个人资料和通知常见问题解答
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通知
如何启用或禁用移动警报?
请访问通知首选项页面,更新您的提醒和通知首选项。
如何启用或禁用推送通知?
您可以通过以下方式启用或禁用 myPSE 应用程序的推送通知:
- 登录 myPSE 应用程序,点击 “我的设置”,然后开启/关闭通知。
- 或者,您可以进入手机设置并启用/禁用 myPSE 应用程序的通知,在设备级别启用/禁用推送通知。
如果我的停电了你能告诉我吗?
是的!如果您的服务地址是报告的中断的一部分,我们可以向您发送警报。我们会告知您是否停电、预计恢复时间以及何时恢复供电。
您可以通过访问首选项中心来设置中断警报并管理电话、电子邮件或短信通知的通信首选项。
什么是账单到期提醒通知?如何注册才能收到它们?
账单到期提醒通知是在账单到期日前五天通过短信或电子邮件自动发送的提醒,前提是账户有到期余额。
开启账单到期提醒通知
- 在 pse.com 上登录您的客户账户
- 导航到 “我的设置”
- 在 “通知” 下,找到账单到期提醒通知,然后点击电子邮件、短信或两者兼而有之的 “开启” 开关。
- 点击页面底部的 “保存” 按钮