Todos los inscritos en Flex Batteries recibirán

• Un incentivo de inscripción único de $1,000 (por batería) mediante cheque
• Un incentivo de participación anual de 500 dólares en forma de tarjeta de regalo electrónica con opciones para una amplia variedad de tiendas importantes. Los participantes pueden hacer un seguimiento de los avances en el cumplimiento de los requisitos de rendimiento del incentivo anual en su cuenta FlexSaver
.

Recibirá su recompensa de inscripción en forma de cheque en un plazo de 4 a 6 semanas después de la inscripción y de recibir un formulario W9 completo. Luego, al final de la temporada de verano, también recibirás el pago en forma de una tarjeta de regalo electrónica por participar en los eventos de Flex

Los participantes que se inscriban ganarán automáticamente una de las dos tarjetas de regalo de 250$. Los sorteos se realizarán cada mes durante la temporada de verano (del 1 de mayo al 30 de septiembre) y la temporada de invierno (del 1 de noviembre al 31 de marzo

AutoGrid administra Flex Batteries en nombre de PSE y supervisa la implementación del programa, el procesamiento de pagos y la atención al cliente. Los clientes inscritos pueden administrar sus cuentas a través del portal FlexSaver que proporciona AutoGrid. Para obtener la asistencia más rápida, puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de AutoGrid en flex@pse.com o

Inscribir la batería requiere que su hogar esté equipado con AMI (infraestructura de medición avanzada), el estándar actual de tecnología de medición que facilita la comunicación bidireccional entre los medidores y el PSE. Como parte del proyecto de actualización de los contadores de PSE, entre 2018 y 2023 casi 2 millones de contadores de nuestra área de servicio se actualizaron a AMI. Para obtener más información, visite el proyecto de actualización de contadores.

Actualmente se acepta la inscripción en Flex Batteries de:

• SolarEdge (incluidas baterías LG calificadas combinadas con inversores SolarEdge)
• Tesla

Puede descargar una lista detallada de los sistemas elegibles actuales aquí. Si tienes alguna duda sobre los requisitos de tu equipo de baterías, ponte en contacto con el equipo de Flex Batteries escribiendo a flex@pse.com.

PSE busca activamente más socios fabricantes de baterías y es posible que haya más opciones disponibles en el futuro. PSE actualizará esta página web a medida que haya más fabricantes de baterías elegibles disponibles.

Para participar en el programa, la batería debe estar conectada a la red de PSE. Si tu batería está conectada con energía solar, obtén más información sobre la interconexión con PSE en la página de energía solar conectada con el cliente de PSE.

Si aún no tienes una batería instalada, empieza por instalar una batería que cumpla los requisitos.

1. Póngase en contacto con un instalador

• Busque un profesional de energía recomendado por PSE que lo ayude a instalar la batería
• Su instalador colaborará con usted para comprar una batería que cumpla los requisitos
• Su instalador también lo ayudará a solicitar cualquier incentivo aplicable

2. Instale e interconecte su sistema de baterías

• Su instalador trabajará con usted para instalar e interconectar la batería

3. Inscribe tu batería y comienza a participar en eventos y gana recompensas

Si ya tienes una batería instalada

Inscribe tu batería compatible.

• Actualmente se acepta la inscripción de:
  • SolarEdge (incluidas baterías LG calificadas combinadas con inversores SolarEdge)
  • Tesla

Sí, si su hogar tiene varias baterías elegibles, puede recibir una recompensa de inscripción por cada una de ellas.

Es posible que se rechace su solicitud de inscripción por varios motivos, entre ellos:

• Si se proporciona información inexacta sobre el cliente o la cuenta durante el proceso de registro.
• No tienes una cuenta eléctrica con PSE.
• No tiene un medidor de AMI en su casa.
• Su equipo no reúne los requisitos. Si tienes alguna pregunta sobre tu equipo de baterías, ponte en contacto con el equipo de Flex Batteries escribiendo a flex@pse.com.
El
• sistema de baterías no está interconectado. Si su sistema de baterías no está interconectado o no tiene permiso para funcionar, póngase en contacto con PSE en der@pse.com.

Si necesita ayuda adicional para inscribirse, siempre puede llamar a nuestra línea de ayuda gratuita de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes al 1-888-292-0502 o enviar un correo electrónico a flex@pse.com.

Es posible que un cliente de baterías no participe en el Tiempo de uso en este momento debido a las complejidades de facturación. Estamos trabajando para cambiar esta situación en el futuro. Obtenga más información.

Sí. Para obtener información y recursos para obtener más información sobre la instalación de energía solar en su hogar, visite Customer Connected Solar.

Sí. Puedes inscribir otros dispositivos inteligentes calificados en PSE Flex Smart y Flex EV.

Sin embargo, si ya te has inscrito en Flex Rewards, tendrás que darte de baja para poder participar en Flex Batteries.

Si quieres retirar la batería de Flex Batteries y dejar de participar en los eventos, ponte en contacto con flex@pse.com.

Nuestros expertos pueden predecir los períodos con una mayor demanda de electricidad en función de una variedad de criterios diferentes, que denominamos «eventos flexibles». Por ejemplo, un evento flexible puede ocurrir en un día con un clima más caluroso o más frío de lo normal, cuando tendemos a usar más energía para calentar y refrigerar nuestros hogares y negocios

Con la acción colectiva de la comunidad, podemos evitar los picos en el consumo de energía que sobrecargan la red y garantizar que haya suficiente energía para todos.

Cuando PSE programa un evento, es posible que el dispositivo reciba una orden automática para cargarse con la energía solar o la red antes del evento. Cuando comience el evento Flex, el sistema de baterías comenzará a descargarse automáticamente mientras dure el evento. No necesitas hacer ni cambiar nada para participar en el evento.

