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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Actualización para clientes

Hoy, las cuadrillas desplegaron toda su fuerza y se centraron en las líneas de distribución del vecindario que dan servicio a grupos más pequeños de clientes. Están reportando daños adicionales en muchos lugares, que también deberán repararse. Gran parte de este trabajo lleva mucho tiempo y es lento, ya que requiere mucho trabajo y, al mismo tiempo, restablece la energía en cantidades mucho más pequeñas, por ejemplo, para 5, 10 o 20 clientes a la vez

.

A medida que más y más vecindarios reciben energía, es posible que algunos clientes sientan que se quedan en la oscuridad. Si ves a los vecinos con la electricidad encendida, es probable que reciban el servicio de un circuito diferente que se haya restaurado

.

Sabemos que muchos de ustedes se preguntan qué está pasando en su área. A medida que las cuadrillas lleguen al lugar, irán introduciendo información más específica sobre los tiempos de restauración en el mapa de interrupciones. Esto puede llevar tiempo, ya que todavía tenemos casi 900 ubicaciones dañadas.

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alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Paquetes de facturas de meses anteriores

    Cada mes, Puget Sound Energy proporciona información útil a través de folletos en las facturas que se distribuyen a todos los clientes. Estos encartes se empaquetan en un único archivo PDF para su descarga y están disponibles a continuación.