플렉스 리워드
Flex Rewards는 전기 사용량이 최고조에 달할 것으로 예상되는 Flex 이벤트 기간 동안 고객이 간단한 조치를 취하여 비용을 절약하도록 장려하는 자발적 프로그램입니다.수요가 많을 때는 대형 가전제품의 전원을 끄는 것과 같은 개별 조치가 총체적으로 전기 부하 균형을 맞추는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다
.이미 Flex 이벤트 알림을 받았을 수도 있지만 Flex Rewards에 등록하면 참여에 대한 보상을 받을 수 있습니다!
가입하고 등록 상태를 유지하는 매년 $15와 함께 $25를 받으세요.또한 이벤트 기간 동안 절약한 전력량 1킬로와트시당 1달러를 적립할
수 있습니다.
또한 등록하면 매월 $250 상당의 기프트 카드 두 장 중 하나를 자동으로 받을 수 있습니다 (10월과 4월 제외).
Flex 리워드를 받을 자격이 있나요?
플렉스 리워드는 AMI 계량기를 보유하고 있고 PSE 전기로 가정 난방 및/또는 냉방을 제공하는 모든 PSE 거주 고객에게 제공됩니다.천연 가스로 집을 난방하고 PSE 전기로 냉방을 하지 않는 고객은
자격이 없습니다.등록한 후에는 어떻게 되나요?
Flex Rewards에 등록하면 이메일이나 문자를 통해 조치를 취하라는 예정된 이벤트 알림을 받게 됩니다.
Flex 이벤트는 오전 7시~오후 10시 시간대에만 진행되며, 일반적으로 각각 2~4시간 동안 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지, 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있습니다.
휴일
- 새 해
- 메모리얼 데이
- 인디펜던스 데이
- 노동절
- 추수감사절
Flex 이벤트 참여는 전적으로 자발적이며 참여하지 않기로 결정하더라도 어떠한 불이익도 없습니다.
플렉스 리워드
지금 Flex 이벤트 알림을 받고 있다면 보상을 받기 위해 이미 등록했다는 뜻인가요?
아니요, 그렇지 않습니다. Flex 이벤트 알림은 여러 PSE 프로그램의 일부이며 반드시 PSE Flex로부터 보상을 받기 위해 등록했음을 의미하지는 않습니다.플렉스 리워드에 등록하거나 등록 상태를 확인하려면 FlexSaver 포털을
방문하십시오.플렉스 리워드에 대한 알림 수신을 중단하려면 수신한 알림 이메일/텍스트에서 수신을 거부하거나 PSE (1-888-292-0502) 에 연락하여 수신을 거부할 수 있습니다.등록을 유지하고 보상을 받으려면 한 가지 통신 모드를 수신해야 한다는 점에 유의하세요
.Flex Rewards에 참여하고 스마트 장치도 등록할 수 있나요?
아니요, Flex Rewards에 등록한 경우 스마트 온도 조절기 또는 EV 충전기와 같은 스마트 장치를 위한 별도의 프로그램에 동시에 등록하고 추가 인센티브를 받을 수 없습니다.
타임오브유즈와 플렉스 리워드에 모두 참여할 수 있나요?
피크 타임 리베이트 (Sch. 317 또는 Sch. 324) 가 포함된 TOU 요금제에 가입한 고객은 PSE의 다른 수요 대응 프로그램 (플렉스 리워드/플렉스 스마트/플렉스 EV) 에 동시에 참여할 수 없으며, 이에 따라 탈퇴됩니다.하지만 현재 독립형 TOU 요금제 (Sch. 307 또는 Sch. 327) 에 가입한 고객은 플렉스 리워드/플렉스 스마트/플렉스 EV 및 TOU에 동시에 등록할 수 있습니다.
Flex 이벤트란 무엇이며 왜 발생합니까?
당사의 전문가들은 “플렉스 이벤트”라고 하는 다양한 기준을 기반으로 전력 수요가 증가하는 시기를 예측할 수 있습니다.예를 들어 Flex 이벤트는 날씨가 평소보다 덥거나 추운 날, 즉 가정과 기업의 난방과 냉방에 더 많은 에너지를 사용하는 경향이 있는 날에 발생할 수 있습니다.커뮤니티의 공동 행동을 통해 전력망에 부담을 주는 에너지 사용량 급증을 예방하고 충분한 에너지를 확보할 수
있습니다.Flex 이벤트 기간 동안 에너지를 절약하려면 어떻게 해야 하나요?
가전제품 사용 최소화: 의류 건조기나 식기 세척기와 같은 대형 가전제품 사용은 Flex 이벤트가 끝날 때까지 미루세요.
