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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Seguridad de los clientes y la tripulación

Si encuentra cuadrillas o personal de servicio sobre el terreno, déles espacio para trabajar. Deben centrarse en la tarea que tienen entre manos para poder restablecer la energía de la forma más rápida y segura posible. Agradecemos su colaboración.

Actualizaciones específicas de la comunidad
  • Issaquah: Issaquah y sus alrededores sufrieron la caída de árboles grandes y densos y grandes daños en postes, brazos y alambres retorcidos. La escuela secundaria de Issaquah y la academia preescolar de Issaquah siguen necesitando ser restauradas en esta zona, y nuestras bases antitormentas les han dado prioridad como preparación para el lunes. La interrupción se debió principalmente a la subestación de West Issaquah, que ha sido un esfuerzo prioritario durante los últimos días. Hay muchos recursos asignados a esta área, ya que esperamos que esto siga siendo un gran esfuerzo de restauración. Con las cuadrillas trabajando activamente para restablecer la energía, esperamos un progreso significativo en el día de hoy.
  • Mirrormont: Durante todo el día del sábado, 11 cuadrillas estuvieron trabajando en esta área y continúan trabajando porque los daños son enormes; las cuadrillas informaron que cientos de árboles han caído en la carretera Tiger Mountain Road. Los daños de esta magnitud requieren un esfuerzo muy coordinado entre las cuadrillas de árboles y las cuadrillas de línea, y es posible que se necesite un período prolongado para restablecer la energía a todos los clientes
  • .
  • Klahanie/Pine Lake/Meseta de Sammamish: la subestación de Klahanie fue restaurada cerca de la medianoche del sábado 23 de noviembre. BPA pudo energizar la línea de transmisión que abastecía a la subestación días antes de lo que se había estimado originalmente, y actualmente se está evaluando el sistema de distribución de PSE para identificar cualquier daño restante que deba repararse. En la mayoría de los cortes de suministro eléctrico se han asignado cuadrillas y este es un lugar en el que se están realizando intensos trabajos de restauración el domingo 24 de noviembre.
  • Hobart/Maple Valley: Hobart/Maple Valley es una de las zonas más afectadas por la tormenta de viento. Es un área prioritaria para las cuadrillas del PSE y aquí se están asignando importantes recursos. Las cuadrillas informan de que los daños se deben principalmente a la caída de árboles durante la tormenta de viento. Esta zona requerirá mucho trabajo y llevará algún tiempo, pero las tripulaciones están haciendo todo lo posible para restablecer la energía en la zona. Otra prioridad en esta ubicación es la zona de Lake Wilderness; en los últimos días hemos destinado muchos equipos a esta zona.

 

alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Programa de reembolso de electrificación y electrodomésticos para el hogar (HEAR)

    Ahorre 5000 dólares al cambiarse a una bomba de calor para climas fríos

    alert
    Notas importantes sobre esta oferta por tiempo limitado

    Consulta las pautas completas a continuación.

    Ahorre a lo grande con la tecnología de bomba de calor de bajo consumo

    PSE se complace en ofrecer esta oportunidad por tiempo limitado para que los propietarios ahorren al comprar una bomba de calor respetuosa con el medio ambiente para climas fríos. Con el apoyo financiero de la Ley de Compromiso Climático (CCA, por sus siglas en inglés) de Washington, los clientes que reúnen los requisitos de ingresos pueden ahorrar 5000 dólares en sus compras, con la posibilidad de ahorrar más en sus facturas mensuales gracias a la mejora

    de la eficiencia energética.

    ¿Cómo funcionan las bombas de calor para climas fríos?

    Las bombas de calor para climas fríos utilizan una tecnología confiable similar a la que se encuentra en los refrigeradores y aires acondicionados para mover el calor hacia adentro y hacia afuera de su hogar. A diferencia de los calentadores de resistencia eléctrica que generan calor directamente a partir de la electricidad, las bombas de calor transfieren el calor, lo que las convierte en una opción más rentable tanto para la calefacción como para la refrigeración. ¡Son perfectos para el noroeste del Pacífico, ya que están diseñados para funcionar de manera eficiente incluso a temperaturas bajo cero de hasta 5 °F!

