actualizaremos el mapa de interrupciones con una hora más específica

.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Respuesta a la demanda empresarial

    Exija incentivos de respuesta para su empresa

    Nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial ofrece incentivos a los clientes empresariales por ayudarnos a mantener una electricidad segura, confiable y asequible en nuestras comunidades. Ya sea en los calurosos meses de verano o en la fría temporada de invierno, su pequeña, mediana, grande o empresa industrial puede obtener incentivos simplemente limitando el uso de electricidad durante períodos cortos, por lo general solo unas pocas horas.

    GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA

    ¿Qué es la respuesta a la demanda?

    Los programas de respuesta a la demanda brindan a las organizaciones comerciales, institucionales, industriales, educativas y municipales la oportunidad de obtener incentivos y, al mismo tiempo, ayudan a mantener una electricidad confiable. Cuando la demanda de electricidad se acerca a niveles máximos críticos, las empresas de servicios públicos y los operadores de la red envían nuestra red de respuesta a la demanda, que está compuesta por organizaciones locales y residentes que se han comprometido a reducir el consumo de energía en momentos de alta demanda. Los participantes del programa reciben pagos por aceptar permanecer en modo de espera y por reducir el consumo de electricidad en respuesta a la alta

    demanda de electricidad.

    Graphic illustration of demand response process

    Cómo funciona

    Los clientes comerciales e industriales de PSE, incluidos hoteles, centros comerciales, edificios de oficinas, instalaciones de fabricación, cámaras frigoríficas, procesamiento de alimentos, cafeterías, restaurantes de comida rápida, plantas de tratamiento de aguas residuales, escuelas y otros, pueden participar fácilmente en nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial.

    Nos hemos asociado con AutoGrid y Enel para desarrollar un plan de reducción personalizado que incluye medidas como ajustar los parámetros de climatización, reducir la iluminación y modificar las líneas de producción, por nombrar algunas. El equipo:

    • Revisa los datos históricos de uso eléctrico de su empresa y proporciona una evaluación sobre dónde y cómo puede reducir la carga de manera efectiva durante los eventos de respuesta a la demanda.

    • Le ayuda a comprender las acciones que se toman durante un evento de respuesta a la demanda (automatizado o conductual) y, al mismo tiempo, le proporciona una estimación del importe del incentivo que puede ganar al participar.

    • Desglosa los cálculos por ti. Sus ganancias serán una combinación de la capacidad de reducción de carga comprometida de su empresa y el promedio de su participación en todos los eventos de una temporada determinada, multiplicado por una cantidad fija de kilovatios (kW)
    • .

    Para obtener más información, lee nuestras preguntas frecuentes.



    ¿Está interesado en participar en Business Demand Response para su empresa? Envíe su información y un miembro del equipo de PSE se pondrá en contacto con usted.

    Lo que obtienes

    Como participante en nuestro programa de respuesta a la demanda empresarial, recibirá el apoyo de nuestro equipo para crear un plan de reducción de energía. Como parte de ese plan, determinarás qué cantidad de energía puedes reducir durante un evento de respuesta a la demanda y recibirás un pago por estar en espera y por lo que puedas lograr

    .

    Cómo calificas

    Para poder optar a la respuesta a la demanda empresarial:

    • Debe ser un cliente actual de electricidad empresarial de PSE.

    • El sitio de su empresa debe estar dentro del área de servicio eléctrico de PSE y utilizar electricidad de PSE.

    • Trabajará con el equipo de respuesta a la demanda empresarial, sin costo alguno para usted, para facilitar su participación en el programa.

    Información adicional

    Preguntas frecuentes

    preguntas frecuentes otros
    Respuesta a la demanda empresarial
    business energy resources
    Ask an Energy Advisor

    Para obtener asesoramiento personalizado, póngase en contacto con un asesor energético.

    O envía un correo electrónico a businessdemandresponse@pse.com o llama al 1-800-562-1482.