스마트 조명 사용: 스마트 전구로 업그레이드하면 모바일 장치를 사용하여 조명을 끌 수 있습니다.어디에서든 원격으로 조명을 끌 수 있어 집에 없을 때에도 쉽게 에너지를 절약할 수 있습니다!
에너지 절약 방법에 대한 더 많은 아이디어를 보려면 pse.com/flextips를 방문하십시오
킬로와트시란 무엇이며 보상 획득과 어떤 관련이 있나요?
등록하면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 전기 킬로와트시당 1달러를 받게 됩니다.킬로와트시 (kWh) 는 시간 경과에 따른 전기 사용량을 측정하는 방법입니다.시간당 약 1킬로와트의 전기를 사용하는 활동의 예는 다음과
같습니다.- 식기 세척기 사이클 1 회
- 2,000와트 오븐 사용 시 30분
- 3,500와트 에어컨 사용 시 17분
얼마나 많은 에너지를 절약했는지/얼마나 많은 돈을 벌었는지 어떻게 알 수 있나요?
예정된 이벤트에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?
이메일 및/또는 SMS 문자 메시지를 통해 알림을 받게 됩니다.알림 기본 설정을 지정하려면 FlexSaver에 로그인하십시오.참여하려면 최소한 한 가지 유형의 알림을 수신하도록 선택해야
합니다.PSE는 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지의 양을 어떻게 결정하나요?
기준선을 사용하여 각 Flex 이벤트의 에너지 절감량을 계산합니다.이 기준선은 이벤트 전 평일 5일 중 사용량이 가장 많은 4일의 에너지 소비량을 평균하여 생성됩니다.또한 이벤트 전 2시간 및 이벤트 후 한 시간 동안의 에너지 사용량을 고려하여 해당 시간 동안의 에너지 사용량이 많거나 적은 시간을 기준으로 조정합니다 (예: 오후 5-7시의 이벤트의 경우 오후 3시~4시와 오후 7시~8시
).Flex 이벤트는 언제, 얼마나 자주 발생할 수 있습니까?
플렉스 이벤트는 오전 7시부터 오후 10시 사이에만 진행되며 휴일에는 절대 진행되지 않습니다 (아래 목록 참조).겨울 이벤트는 11월 1일부터 3월 31일까지 열릴 수 있으며, 2024년부터 여름 이벤트는 5월 1일부터 9월 30일까지 열릴 수 있습니다.플렉스 리워드의 경우 시즌당 플렉스 이벤트는 20개를 초과할 수 없습니다
.휴일:
- 새 해
- 메모리얼 데이
- 인디펜던스 데이
- 노동절
- 추수감사절
- 크리스마스
리워드는 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
4~6주 이내에
Tango에서 주문한 e-기프트 카드 형태로 등록 보상을 받게 됩니다.그리고 매 시즌이 끝나면 Flex 이벤트 기간 동안 절약한 에너지 (킬로와트시당 1달러) 에 대한 전자 기프트 카드 형태로도 보상을 받게
됩니다.$250 기프트 카드를 받으려면 어떻게 응모해야 하나요?
등록한 참가자는 자동으로 250달러의 기프트 카드 2장 중 하나를 받게 됩니다.경품은 여름 시즌 (5월부터 9월) 과 겨울 시즌 (11월에서 3월) 에 매달 추첨됩니다
.AMI 미터란 무엇입니까?
충전기를 등록하려면 가정에 계량기와 PSE 간의 양방향 통신을 용이하게 하는 미터링 기술의 현재 표준인 AMI (고급 미터링 인프라) 가 설치되어 있어야 합니다.PSE의 계량기 업그레이드 프로젝트의 일환으로 2018년에서 2023년 사이에 서비스 지역의 약 2백만 미터가 AMI로 업그레이드되었습니다.자세한 내용은 미터 업그레이드 프로젝트를 참조하십시오
.프로그램에 대한 자세한 정보는 어디서 찾을 수 있나요?
Flex Rewards는 어떻게 관리되며 어디에서 지원을 받을 수 있나요?
Flex Rewards는 AutoGrid에서 PSE를 대신하여 프로그램 구현, 결제 처리 및 고객 지원을 감독합니다.등록된 고객은 AutoGrid에서 제공하는 FlexSaver 포털을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.
가장 빠른 지원을 받으려면 AutoGrid의 고객 지원부에 flex@pse.com 으로 직접 문의하거나 1-888-292-0502로 전화하여 문의할 수 있습니다.
플렉스 리워드는 오토그리드에서 PSE를 대신하여 관리합니다.
이미 등록하셨나요?FlexSaver 포털에 액세스하여 수익을 검토하고 설정을 조정할 수 있습니다.신규 사용자는 지금 가입할 수 있습니다
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Flex 이벤트 참여는 간단할 수 있습니다.사계절 행사를 위한 에너지 절약 팁을 확인해 보세요
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