条款和条件
上次修订时间：2020 年 11 月 9 日
请仔细阅读这些条款和条件。使用我们的网站和移动应用程序，即表示您同意这些条款和条件。
这些条款和条件（以下简称 “条款”）仅适用于您访问和使用由 Puget Sound Energy, Inc. 和 Puget Energy（统称为 “公司” 或 “我们”）提供的网站和移动应用程序（统称为 “服务”）以及链接到这些条款的任何其他网站或移动应用程序。这些条款不会以任何方式改变您与公司就产品、其他服务或其他达成的任何其他协议，也不会改变您或公司在华盛顿公用事业和运输委员会管辖范围内的事务（包括普吉特海湾能源的费率、公用事业服务、设施和惯例）上的权利和义务。
此外，我们可能会提供与某些服务相关的不同或附加条款，如果您使用这些服务，这些不同或附加条款将成为您与我们达成的协议的一部分。如果这些条款与附加条款之间存在冲突，则以附加条款为准。
公司保留随时修改这些条款的权利。我们将向您提供此类变更的通知，例如修改这些条款顶部的日期、通过服务提供通知或向您发送通知。修订后的条款应在首次发布后立即生效。如果您不接受修订后的条款，则必须停止访问和使用服务。
如果您对服务有任何疑问，请将此类问题直接发送至：customercare@pse.com。
隐私政策
有关公司如何使用、收集和共享您的信息的信息，请参阅我们的隐私政策。
资格
您必须年满 18 周岁才能使用服务。如果您代表其他个人或实体使用服务，(a) 本条款中所有提及 “您” 的内容都将包括该个人或实体，(b) 您声明您有权代表该个人或实体接受这些条款，以及 (c) 如果您或该个人或实体违反这些条款，则该个人或实体同意对公司负责。
用户账户和账户安全
您可能需要注册一个帐户才能访问服务的某些功能或区域。如果您注册账户，则必须提供准确的账户信息，并在信息发生变化时立即更新此信息。您还必须维护账户的安全，如果您发现或怀疑有人未经您的许可访问了您的账户，请立即通知我们。如果您允许他人使用您的账户证书，则您应对此类用户与您的账户相关的活动负责。我们保留收回用户名的权利，包括代表对这些用户名持有法律主张（包括商标权）的企业或个人收回用户名。
所有权；有限许可
除非另有说明，否则服务，包括但不限于公司徽标以及所有设计、文本、图形、图像、视频和其他内容及其选择和安排，均归公司或我们的许可方所有，并受美国和外国法律的保护。除非本条款中明确规定，否则我们或我们的许可方保留服务中的所有权利。在您遵守这些条款的前提下，特此授予您访问和使用服务的有限、非排他性、不可转让、不可再许可、可撤销的许可。您可以以电子方式复制服务的部分并将其打印到硬拷贝中，仅供参考。
违禁行为
在使用服务时，您应对自己的行为负责。您不会违反任何适用的法律或合同，也不会采取任何侵犯我们权利或任何其他用户权利的行为。例如，你不会：
- 未经其他用户和公司授权，使用或尝试使用该用户的帐户；
- 出售或转售服务；
- 复制、复制、分发、公开执行或公开展示全部或部分服务，除非我们或我们的许可方明确允许；
- 修改服务，删除任何所有权声明或标记，或以其他方式制作基于服务的任何衍生作品；
- 除非出于其预期目的使用服务，也不得以任何可能干扰、中断、负面影响或抑制其他用户充分享受服务，或者可能以任何方式损害、禁用、过重负担或损害服务运行的方式使用服务；
- 对服务的任何方面进行逆向工程，或采取任何可能发现源代码或绕过或规避为阻止或限制访问我们服务任何部分而采取的措施的行为；
- 使用任何旨在从服务中抓取或提取数据的数据挖掘、机器人或类似的数据收集或提取方法；
- 未经我们事先书面同意，开发或使用任何与服务交互的应用程序；或
- 将服务用于任何非法或未经授权的目的，或从事、鼓励或宣传任何违反这些条款的活动。
商标
Puget Sound Energy、Puget Energy、Puget Sound Energy 和 Puget Energy 徽标的商标以及服务中包含的任何产品或服务名称或口号均为公司和我们的许可方的商标或注册商标，未经公司事先书面许可，不得全部或部分复制、模仿或使用。此外，所有页眉、自定义图形、按钮图标和脚本均为公司的服务标志、商标和/或商业外观，未经公司事先书面许可，不得全部或部分复制、模仿或使用。此处提及的所有其他商标、注册商标、产品名称和公司名称或徽标均为其各自所有者的财产。
赔偿
您同意针对因您使用服务而产生或与之相关的任何第三方索赔、损害赔偿、成本和开支（包括但不限于合理的律师费），包括但不限于针对公司和/或我们的独立承包商服务提出的任何实际或威胁的诉讼、要求或索赔，为公司、我们的独立承包商、服务提供商和顾问以及其各自的董事、员工和代理人进行辩护、赔偿并使其免受损害提供者或顾问，产生于或与您的行为、您对这些条款的违反或您对任何第三方权利的侵犯有关。