    Couple on Couch

    Los beneficios de la actualización

    Comodidad durante todo el año: obtenga calefacción y refrigeración en un solo sistema, además de un funcionamiento más silencioso que los sistemas de calefacción tradicionales.

    Eficiencia mejorada: reduzca el consumo de electricidad hasta en un 50% en comparación con los hornos eléctricos y los calentadores de placa base, con una refrigeración superior en comparación con las unidades de aire acondicionado centrales y de ventana.

    Prepare

    su hogar para el futuro y aumente su valor: invertir en una bomba de calor lo sitúa a la vanguardia del movimiento de energía limpia y se alinea con los objetivos locales y nacionales de reducir las emisiones de carbono. Al hacer una renovación ahora, no solo modernizas tu hogar, sino que también aumentas

    el valor de su propiedad.

     

    Empieza ahora

    Para solicitar este reembolso, tendrás que asociarte con un aliado comercial de PSE para la instalación. Todos son contratistas aprobados por PSE que tienen licencia, garantía y seguro. También tramitarán la solicitud de reembolso por usted, lo que lo convierte en un proceso sencillo.

    Haga clic en el enlace siguiente para dar el primer paso con un aliado comercial de PSE.

    Man Repairing a Heat Pump
    Lo que obtienes

    Ahorre 5000$ al reemplazar su sistema de calefacción actual por una bomba de calor para climas fríos de alta eficiencia que cumpla con los requisitos (consulte los requisitos a continuación).

    ¿Reúno los requisitos?

    Requerimientos del cliente

    • Debe ser un cliente residencial unifamiliar de PSE. Las cuentas unifamiliares de nueva construcción, multifamiliares (cinco o más unidades adosadas) y comerciales no son elegibles
    • .
    • Para calificar para el reembolso por bomba de calor, debe recibir electricidad de PSE y calentar su hogar con un sistema de calefacción por resistencia eléctrica o con un horno de gas natural. Si calienta con un horno de gas natural, también debe recibir actualmente el servicio de gas de PSE
    • .
    • Los clientes que solo reciben el servicio de gas de PSE no reúnen los requisitos.
    • Los clientes con bombas de calor existentes o aquellos que hayan instalado una bomba de calor nueva únicamente como aire acondicionado no son elegibles.
    • Este reembolso solo está disponible para clientes que cumplan con los requisitos de ingresos. Deben tener un ingreso familiar bruto mensual igual o inferior al ingreso máximo que se indica en la tabla siguiente para su condado y el tamaño de su
    • hogar.
    Pautas de ingresos moderados

