Ajustes de alimentación mejorados (EPS)

¿Qué es EPS?

PSE utiliza la información y los datos en tiempo real de nuestro modelo de riesgos para evaluar el estado del sistema eléctrico y el entorno que lo rodea e implementar medidas de reducción de riesgos. Cuando se producen incendios críticos, una herramienta que podemos utilizar es la configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS).

Estos ajustes se utilizan en líneas eléctricas específicas y hacen que el sistema eléctrico sea más sensible a los posibles peligros en la línea, como la rama de un árbol, y apagan automáticamente la energía para reducir el riesgo de que se inicie un incendio.

Las líneas con EPS ayudan a prevenir incendios y te mantienen más seguro al desconectar la energía con mayor rapidez, pero es posible que sufras cortes de energía no planificados cuando estos ajustes estén configurados.

interrupciones causadas por el EPS no son planificadas y son diferentes a las de un PSPS, por lo que los clientes no recibirán ninguna notificación con antelación sobre una interrupción del servicio de EPS. Sin embargo, actualizaremos el mapa de interrupciones y compartiremos los tiempos estimados
PSE estudiará la posibilidad de activar la configuración mejorada de líneas eléctricas (EPS) en determinadas líneas eléctricas durante condiciones meteorológicas de alto riesgo de incendios forestales, como vientos fuertes, vegetación muy seca y poca humedad.
Solo restableceremos la energía cuando sea seguro hacerlo; las cuadrillas deben inspeccionar las líneas eléctricas afectadas y realizar las reparaciones necesarias. Esto podría tardar varias horas, si no más, en función de cualquier posible daño al sistema.

Qué esperar
PSE considerará la posibilidad de activar la configuración mejorada de líneas eléctricas (EPS) en líneas eléctricas específicas durante condiciones de alto riesgo de incendios forestales, como vientos fuertes, vegetación muy seca y poca humedad. Estas condiciones tienden a ser más frecuentes en verano y principios del otoño en áreas con alto riesgo de incendios forestales
.
Activar el EPS ayuda a mantener la seguridad, pero también significa que los clientes de estas áreas pueden sufrir cortes de energía no planificados con más frecuencia mientras el EPS esté en vigor.
Sabemos que los cortes de energía pueden ser inconvenientes y queremos que esté preparado.
PSE trabajará para restablecer la energía de manera segura lo antes posible, pero pueden surgir problemas si el acceso o la visibilidad son limitados, si el sistema sufre daños importantes o si hay incendios activos en las cercanías. El patrullaje de la línea y su restauración pueden tardar varias horas o más, según los daños. Consulta el mapa de cortes para obtener información actualizada sobre los cortes de energía y los tiempos estimados
de restablecimiento.
Cómo obtener actualizaciones
Al igual que cualquier interrupción no planificada, PSE también se comunicará con los clientes afectados por las interrupciones de EPS.

Puedes visitar nuestro mapa de interrupciones para ver los tiempos de restauración estimados (ETR).

Los titulares de cuentas de PSE recibirán alertas automáticas de llamadas, mensajes de texto o correo electrónico, según sus preferencias, hasta que se restablezca la energía.

Para recibir actualizaciones, asegúrese de que la información de contacto de su cuenta PSE esté actualizada. Para ello, visite pse.com o llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-888- 225-5773.
Cómo prepararse para el EPS
Para saber qué medidas tomar antes, durante y después de una interrupción, visita pse.com/outageresources Crea y practica un plan de emergencia y prepara un kit de emergencia.

Asegúrese de que la información de contacto de su cuenta PSE esté actualizada en pse.com o llame al 1-888-225-5773.

Descargue la aplicación myPSE para rastrear e informar sobre los cortes de energía en su vecindario y verificar los tiempos estimados de restauración.

Recuerda que si te encuentras con un cable eléctrico caído de cualquier tipo, siempre asume que está energizado y mantente lo más alejado posible. Llama al 911 o llama a PSE al 1-888-225-5773
para denunciar la caída de la línea.

Preguntas frecuentes

Configuración mejorada de la línea eléctrica (EPS)

¿Cuáles son los umbrales para que se active el EPS?

PSE considerará la posibilidad de activar la configuración mejorada de líneas eléctricas (EPS) en líneas eléctricas específicas durante condiciones climáticas de alto riesgo de incendios forestales, como vientos fuertes, vegetación muy seca y baja humedad.

¿Dónde se utiliza el EPS como herramienta?

Estas configuraciones de seguridad se implementarán en líneas eléctricas específicas en áreas con mayor riesgo de incendios forestales y en momentos en que existan condiciones climáticas relacionadas con los incendios forestales. Si las condiciones meteorológicas no satisfacen las necesidades del EPS, los ajustes volverán a funcionar normalmente para reducir la frecuencia de las interrupciones no planificadas.

¿Cómo ayuda el EPS a la gestión del riesgo de incendios forestales?

El EPS hace que el sistema eléctrico sea más sensible a los posibles peligros y desconecta automáticamente la alimentación para reducir el riesgo de que se inicie un incendio. En condiciones normales, el PSE utiliza dispositivos de protección automáticos denominados «reconectadores automáticos». Estos dispositivos intentarán volver a conectar la alimentación cuando se enfrenten a un peligro, como la rama de un árbol que roza una línea, en caso de que el peligro deje de ser un problema. Cuando se enciende el EPS, la configuración automática de los dispositivos se cambia para que ya no intenten volver a conectar la alimentación y así protegerse contra posibles chispas. Activar el EPS contribuye a mantener la seguridad, pero también significa que los clientes de estas áreas pueden sufrir cortes de energía no planificados con más frecuencia.

¿En qué se diferencia esto de un PSPS o de una desenergización reactiva?

Durante la temporada de incendios forestales, PSE toma medidas proactivas para garantizar la seguridad y, al mismo tiempo, equilibrar la confiabilidad. Estas medidas de prevención y actividades de respuesta pueden provocar cortes de energía. El EPS hace que el sistema eléctrico sea más sensible a posibles peligros, como que un árbol toque una línea, y luego desconecta automáticamente la alimentación para evitar incendios. El apagón resultante no es planificado y es diferente a un PSPS o a una desenergización reactiva en respuesta a un incendio.

¿Cómo se producen las interrupciones en las líneas eléctricas habilitadas para EPS?

Muchas cosas pueden provocar un apagón no planificado, incluidos peligros como que una rama o un animal choquen contra una línea eléctrica. Los peligros pueden provocar un apagón no planificado en cualquier línea eléctrica, incluidas las que no tienen EPS. Las líneas con EPS ayudan a prevenir los incendios forestales al desconectar la energía más rápido.