账户管理常见问题

我可以开设或关闭我的账户吗？

我搬家或开始服役时如何申请部落免税？

登录在线账户时如何查看已关闭的账户？

您可以通过访问管理账户页面在线查看所有账户。自上次活动起 120 天后，余额为 0 美元的已关闭账户将在 PSE.com 上不可见。

如何注册在线账户？

创建在线账户很容易。访问 PSE.com 主页，然后在蓝色登录按钮下单击 “创建在线帐户”。

如何在线查看我过去的账单？

您可以访问付款历史记录，查看活跃账户上最多 24 个月的过往账单。

我无法登录我的在线账户。

如果您忘记了用户名或密码，请前往 PSE 主页顶部的 “登录”。选择您是否忘记了用户名或密码，然后输入所需的信息。我们将向您发送一封包含重置说明的电子邮件。

如何启动、停止服务或将我的服务从一个位置移动到另一个位置？

启动、停止或移动服务非常简单！请访问我们的 “停止、启动或移动” 服务网页并按照说明进行操作。

如何验证我的电子邮件地址？

在 PSE.com 上更新您的电子邮件地址后：

前往您的电子邮件收件箱并打开来自 pugetsoundenergey@pse.com 的电子邮件。
点击电子邮件中的 “在此处登录进行验证”。
使用您的用户名和密码登录您的账户。（注意：您必须使用点击电子邮件中的按钮时打开的窗口登录。）
前往您的收件箱打开来自 pugetsoundenergey@pse.com 的电子邮件。如果您在收件箱中找不到电子邮件，请检查您的垃圾邮件和/或垃圾邮件文件夹。
点击电子邮件中的 “在此处登录进行验证” 按钮或链接。
您的用户名和密码再次登录您的帐户。注意：您必须使用点击电子邮件中的按钮时打开的窗口登录。
电子邮件验证已完成，您现在可以访问您的帐户。

如果您在收件箱中找不到该电子邮件，请检查您的垃圾邮件和/或垃圾邮件文件夹。

PSE 为什么要验证我的电子邮件地址？

PSE 会验证客户的电子邮件地址，以确保我们拥有客户账户的准确信息。

为什么我没有收到验证电子邮件？

请检查收件箱中的所有文件夹或选项卡，包括垃圾邮件和垃圾文件夹。

如果这不起作用并且你无法访问你的 PSE.com 在线账户，请致电 1-888-225-5773 联系我们。

请求验证电子邮件后，我无法访问账户

请打开来自 PSE 的验证电子邮件，点击电子邮件中的按钮/链接，然后登录您的 PSE 账户。

在@@

验证您的电子邮件地址之前，您将无法访问您的在线帐户。

我检查了我的垃圾/垃圾邮件文件夹，但找不到电子邮件

请将电子邮件地址添加到安全发件人列表中。你可以按照以下步骤获取 Outlook、Hotmail 和 MSN 电子邮件地址：