    Ingreso familiar mensual máximo*, por condado

    Número de personas en el hogar

    Condado de Island

    condado de King

    Condado de Kitsap

    Condado de Kittitas

    condado de Lewis

    Condado de Pierce

    Condado de Skagit

    Condado de Snohomish

    Condado de Thurston

    Condado de Whatcom

    1

    $ 7,144

    $ 9,713

    $ 8,391

    $ 6,925

    $ 6,300

    $ 8,113

    $ 7,019

    $ 9,713

    $ 7,888

    $ 7,394

    2

    $ 8,163

    $ 11,100

    $ 9,575

    $ 7,919

    $ 7,200

    $ 9,269

    $ 8,019

    $ 11,100

    $ 9,019

    $ 8,444

    3

    $ 9,181

    $ 12,488

    $ 10,775

    $ 8,906

    $ 8,100

    $ 10,425

    $ 9,019

    $ 12,488

    $ 10,144

    $ 9,506

    4

    $ 10,200

    $ 13,869

    $ 11,969

    $ 9,900

    $ 9,000

    $ 11,581

    $ 10,019

    $ 13,869

    $ 11,269

    $ 10,556

    5

    $ 11,019

    $ 14,981

    $ 12,931

    $ 10,694

    $ 9,725

    $ 12,513

    $ 10,825

    $ 14,981

    $ 12,175

    $ 11,400

    6

    $ 11,838

    $ 16,094

    $ 13,888

    $ 11,488

    $ 10,444

    $ 13,438

    $ 11,625

    $ 16,094

    $ 13,075

    $ 12,250

    7

    $ 12,650

    $ 17,200

    $ 14,844

    $ 12,275

    $ 11,163

    $ 14,363

    $ 12,425

    $ 17,200

    $ 13,975

    $ 13,094

    8

    $ 13,469

    $ 18,313

    $ 15,800

    $ 13,069

    $ 11,881

    $ 15,288

    $ 13,225

    $ 18,313

    $ 14,875

    $ 13,938

    9

    $ 14,281

    $ 19,419

    $ 16,756

    $ 13,856

    $ 12,600

    $ 16,219

    $ 14,031

    $ 19,419

    $ 15,781

    $ 14,781

    10

    $ 15,100

    $ 20,531

    $ 17,719

    $ 14,656

    $ 13,325

    $ 17,144

    $ 14,831

    $ 20,531

    $ 16,681

    $ 15,625

    *Los ingresos del hogar son los ingresos combinados de todos los miembros del hogar de 18 años o más. Los ingresos incluyen todos los salarios brutos, las propinas, los ingresos por alquileres, la asistencia pública, la seguridad social o las pensiones, los ingresos del trabajo por cuenta propia, la pensión alimenticia, los intereses o cualquier otra fuente de ingresos definida en la declaración de impuestos del IRD

    .

    ** Todas las personas se tienen en cuenta para el tamaño del hogar, independientemente de su edad o de si actualmente tienen ingresos.

    Requerimientos de equipo


    Todos los equipos deben contar con la certificación ENERGY STAR® Cold Climate. Descargue la lista completa de equipos certificados.

    Cliente de PSE Equipo de preinstalación Equipo posterior a la instalación Requisito 2 del HSPF2
    Combustible dual Horno de gas, resistencia eléctrica (horno eléctrico de aire forzado, placa base, cable, calentador de pared o hidrónico eléctrico) Bomba de calor por conductos certificada por AHRI (Split/Pkg) ≥8.1
    Bomba de calor sin ductos certificada AHRI ≥8.5
    Solo eléctrico Resistencia eléctrica (horno eléctrico de aire forzado, zócalo, cable, calentador de pared o sistema hidrónico eléctrico). Bomba de calor por conductos certificada por AHRI (Split/Pkg) ≥8.1
    Bomba de calor sin ductos certificada AHRI ≥8.5

    Requisitos adicionales para equipos sin ductos

    • El nuevo sistema sin ductos debe contar con la certificación AHRI® como bomba de calor minisplit y multisplit de velocidad variable, utilizar tecnología inverter y tener un mínimo de ¾ de tonelada en modo calefacción.
    • Se debe instalar al menos un cabezal interior en la sala de estar principal (de alto flujo) de la casa; las instalaciones que se limiten únicamente a dormitorios no reúnen los requisitos.

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    Requisitos de reembolso

    • Para recibir este reembolso, debe asociarse con un contratista aprobado por la PSE durante la instalación.
    • Los clientes que cuenten con hornos de gas natural que reúnan los requisitos deben quitarlos cuando cambien a una bomba de calor.
    • Los reembolsos solo están disponibles para equipos nuevos que cumplan con los requisitos.
    • Los equipos que se sustituyan en virtud de la garantía no podrán optar a un segundo reembolso.
    • Un reembolso por cada residencia unifamiliar que reúna los requisitos.
    • El reembolso no puede superar el precio de compra antes de impuestos de ningún producto reembolsado.
  • La instalación debe completarse antes del 31 de marzo de 2025
  •  

    preguntas frecuentes otros
    PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
    Climate Commitment Act

    El Programa HEAR cuenta con el apoyo financiero de la Ley de Compromiso Climático de Washington. La CCA apoya los esfuerzos de acción climática de Washington al destinar el dinero destinado a la reducción de la contaminación climática, la creación de empleos y la mejora de la salud pública. La información sobre la CCA está disponible en https://www.climate.wa.gov

    .