Kế hoạch cúp điện

Tại sao nguồn điện của quý vị bị cúp?

Việc cúp điện theo kế hoạch đôi khi là việc cần thiết để chúng tôi thực hiện cải tiến hệ thống điện trên toàn lãnh thổ dịch vụ của chúng tôi. Hầu hết, chúng tôi có thể làm điều này mà không ảnh hưởng đến quý vị. Đôi khi, chúng tôi cần phải cúp nguồn điện của quý vị vì sự an toàn của quý vị và nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi biết việc cúp điện là điều bất tiện và chúng tôi rất biết ơn sự kiên nhẫn của quý vị trong thời gian cúp điện theo kế hoạch. Chúng tôi sẽ bật điện lại ngay khi có thể!

Thời gian cúp điện sẽ là bao lâu?

Khoảng thời gian quý vị không có điện phụ thuộc vào thời gian nhân viên của chúng tôi hoàn thành công việc của họ. Quý vị sẽ nhận được thông báo cúp điện theo kế hoạch về khoảng thời gian cúp điện được ước tính và những giờ dự kiến sẽ bị cúp điện. Đội ngũ của chúng tôi sẽ làm việc nhanh nhất và an toàn nhất có thể để quý vị có lại nguồn điện.

Thông báo trước cho quý vị

Chúng tôi sẽ thông báo trước để quý vị có thời gian chuẩn bị cho kế hoạch cúp điện. Quý vị có thể nhận được thông báo qua bưu thiếp, thư, email hoặc điện thoại và / hoặc chúng tôi có thể dán thông báo trước cửa nhà quý vị. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước sớm nhất có thể và sẽ luôn thông báo trước ít nhất 24 giờ trước khi điện bị cúp theo kế hoạch.

Thông tin liên lạc của quý vị

Để giúp chúng tôi thông báo cho quý vị về kế hoạch cúp điện sắp tới, cập nhật dự án hoặc thay đổi lịch trình, vui lòng kiểm tra để đảm bảo thông tin trong tài khoản trực tuyến PSE của quý vị được cập nhật với email và số điện thoại hiện tại của quý vị.

Quý vị nên làm gì để chuẩn bị cho kế hoạch cúp điện?

Khách hàng dân cư

• Nếu quý vị sử dụng thiết bị y tế phụ thuộc vào điện, hãy có kế hoạch duy trì việc sử dụng thiết bị của quý vị trong thời gian bị cúp điện.
• Sạc điện thoại di động của quý vị. Điện thoại không dây sẽ không hoạt động trong thời gian cúp điện.
• Rút phích cắm của máy vi tính, ti vi và các thiết bị điện tử nhạy cảm.
• Thông báo cho công ty hệ thống an ninh cho nhà của quý vị.
• Biết cách mở cửa ga ra và cổng điện bằng tay.
• Hạn chế mở cửa tủ lạnh và tủ đông trong thời gian cúp điện.
• Nếu quý vị có một máy phát điện, hãy đảm bảo rằng nó được lắp đặt đúng cách. Xem hướng dẫn của nhà sản xuất để sử dụng máy phát điện một cách an toàn.
• Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị sinh nhiệt (bếp, lò nướng bánh mì, bàn là và máy uốn tóc) đã được tắt. Điều này sẽ giảm thiểu mọi nguy cơ hỏa hoạn nếu nguồn điện được khôi phục khi quý vị vắng nhà.
• Nếu cần phải có điện để mở nước hoặc đổ đầy bồn cầu để xả nước, hãy chuẩn bị sẵn nước dự trữ trước khi bị cúp điện theo kế hoạch.
• Không bao giờ sử dụng bếp ga, bếp trong nhà, bếp than hoặc lò nướng bằng ga để sưởi ấm.

Khách hàng doanh nghiệp

• Thông báo cho nhân viên và khách hàng nếu cần thiết.
• Thông báo cho công ty báo động và điện thoại của quý vị, vì những hệ thống này có thể bị ảnh hưởng.
• Rút phích cắm của bất kỳ thiết bị điện tử nhạy cảm nào như máy vi tính và dụng cụ thử nghiệm.
• Xem xét các tác động đến các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của quý vị, chẳng hạn như dịch vụ vệ sinh và giao hàng.
• Hãy nhớ rằng các hệ thống điện mà quý vị sử dụng, chẳng hạn như thang máy, hệ thống truy cập điện tử hoặc điện lạnh, sẽ không hoạt động trong thời gian cúp điện.
• Nếu quý vị có một máy phát điện dự phòng hoặc đang cân nhắc việc thuê một máy phát điện, hãy đảm bảo nó được lắp đặt đúng cách và thông báo cho người quản lý dự án.
• Khi nguồn điện đã được khôi phục trong khoảng 10 phút, hãy bật lại thiết bị của quý vị theo từng giai đoạn để ngăn chặn điện bị quá tải.
• Cân nhắc thời gian cần thiết để khởi động thiết bị chuyên dụng.

Các loại dự án nào có thể cần việc cúp điện theo kế hoạch?

• Các dự án về năng lực và độ tin cậy: thực hiện các cải tiến nhằm tăng độ tin cậy về điện và giảm tình trạng mất điện ngoài kế hoạch cho quý vị và hàng xóm.
• Hệ thống tăng trưởng / nâng cấp: nâng cao năng lực hệ thống điện để hỗ trợ tăng trưởng trong tương lai tại khu vực của quý vị và tăng hiệu quả. Để tìm hiểu về các dự án lớn trong khu vực của quý vị, hãy truy cập các dự án của PSE.
• Xây dựng mới: kết nối khách hàng mới vào hệ thống điện.
• Công việc bảo trì: thực hiện các công việc bảo dưỡng hoặc sửa chữa cần thiết đối với hệ thống điện.
• Cải thiện công cộng: di dời một đoạn hệ thống điện của chúng tôi để nhường chỗ cho một dự án cải thiện công cộng tại địa phương.

Có câu hỏi hoặc ý kiến?

Người quản lý dự án có thể cung cấp thông tin mới nhất liên quan đến việc cúp điện, cập nhật dự án hoặc thay đổi lịch trình. Thông tin liên hệ có thể được tìm thấy trên thông báo quý vị nhận được.

Nếu quý vị không có thông tin liên hệ của người quản lý dự án, vui lòng gửi email tới Outages@PSE.com, vui lòng cung cấp tên, địa chỉ và mô tả ngắn gọn về dự án.