Si tu casa o vecindario se encuentra actualmente en un apagón, por lo que la batería ya se está descargando para dar energía a tu hogar, la batería se excluirá automáticamente del evento Flex programado

Gracias a las integraciones de AutoGrid con los fabricantes participantes, PSE puede programar eventos que envíen comandos automáticos a los dispositivos participantes. Estos comandos tienen en cuenta el estado actual del dispositivo, incluido el estado de carga. Los dispositivos nunca se descargarán a menos del 20% de la capacidad de la batería.

Los eventos flexibles solo tendrán lugar entre las 6 a.m. y las 10 p.m., y nunca se llevarán a cabo en días festivos (consulte la lista a continuación).

• Los eventos de invierno pueden ocurrir del 1 de noviembre al 31 de marzo
• Los eventos de verano pueden ocurrir del 1 de mayo al 30 de septiembre.
• PSE puede usar tu batería hasta 30 veces por temporada.

Vacaciones:

• Año nuevo
• Día de los caídos
• Día de la Independencia
• Día del Trabajo
• Acción de Gracias

No, los eventos están estructurados de tal manera que la respuesta de la batería es automática y no necesitas hacer nada.

De forma predeterminada, AutoGrid o PSE no te notificarán la participación de tu batería durante un evento de Flex. Sin embargo, es posible que recibas una notificación del fabricante de la batería, según la configuración de la batería

Si deseas recibir una notificación de PSE, ponte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de AutoGrid escribiendo a Flex@pse.com o llamando al 1-888-292-0502.

De forma predeterminada, no tendrás la opción de excluirte de un evento de Flex. Sin embargo, puedes excluirte de los eventos si así lo permite el fabricante del dispositivo.

Si tiene paneles solares y una batería apta, puede participar tanto en Flex Batteries como en PSE Net Metering. El sistema combinado de energía solar y batería deberá aprobarse mediante nuestro proceso de interconexión. Luego, mediante la medición neta, puede usar o almacenar la energía solar que genera. Cuando tus paneles solares generen más energía de la que puedes usar o almacenar, el exceso de energía se enviará a la red de PSE y recibirás un crédito de medición neta. Obtenga más información

Sí, puedes seguir participando en Flex Batteries con un sistema de solo almacenamiento siempre que sea un sistema elegible y esté interconectado a la red de PSE. Cuando la batería devuelve energía a la red durante un evento, el contador registra esta contribución y PSE la acredita en tu factura mensual. Esto garantiza que no se te facture dos veces por la misma energía: una vez por usarla y otra por devolverla durante los eventos

Si vas a instalar un sistema que solo funcione con almacenamiento y quieres participar en el programa Flex Batteries, el proceso de instalación es similar al de Net Metering, por lo que tendrás que trabajar con un instalador y solicitar la interconexión. Visita la página de energías renovables distribuidas de PSE

Si está instalando un sistema de almacenamiento exclusivo para energía de respaldo y no está interconectado a la red de PSE, PSE ofrece pautas de instalación.

Si vas a instalar una batería que no está interconectada a la red eléctrica de PSE, recomendamos encarecidamente a los instaladores y a nuestros clientes que informen sobre la instalación de baterías independientes en toda nuestra área de servicio rellenando y enviando este formulario de notificación en línea.

Al compartir tu información, ayudarás a PSE a administrar adecuadamente los servicios que prestamos a todos los clientes de nuestra red. También nos ayudará a evaluar otras oportunidades para apoyar las instalaciones de almacenamiento de baterías de los clientes.

Si planeas operar tu sistema de almacenamiento exclusivo en paralelo con la red de PSE (por ejemplo, si tu batería puede suministrar energía a tu carga al mismo tiempo que la red), PSE requiere que tengas un acuerdo de interconexión.

Sí, es posible que se aplique el crédito fiscal federal a la inversión a su instalación. La Ley de Reducción de la Inflación de 2022 incluye un crédito fiscal a la inversión del 30 por ciento tanto para los sistemas de almacenamiento de baterías independientes como para los sistemas solares y de baterías. Esto incluye los sistemas instalados en 2022 y estarán disponibles hasta finales de 2032. Le recomendamos que consulte con un profesional de impuestos para comprender completamente los requisitos de elegibilidad para obtener el crédito tributario. Obtenga más información.

Muchos instaladores de energía solar pueden ayudarlo a acceder a la financiación a través de una cooperativa de ahorro y crédito local u otra institución financiera y explicarle cómo esto afecta al costo, los beneficios y el rendimiento estimado de la inversión de su instalación.

Los incentivos para inscribirse y participar en los programas se consideran ingresos imponibles. Por lo tanto, AutoGrid recopilará los formularios W-9 de todos los participantes antes de tramitar los incentivos, de modo que AutoGrid tenga la información necesaria para emitir los formularios 1099 en enero. Las implicaciones fiscales para cada participante dependerán de sus circunstancias individuales y le recomendamos que hable

Los formularios W-9 se almacenarán de forma segura con acceso restringido y se utilizarán únicamente con el fin de emitir los formularios 1099.

Encuentre recursos y directrices para contratistas e instaladores en la página Customer Connected Solar de PSE.

PSE está trabajando en el almacenamiento de baterías en una variedad de escenarios locales para determinar las mejores maneras de mejorar potencialmente la red y satisfacer las necesidades energéticas únicas de nuestros clientes. Obtenga más información.

Puedes encontrar respuestas a otras preguntas frecuentes relacionadas con las tecnologías de almacenamiento de baterías en nuestra página de preguntas frecuentes sobre almacenamiento de baterías.

¿Aún tienes preguntas? Póngase en contacto con nuestros asesores de energía.