提交的材料
您同意，您以电子邮件或提交给公司的形式提供的任何材料，包括但不限于问题、意见、建议、想法、计划、笔记、图纸、原创或创意材料或其他信息，均为非机密材料，应成为公司的专有财产。公司应拥有专有权，包括所有知识产权，并有权不受限制地将这些材料用于任何商业或其他目的，无需向您确认或补偿。向公司提交任何材料，包括在任何论坛或互动区域发布材料，不可撤销地放弃此类材料中的所有的 “道德权利”，包括父权和完整权。
第三方内容和服务
公司可能会向对此信息感兴趣的人提供指向网页和第三方内容（“第三方内容”）的链接，以此作为服务。该公司不监控或控制任何第三方内容或第三方网站。公司不认可或采用任何第三方内容，也不能保证其准确性或完整性。公司不陈述或保证其中包含的任何信息的准确性，也不承担更新或审查任何第三方内容的责任。您使用这些链接和其中包含的第三方内容的风险自负。您与任何第三方的交易或通信仅在您与任何此类第三方之间进行。
文本 (SMS) 服务条款 Twilio 短码
当您选择使用该服务时，我们将向您发送一条消息以确认您的注册。消息和数据速率可能适用。每个月的短信数量将根据所选通知而有所不同。发短信 “HELP” 寻求帮助。发短信 “停止” 以取消。
您可以随时取消此服务。只需使用 STOP 回复任何文本即可。在您向我们发送 “STOP” 消息后，我们将向您发送回复消息，以确认您已取消订阅。此后，您将不再收到我们的消息。如果你想再次加入，只需像以前一样注册即可 第一次，我们将再次开始向您发送消息。
如果您在任何时候忘记了支持哪些关键字，请使用 “HELP” 回复任何文本。在您向我们发送 “帮助” 消息后，我们将回复并提供有关如何使用我们的服务以及如何取消订阅的说明。
PSE 通知可用短信 (SMS)：账单通知、账单到期提醒、停电以及账户和服务通知。
参与的运营商：AT＆T、Verizon Wireless、Sprint、T-Mobile、美国蜂窝公司、Boost Mobile、MetroPCS、维珍移动、阿拉斯加通信系统（ACS）、阿巴拉契亚无线公司（Ekn）、Bluegrass Cellular、Ilement Mobile（Flat Wireless）、Epic Touch 电话）、GCI、Golden State、Hawkeye（Chat Mobility）、Hawkeye（密苏里州西北部）、伊利诺伊谷蜂窝公司、Inland Cellular、iWireless（爱荷华无线无线（Immix Wireless/PC Man）、Mosaic（Consolited 或 CTC Telecom）、Nex-Tech Wireless、nteLOS、Panhandle Communications、Pioneer、Plateau（德克萨斯州 RSA 3 Ltd）、Revol、RINA、Simmetry（Tmp Corporation）、Thumb Cellular、Union Wireless、United Wireless
运营商对延迟或未送达的消息不承担任何责任。
对于有关此短代码提供的服务的所有问题，您可以通过 HELP 回复任何短信，或致电 1-888-225-5773 致电 PSE。
如果您对隐私有任何疑问，请阅读 PSE 隐私政策和 Twilio 隐私政策。
前瞻性陈述
服务以及公司发布并通过服务获得的任何文件均包含构成 1995 年《美国私人证券诉讼改革法》所指的前瞻性陈述的陈述。这些陈述与公司发布并通过服务提供的任何文件一起出现在服务的多个地方，可以通过使用前瞻性术语来识别，例如 “相信”、“期望”、“计划”、“可能”、“将”、“应该”、“预期” 或类似陈述，或其负面陈述或其他变体。此类前瞻性陈述包括但不限于关于未来运营成本、资本支出、现金流、基础设施改善、配送和补给系统及运营效率、销售和收益估计或趋势以及扩张计划和预测的陈述。此类前瞻性陈述基于当前的预期，就其性质而言，涉及已知和未知的内部和外部风险、不确定性和其他因素，这些因素可能导致实际业绩、业绩或成就与所表达或暗示的业绩、业绩或成就存在重大差异。公司向股东提交的最新年度报告中包含的信息，包括标题为 “管理层的讨论与分析” 的部分下包含的信息，以及其他公司向美国证券交易委员会提交的文件中 “风险因素” 标题下包含的其他信息，指出了可能导致此类业绩、业绩或成就无法实现的重要因素。公司没有义务更新前瞻性陈述以反映此类陈述发表之日后的事件或情况。
除非截至新闻稿发布之日，否则不应将公司发布的新闻稿中包含的信息视为准确或最新。该公司无意更新新闻稿中的信息，明确表示不承担任何更新新闻稿中的信息的责任。如果其中任何信息具有前瞻性，则旨在将其置于前瞻性陈述的安全港内，并存在重大风险。
