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A medida que continúa la recuperación tras la tormenta, somos conscientes de que el mapa de interrupciones no muestra a algunos clientes que siguen sin electricidad. Nuestros sistemas internos para identificar las interrupciones y priorizar las restauraciones

siguen funcionando.

Sabemos que es frustrante para nuestros clientes y estamos trabajando arduamente para conciliar las interrupciones que se muestran en el mapa. Continúe informando de las interrupciones, según

sea necesario.

Nuestros equipos seguirán trabajando día y noche hasta que se restablezca el último cliente.

Tormenta de viento de noviembre

Actualizaciones para clientes
El

progreso continúa a lo largo del día, con más de 150 equipos sobre el terreno trabajando para restablecer la energía. Hasta ahora, hemos restablecido casi el 90 por ciento de la energía de nuestros clientes desde el inicio de la tormenta.

Ahora que hemos completado las reparaciones de casi todas las líneas de transmisión y subestaciones, nos centramos en las líneas de distribución de los vecindarios que atienden a grupos más pequeños de clientes. Estos trabajos de reparación suelen llevar mucho tiempo y son lentos, ya que requieren mucho trabajo y restablecen la energía en cantidades mucho más pequeñas, por ejemplo, para 5, 10 o 20 clientes a la vez. Todavía tenemos casi 1000 puntos de daño individuales en el sistema que estamos trabajando para reparar, lo que en conjunto

lleva tiempo.

A medida que más y más vecindarios reciben energía, es posible que algunos clientes sientan que se quedan en la oscuridad. Si ves vecinos con la electricidad encendida, es probable que estén conectados a un circuito diferente que se haya restaurado. Ten en cuenta que estamos trabajando día y noche hasta que se restablezcan todos los clientes.

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alert

La seguridad es lo primero. Nunca toque ni se acerque a menos de 35 pies de las líneas eléctricas caídas porque podrían estar energizadas.

Llame al PSE al 1-888-225-5773 o al 911 para reportar problemas.

Reporte y haga un seguimiento de los cortes de energía en línea

  • Para obtener consejos de preparación para cortes de energía, visite: pse.com/storm

    • Ubicaciones de PSE

    Como la empresa energética local más antigua del estado de Washington, PSE presta servicios a aproximadamente 1,1 millones de clientes de electricidad y a más de 900 000 clientes de gas natural en 10 condados de 6.000 millas cuadradas, principalmente en la región de Puget Sound, en el oeste de Washington. Nuestros empleados se dedican a brindar un excelente servicio al cliente y a entregar energía segura, confiable y eficiente.

    Estaciones de pago

    Pague su factura de PSE en persona en una estación de pago cercana. Busque por dirección utilizando nuestro mapa interactivo.


    Excursiones y actividades recreativas

    Explore las oportunidades educativas y recreativas al aire libre en las instalaciones de PSE, como Wild Horse Wind and Solar Facility, Snoqualmie Falls y más.


    Sede de Bellevue

    Oficinas corporativas. No hay servicios de atención al cliente disponibles y no se aceptan pagos en
    esta ubicación.

    355 — 110th Avenue NE
    Bellevue, WA 98004 Mapa


    Área de servicio

    Puget Sound Energy presta servicios a 10 condados del oeste de Washington.

    Isla (eléctrica) Pierce (combinado)
    King (combinado) Skagit (eléctrico)
    Kitsap (eléctrico) Snohomish (gas natural)
    Kittitas (combinadas) Thurston (combinado)
    Lewis (gas natural) Whatcom (eléctrico)