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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Actualización para clientes

Hoy, las cuadrillas desplegaron toda su fuerza y se centraron en las líneas de distribución del vecindario que dan servicio a grupos más pequeños de clientes. Están reportando daños adicionales en muchos lugares, que también deberán repararse. Gran parte de este trabajo lleva mucho tiempo y es lento, ya que requiere mucho trabajo y, al mismo tiempo, restablece la energía en cantidades mucho más pequeñas, por ejemplo, para 5, 10 o 20 clientes a la vez

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A medida que más y más vecindarios reciben energía, es posible que algunos clientes sientan que se quedan en la oscuridad. Si ves a los vecinos con la electricidad encendida, es probable que reciban el servicio de un circuito diferente que se haya restaurado

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Sabemos que muchos de ustedes se preguntan qué está pasando en su área. A medida que las cuadrillas lleguen al lugar, irán introduciendo información más específica sobre los tiempos de restauración en el mapa de interrupciones. Esto puede llevar tiempo, ya que todavía tenemos casi 900 ubicaciones dañadas.

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alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Programa de inspección y mantenimiento de postes

    Proyecto de confiabilidad energética de Puget Sound

    Actualizaciones del proyecto

    • 2023: Se realizaron 47.632 inspecciones de postes de distribución y 3.114 de postes de transmisión, se reemplazaron 1.352 postes y se reforzaron 820 postes en diez áreas diferentes del condado.
    • 2022: Se realizaron 29 297 inspecciones de postes de distribución y 4 029 de postes de transmisión, y se reforzaron 616 postes en diez áreas diferentes del condado.
    • 2021: Se realizaron 34.357 inspecciones de postes de distribución y 3.600 postes de transmisión, y se reforzaron 746 postes en diez áreas diferentes del condado.
    • 2020: Se realizaron 37.828 inspecciones de postes de distribución y 6.718 de los postes de transmisión, y se reforzaron 907 postes en diez áreas diferentes del condado. PSE ahora utiliza drones para inspeccionar los postes eléctricos de las líneas de transmisión en todo nuestro territorio de servicio eléctrico a fin de complementar
      • el programa.
    • 2019: Se realizaron 29 284 inspecciones de postes de distribución y 2 684 postes de transmisión, y se reforzaron 730 postes en diez áreas diferentes del condado.
    • 2018: Se realizaron 30 000 inspecciones de postes de distribución y 2000 de postes de transmisión en ocho áreas diferentes del condado.
    • 2017: Se realizaron 19 642 inspecciones de postes en ocho áreas diferentes del condado.

    Descripción general del proyecto

    Para garantizar la seguridad continua y la confiabilidad del sistema eléctrico, PSE realiza regularmente inspecciones y pruebas en los postes de energía en toda nuestra área de servicio. Estas inspecciones evalúan la resistencia de los postes, la seguridad y la confiabilidad del servicio eléctrico. Tras la inspección, es posible que sea necesario tratarlos o reforzarlos para prolongar su vida útil.

    PSE lleva a cabo las inspecciones de los postes principalmente mediante inspecciones rutinarias sobre el terreno. También hemos empezado a utilizar la tecnología de drones para inspeccionar los postes de transmisión en algunas áreas

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    Inspecciones rutinarias sobre el terreno:

    Los equipos de Osmose Utilities, Inc. están realizando inspecciones y pruebas de rutina en los postes de energía de toda el área de servicio de PSE. Los técnicos de Osmose tienen contratos con PSE y están autorizados a realizar los servicios de inspección, tratamiento y refuerzo de postes. Todos los técnicos de Osmose llevan una identificación con fotografía y esta carta de autorización de PSE. Al inspeccionar los postes, conducirán vehículos de servicio con el logotipo de Osmose en las puertas del vehículo. Para obtener más información sobre Osmose, visita osmoseutilities.com

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    Inspecciones con drones:

    Además de las inspecciones rutinarias sobre el terreno descritas anteriormente, PSE ahora utiliza drones para inspeccionar los postes eléctricos de las líneas de transmisión en todo nuestro territorio de servicio eléctrico como parte de nuestro programa de inspección y mantenimiento de postes eléctricos. Los datos de estas inspecciones de postes servirán de base para los trabajos de ingeniería, como el análisis de la resistencia de los postes y la distancia entre los postes y la distancia entre los conductores

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    Los pilotos de drones PSE están certificados por la Administración Federal de Aviación (FAA) y están autorizados a realizar este importante trabajo. Las tripulaciones que trabajen en las inspecciones con drones llevarán consigo una identificación con fotografía y esta carta de autorización mientras estén sobre el terreno

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    Las empresas de servicios públicos de todo el país están implementando el uso de drones en los programas de inspección de postes. Los drones permiten a las cuadrillas realizar inspecciones de alta resolución de los postes eléctricos desde el nivel del suelo, así como proporcionar acceso visual a los postes eléctricos en áreas de difícil acceso a través del país. Además, los drones no solo aceleran las inspecciones de rutina, sino que también permiten realizar diagnósticos más rápidos durante las tormentas

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    Qué pueden esperar los propietarios

    Inspecciones rutinarias sobre el terreno:

    • Cuando las cuadrillas de Osmose se muden a una nueva área, PSE enviará un aviso de cortesía por adelantado a los residentes y negocios cercanos por correo electrónico. En el caso de los postes ubicados en propiedades privadas que requieran la coordinación de los clientes, las cuadrillas de Osmose dejarán un aviso en la puerta de los hogares y negocios. La notificación de la puerta incluirá un intervalo de fechas en el que se espera que se complete el trabajo
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    • El día en que se lleve a cabo la inspección de su propiedad, el personal llamará a su puerta antes de comenzar el trabajo.
      • Si no está presente y se puede acceder a los postes de forma segura sin su ayuda, la tripulación continuará con el trabajo en ese momento.
      • Si no está presente y la tripulación necesita trabajar con usted para acceder de forma segura a los postes, un representante de PSE se pondrá en contacto con usted para hablar sobre los detalles del acceso.
    • Se espera que el trabajo tarde unos 30 minutos en completarse y no debería afectar su servicio eléctrico. Nuestro objetivo es dejar el área de trabajo en las mismas condiciones en que la encontramos.

    Inspecciones con drones:

    Si bien los drones se utilizarán principalmente para líneas de transmisión de difícil acceso a pie, así como para aquellas que se encuentran en áreas remotas, es posible que el público en general los pueda ver durante su operación. Si se van a desplegar drones en áreas densamente pobladas, se tomarán medidas para informar a los clientes de los alrededores por correo electrónico o postal. Las inquietudes relacionadas con los drones pueden dirigirse al director del programa de PSE

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    Gracias por su paciencia durante este importante trabajo de mantenimiento. Nuestro objetivo es completar el trabajo de la manera más rápida y eficiente posible y, al mismo tiempo, minimizar las interrupciones en su vecindario

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    Para obtener más información

    Póngase en contacto con nosotros

    ¡Agradecemos sus preguntas y comentarios! Póngase en contacto con:

    Jennifer Macsek
    Gestor de programas
    jmacsek@osmose.com

    Josh Grenner
    Gerente sénior de proyectos
    888.404.8773
    poleprogram@pse.com