在 ShopSE 在线商店购物的用户条款
如果您从我们的 ShoppSE 在线商店（“PSE 商店”）购买商品，例如淋浴喷头或灯泡，则本部分适用于您。只有有效的信用卡和我们接受的其他付款方式才能在 PSE 商店中购买商品。所有价格均以美元显示。应付金额可能包括税费、运费和手续费，以及结账流程中描述的任何其他金额。所有商品均视供应情况而定，我们保留对任何订单施加数量限制、拒绝全部或部分订单以及在不另行通知的情况下停止销售任何商品的权利，即使您已经下了订单。全部 价格和其他费用（例如运费和手续费）如有更改，恕不另行通知，并且您同意可以根据结账屏幕上显示的金额调整税费。在 PSE 商店购买商品，即表示您声明并保证您有权使用您提供的付款方式。当您提供付款信息时，即表示您授权我们（或代表我们工作的第三方服务提供商）处理和存储您的付款和其他相关信息。如果您指定的付款方式无法验证、无效或在其他方面不可接受，我们可能会自动暂停或取消您的订单。您有责任解决我们在处理您的订单时遇到的任何问题。有关 PSE Store 退款和退货政策的信息，请访问我们的退款和退货页面。
免责声明
服务在 “按原样” 的基础上提供，不提供任何形式的明示或暗示担保。公司否认所有明示或暗示的担保，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权的暗示担保。公司不声明或保证通过服务提供的材料准确、完整、可靠、最新或无错误。公司不声明或保证我们用于托管服务的服务或服务器不含病毒或其他有害组件。
公司保留随时更改服务中包含的所有内容的权利，恕不另行通知。以商品名、商标、制造商、供应商或其他方式提及任何产品、服务、工艺或其他信息，并不构成或暗示公司对此的认可、赞助或推荐。
责任限制
在任何情况下，公司、我们的高管、董事、股东或员工均不对任何特殊、间接或后果性损害或任何其他形式的损害承担责任，包括但不限于因您使用合同诉讼、侵权行为（包括但不限于疏忽、产品责任或严格责任）或其他任何形式的损失，包括但不限于使用损失、利润损失或数据丢失服务或包含在服务中或通过服务访问的材料，包括但不限于任何损失由您依赖从公司获得的任何信息造成或导致，或者由于错误、遗漏、中断、删除文件或电子邮件、错误、缺陷、病毒、操作或传输延迟或任何性能失败所致，无论是否由天灾、通信故障、盗窃、破坏或未经授权访问公司记录、程序或服务所致。在任何情况下，公司因您使用服务而产生的或与之相关的总责任（无论是合同、担保、侵权行为，包括疏忽，无论是主动、被动还是归咎——产品责任、严格责任或其他理论）均不得超过100美元或您在索赔前12个月内因访问或使用服务而向公司支付的任何补偿金额，以较高者为准。
上段规定的限制不会限制或排除公司或我们的高管、董事、股东或员工因重大过失、欺诈、故意不当行为或适用法律无法排除或限制责任的任何其他事项而承担的责任。此外，某些司法管辖区不允许排除或限制间接损害赔偿，因此上述限制或排除可能不适用于您。
适用法律
这些条款应受华盛顿州法律管辖，并根据华盛顿州法律进行解释，不考虑其法律冲突条款。您同意，由这些条款引起或与之相关的任何法律或衡平权诉讼只能在华盛顿州金县的州和联邦法院提起，并且您特此不可撤销和无条件地同意并接受此类法院对这些条款产生的任何诉讼、诉讼或程序的专属管辖；前提是这些事项属于华盛顿公用事业和交通委员会的管辖范围，包括但不限于客户提出的正式和非正式投诉普吉特海湾能源的费率、公用事业服务、设施和惯例应向华盛顿公用事业和交通委员会提交。
终止
公司保留修改服务、终止您使用服务的许可以及阻止或阻止将来访问和使用服务的权利，恕不另行通知，由我们自行决定。您还有权随时停止使用服务。
可分割性
如果本条款的任何条款被视为非法、无效或因任何原因不可执行，则该条款应被视为可从这些条款中分离出来，并且不得影响任何其余条款的有效性和可执行性。
问题和联系信息
有关服务的问题或意见可以通过 customercare@pse.com 直接发送给 Puget Sound Energy，也可以致电 888-225-5773 或 425-452-1234 联系我们寻求客户服务。您也可以通过位于华盛顿州贝尔维尤市东北 110 大道 355 号的 Puget Sound Energy 客户服务中心写信给我们，邮政信箱 97034，华盛顿州贝尔维尤，98009-9734。
其他
公司未能行使或执行这些条款的任何权利或规定不构成对此类权利或规定的放弃。这些条款中的章节标题仅为方便起见，不具有法律或合同效力。除非此处另有规定，否则这些条款仅为双方的利益而设计，并不旨在赋予任何其他个人或实体第三方受益人的权利。您同意我们之间的通信和交易可以通过电子方式进行。