计划停电

为什么您的供电中断了？

当我们对整个服务区域的电力系统进行改进时，计划停电是有必要的。大多数情况下，我们可以在不影响您的情况下执行此操作。有些时候，为了您的安全和我们工作人员的安全，我们必须关闭电源。我们对停电给您带来的不便深表歉意，并感谢您的理解和支持。我们会尽快恢复送电！

停电会维持多久？

您断电的时间长短取决于我们的工作人员完成工作所需的时间。您将收到计划停电的通知，该通知会说明您停电的大致时长以及停电的预计开始和结束时间。我们的工作人员将在保证安全的情况下尽可能尽快恢复供电。

提前通知

我们会提前通知您，让您有时间为计划停电做准备。您可能会收到我们的通知卡片、信件、电子邮件或电话通知，又或是我们张贴在您家门上的通知。在进行任何计划停电之前，我们都会至少提前 24 小时通知您，我们也会尽可能更早通知您。

您的联系方式

为了帮助我们通知您即将实施的计划停电、项目更新或日程变更，请检查并注意更新您 PSE 在线帐户上的电子邮件和电话号码信息。

您应该为计划停电做些什么准备？

住宅用户

• 如果您平时要用需要用电的医疗设备，请制定在停电期间维持这些设备运行的计划。
• 为您的手机充电。停电期间，室内无绳电话将无法运作。
• 拔下电脑、电视和敏感电子设备的插头。
• 通知您的家居防盗系统服务商。
• 学会如何手动操作车库门和电动门。
• 在停电期间尽量减少打开冰箱和冷冻库的门。
• 如果您有发电机，请确保已正确安装。有关安全使用发电机的信息，请参阅制造商的说明书。
• 检查以确保所有发热设备（炉灶、烤面包机、熨斗和卷发器等）都已关闭。如果在恢复供电时您刚好不在家，这些措举能最大限度地减低火灾危险。
• 如果您家的供水或马桶冲水靠的是电力，请在计划停电之前储蓄好水以供使用。
• 切勿使用燃气灶、室内炊具、木炭或燃气烧烤炉取暖。

商业用户

• 如有需要，请适当地通知您的员工和客户。
• 通知您的警报和电信公司，因这些系统可能会因为停电而被影响。
• 事先拔下任何敏感电子设备的插头，例如电脑和测试仪器。
• 事先考虑停电对于您企业所使用的服务可能造成的影响，包括清洁服务和送货服务。
• 请记得停电时，您日常生活使用的电子系统都会受到影响，包括电梯、门禁系统以及冰箱。
• 您若拥有备用发电机，或者有考虑承租备用发电机，请确定正确安装此设备，并通知项目经理。
• 当电力回复时，请等待10分钟后再将设备渐进地一个一个打开，以避免电路过载。
• 事先考虑特殊设备重新启动可能需要的时间，并适当计划。

哪些工程项目可能需要进行计划停电？

• 增加容量和可靠性的项目： 这些项目旨在为您和您的社区提高电力可靠性并减少非计划停电的次数。
• 系统增长/升级： 建设电力系统容量以支持您所在地区的未来增长，并提高效率。要了解您所在地区的主要项目，请浏览 PSE 项目。
• 新建筑施工： 为新客户连接电力系统。
• 检修： 对电力系统进行必要的检修工作。
• 公共改善项目： 搬迁我们的部分电力系统，为当地的公共改善项目让路。

问题或意见？

项目经理可以提供有关停电、项目更新或进度变更的最新信息。联系方式可以在您收到的通知中找到。

如果您没有项目经理的联系方式，请发送电子邮件至 Outages@PSE.com，请提供您的姓名、地址和工程项目的简要信息。