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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Actualización para clientes

Hoy, las cuadrillas desplegaron toda su fuerza y se centraron en las líneas de distribución del vecindario que dan servicio a grupos más pequeños de clientes. Están reportando daños adicionales en muchos lugares, que también deberán repararse. Gran parte de este trabajo lleva mucho tiempo y es lento, ya que requiere mucho trabajo y, al mismo tiempo, restablece la energía en cantidades mucho más pequeñas, por ejemplo, para 5, 10 o 20 clientes a la vez

.

A medida que más y más vecindarios reciben energía, es posible que algunos clientes sientan que se quedan en la oscuridad. Si ves a los vecinos con la electricidad encendida, es probable que reciban el servicio de un circuito diferente que se haya restaurado

.

Sabemos que muchos de ustedes se preguntan qué está pasando en su área. A medida que las cuadrillas lleguen al lugar, irán introduciendo información más específica sobre los tiempos de restauración en el mapa de interrupciones. Esto puede llevar tiempo, ya que todavía tenemos casi 900 ubicaciones dañadas.

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La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
  • Reembolso por sellado avanzado de conductos


    Lo que obtienes

    insulation icon 1.250 dólares por vivienda unifamiliar

    ¿Qué es el sellado avanzado de conductos?

    El sellado avanzado de conductos es un método no tóxico y no invasivo para recubrir el interior de las rejillas de ventilación y los conductos de la casa con un producto orgánico a base de agua que sella las grietas y los orificios. Al evitar que el aire se escape antes de que llegue a tus espacios habitables, puedes mejorar el rendimiento de tus sistemas de calefacción y refrigeración y reducir tu

    factura mensual. Artist rendering of warm air escaping from a home heating duct

    El sellado avanzado de conductos es seguro y se usa con frecuencia para mejorar la eficiencia de los edificios en hospitales, escuelas, empresas, instalaciones militares y más.

    ¿Cuál es el proceso?

    El sellado avanzado de conductos suele tardar menos de un día en completarse y el proceso es sencillo:

    1. Programe una cita preliminar con un aliado comercial certificado de PSE que inspeccionará su hogar y su equipo de HVAC para determinar si el sellado avanzado de conductos es adecuado para usted.
    2. Si sigue adelante, su contratista bloqueará las rejillas de ventilación y las rejillas de ventilación abiertas en toda la casa para presurizar el sistema de calefacción. Luego, bloquearán los componentes internos de tu equipo de climatización para protegerlos
    3. .
    4. Luego, el sellador se distribuirá por todo el sistema de conductos de su hogar. Mientras supervisa el proceso de sellado, su contratista puede mostrarle los resultados en tiempo real
    5. .
    6. Al finalizar, se le proporcionará un análisis del antes y el después que mostrará la reducción de las fugas de aire en su hogar.

    Cómo calificas

    • Debe utilizar un PSE Trade Ally que cuente con la certificación de AeroSeal para completar la instalación. No puede usar un
    • contratista fuera de la red.
    • El cliente recibe el reembolso a través del contratista en forma de reembolso instantáneo en el punto de venta. PSE no paga directamente al cliente los reembolsos por sellado anticipado de conductos
    • .
    • Debe ser cliente residencial actual de PSE y utilizar electricidad de PSE o gas natural de PSE como fuente principal de calefacción de su hogar a través de los conductos que se están sellando.
    • Debe vivir en una vivienda unifamiliar (cuatro unidades o menos).
    • La red de ductos de su casa debe medir ≥200 CFM a 50 pascales o su equivalente (≥125 CFM a 25 pascales); esta prueba previa a la fuga la realizará su aliado comercial de PSE certificado por AeroSeal.

    Cómo empezar

    Solicite una remisión a un aliado comercial de PSE previamente seleccionado y programe una cita. Si reúne los requisitos para el sellado avanzado de conductos y continúa con la instalación, recibirá un reembolso instantáneo en la factura de su contratista

    .
    Ask an Energy Advisor

    Para obtener asesoramiento personalizado, póngase en contacto con un asesor energético.

    O envía un correo electrónico a businessdemandresponse@pse.com o llama al 1-800-562-1482.



    Find a contractor

    Solicite a un profesional de energía recomendado por el PSE (REP) para completar su actualización de mejora de la eficiencia energética.

    Estudio de caso

    Descubra cómo un propietario de Bellingham mejoró la comodidad y la calidad del aire de su hogar mediante el sellado avanzado de los conductos.