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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Actualizaciones para clientes
El

progreso continúa a lo largo del día, con más de 150 equipos sobre el terreno trabajando para restablecer la energía. Hasta ahora, hemos restablecido casi el 90 por ciento de la energía de nuestros clientes desde el inicio de la tormenta.

Ahora que hemos completado las reparaciones de casi todas las líneas de transmisión y subestaciones, nos centramos en las líneas de distribución de los vecindarios que atienden a grupos más pequeños de clientes. Estos trabajos de reparación suelen llevar mucho tiempo y son lentos, ya que requieren mucho trabajo y restablecen la energía en cantidades mucho más pequeñas, por ejemplo, para 5, 10 o 20 clientes a la vez. Todavía tenemos casi 1000 puntos de daño individuales en el sistema que estamos trabajando para reparar, lo que en conjunto

lleva tiempo.

A medida que más y más vecindarios reciben energía, es posible que algunos clientes sientan que se quedan en la oscuridad. Si ves vecinos con la electricidad encendida, es probable que estén conectados a un circuito diferente que se haya restaurado. Ten en cuenta que estamos trabajando día y noche hasta que se restablezcan todos los clientes.

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alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm
    • icono del cargador doméstico
    Pregúntele a un asesor energético

    ¿Tiene preguntas sobre el programa de cargadores domésticos de PSE? Estamos aquí para ayudarte. Llámenos al 1-800-562-1482, de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., o póngase en contacto con nosotros a continuación

    .

    Cuando cobras es importante

    Es mejor para el medio ambiente y la red eléctrica si cargas tu vehículo eléctrico cuando la demanda total de electricidad es más baja: a mitad del día o durante la noche.

    He aquí por qué:

    • Al cargar tu vehículo cuando el consumo de electricidad es más bajo, ayudas a reducir la necesidad de capacidad adicional de la red, que podría provenir de centrales eléctricas alimentadas con fuentes no renovables.
    • Por otro lado, si lo cargas a mitad del día o durante la noche, es más probable que la electricidad provenga de fuentes de energía renovables. Esto se debe a que la energía solar alcanza su punto máximo al mediodía y la energía eólica es más fuerte durante la noche
      • .

    Los mejores momentos para cargar tu vehículo eléctrico

    De lunes a viernes: de 11 a. m. a 5 p. m., de 10 p. m. a 6 a.

    m.

    Fines de semana: ¡cuando quieras!

    • ¿Ofrece PSE un descuento por cargar durante ciertas horas?

      Si bien no ofrecemos descuentos para cargar tu vehículo eléctrico durante determinadas horas, estamos estudiando diferentes métodos e incentivos para cargar vehículos eléctricos.

    • ¿Cómo puedo programar la carga con antelación?

      Consulta el manual de instrucciones de tu vehículo para ver si hay un temporizador de carga incorporado en el sistema informático del vehículo. Muchos vehículos eléctricos te permiten configurar los tiempos de carga desde el salpicadero o la consola de entretenimiento. Si tienes un cargador inteligente en casa, también puedes programar la carga a través de la aplicación o el portal web del cargador.

    • ¿Cuándo debo cargar mi vehículo eléctrico?
      En

      la mayoría de los hogares, es más fácil programar la carga para que comience después de las 10 p. m., de modo que la batería esté lista para funcionar a la mañana siguiente. Si la cargas a mitad del día, empieza a cargarla a las 11 de la mañana y evita cargarla después de las 5 de la tarde.

    ¿Lo sabía?

    No hace falta ser noctámbulo para empezar a cargar en mitad de la noche. Muchas empresas ofrecen ahora cargadores inteligentes con la posibilidad de programar las horas de carga con antelación desde la comodidad de tu dispositivo móvil o tablet

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