公共安全停电

亲自或在线参加 PSE 野火防备开放日。

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什么是 PSPS？

在高风险的野火天气条件下，PSE将采取积极措施确保安全，同时平衡向社区的可靠能源输送。我们可以使用的一种工具是暂时关闭电力线，以帮助防止野火爆发。这被称为公共安全停电（PSPS），这是保护您和社区安全的最后手段

。

你应该知道的：

PSE 将在 PSPS 之前和期间与受影响的客户进行沟通。
如果预测会出现多种危险情况，则可以在PSE服务区域的任何地方使用PSPS，但是，野火风险较高地区的客户更有可能遇到PSPS。
当天气和火灾专家预测危险情况（包括强风、非常干燥的植被和低湿度）时，PSE将考虑PSPS。
只有在安全的情况下，我们才会恢复供电——在天气过去，工作人员可以检查受影响的电力线并进行任何必要的维修之后。如果出现破坏性大风，这可能需要几天时间，我们希望您做好准备。

期待什么 — 从 PSPS 的 “手表” 到恢复供电
PSE 将在高风险野火条件下考虑 PSPS，包括强风、非常干燥的植被和低湿度。天气状况可能会迅速变化。我们的目标是在PSPS停机开始前两天通知客户，但这取决于天气预报
。

一旦开始，PSPS的停电将包括天气事件的持续时间、线路检查以及工作人员在恢复之前进行任何必要维修的时间。如果出现破坏性大风，这种情况可能会持续数天，我们希望您做好准备。

重要提示：如果您的医疗设备依赖电力，请遵循以下指南，为您的账户添加生命支持状态。生命支持状态并不能保证服务，PSE强烈建议客户制定适当的生命支持应急计划。

一旦高风险天气状况消退，工作人员将目视检查电力线，检查是否存在任何损坏或安全问题，然后再恢复供电。

随着我们的现场团队获得实地视野，我们将在 PSE 的停电地图上添加和更新预计的恢复时间 (eTR)。

区域ETR：我们预计较大地区的大多数客户恢复供电的日期/时间。有些客户将在区域ETR之前恢复供电，而其他客户则可能会在之后恢复供电。

现场急救：这些 ETR 由我们的现场人员在完成线路巡逻后提供，并在工作人员进行任何必要的维修时进行更新。

PSE 将努力尽快安全地恢复供电，但是如果访问权限或能见度有限、系统严重损坏或附近发生火灾，则可能会面临挑战。修复工作可能需要几天时间，具体取决于强风造成的损坏，我们希望您做好准备。
如何获取 PSPS 更新
PSE 将在 PSPS 之前和期间与受影响的客户进行沟通。如果可能，警报将在PSPS启动前两天开始
。

有关您所在地区的 PSP 的最新信息，请访问 PSE 警报和更新网页。

PSPS 中断和 ETR 将显示在停电地图和 myPSE 应用程序上。

PSE还将与应急响应合作伙伴、地方政府、社区组织和媒体共享信息。

根据您的账户偏好，PSE 账户持有人将收到自动电话、短信或电子邮件提醒。

如果可能，在其 PSE 账户中注明了医疗生命支持状态的客户将通过电话提前收到通知。了解有关医疗生命支持状态的更多信息。

PSPS 启动后，PSE 将每 12 小时发送一次更新，并在恢复供电后发送更新。

访问pse.com或致电客户服务部1-888-225-5773，确保您的PSE账户联系信息是最新的。

非账户持有人可以选择通过PSE的停电地图接收更新。

访问停电地图，选择特定的中断，然后单击 “将此停机通知我”。
”
在中断事件期间，您将通过短信或电子邮件收到状态和恢复更新。
如何为 PSPS 做准备

访问 pse.com/pspsprep，了解在 PSE.com/pspprep 中断之前、期间和之后应采取的措施。