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폭풍 복구가 계속됨에 따라 정전 맵에 아직 전력이 공급되지 않는 일부 고객의 정보가 표시되지 않는 것으로 확인되었습니다.정전을 식별하고 복구 우선 순위를 지정하는 내부 시스템은

여전히 작동 중입니다.

우리는 이러한 상황이 고객들에게 불편을 끼치고 있다는 것을 알고 있으며 지도에 표시된 정전 상황을 조정하기 위해 최선을 다하고 있습니다.필요에 따라 계속해서 정전을 보고해 주십시오

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저희 직원들은 마지막 고객이 복구될 때까지 24시간 내내 작업을 계속할 것입니다.

11월 윈드 스톰

지난 24시간 동안 150명 이상의 라인 직원과 70명의 나무 승무원이 밤낮으로 일하며 17,000명 이상의 고객이 폭풍으로 인한 정전으로부터 전력을 되찾을 수 있도록 지원했습니다.

화요일 오후 폭탄 사이클론이 워싱턴 서부를 강타한 이후 99% 의 고객이 다시 온라인 상태를 유지하고 있으며 모든 고객의 복구를 위해 가능한 한 빨리 작업을 계속할 것입니다.전력이 공급되지 않는 것은 엄청난 혼란을 야기하며 시간이 지날수록 더 어려워집니다

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alert

안전이 최우선입니다.전원이 공급될 수 있으므로 쓰러진 전선을 만지거나 35피트 이내로 이동하지 마십시오.

PSE에 1-888-225-5773 또는 911로 전화하여 문제를 보고하십시오.

온라인 정전 신고 및 추적

전력 복구 방법

  • 지역 전체 정전
  • 지역적 정전
  • PSPS 운영 중단

지역 전체 정전

지역 전체의 정전은 일반적으로 심각한 기상 현상으로 인해 발생합니다.태평양 북서부에서는 가을과 겨울의 바람과 눈 폭풍으로 인해 지역 전체에 걸쳐 정전이 발생하는 것이 가장 일반적이지만, 다른 원인으로는 지진, 홍수, 산불 또는 기타 자연 재해가 발생할 수 있습니다.정전은 수천에서 수십만 명의 고객에게 영향을 미칠 수 있습니다.

Beginning of the storm

정전 이벤트의 시작

지역 폭풍 기지와 비상 조정 센터가 열려 승무원 및 자원 조정, 대응 전략, 내부 및 외부 커뮤니케이션을 지원합니다.


Remote restoration

피해 평가

여건이 허락하고 현장 활동을 안전하게 시작할 수 있게 되면, 피해 평가자가 서비스 지역 전체에 걸쳐 보고된 정전 지역을 방문하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

  • 잠재적 안전 위험 식별 (예: 전력선 고장)
  • 피해에 대한 가시성을 확보하고 심각도를 평가하십시오.
  • 전력 복구에 필요한 승무원 유형과 장비에 대한 세부 정보를 담아 지역 폭풍 기지에 보고하세요.
  • 피해 평가는 고객의 예상 복구 시간을 파악하는 데 도움이 되는 중요한 단계이기도 합니다.지역 전체에 정전이 발생하면 피해 평가를 완전히 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다

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    Storm response plan established

    폭풍 대응 계획 수립

    피해 평가자가 제공한 정보는 폭풍 기지 및 비상 조정 센터에서 필요한 자원, 정전 복구 우선 순위 및 기타 대응 전략을 결정하는 데 사용됩니다.


    Outage restoration prioritization

    정전 복구 우선 순위 지정

    • 첫째, 수리 직원은 병원, 물/폐수 시스템 및 운송과 같은 필수 서비스의 전력을 복구하는 데 중점을 둡니다.또한 광범위한 지역의 많은 고객에게 서비스를 제공하는 변전소에 전력을 공급하는 고전압 송전선로에도 우선 전력 복구가 이루어집니다
    • .
    • 다음으로, 직원들은 가정과 기업에 직접 서비스를 제공하는 배전 및 서비스 라인의 손상을 수리하는 데 집중합니다.
    • 정전 복구 우선순위는 계속해서 상황을 파악하고 새로운 문제에 대응하기 위해 끊임없이 진화하고 있습니다.

    Restoration efforts continue

    복원 노력은 연중무휴로 계속됩니다

    승무원과 정전 대응 담당자는 모든 고객의 전원이 복구될 때까지 24시간 근무합니다.


    PSE는 전력 복구 시점을 어떻게 예측합니까?

    각 지역 전체의 정전 이벤트는 고유하며 예상 복구 시간 (ETR) 은 예상 정전 위치 수, 피해 심각도, 자원 할당, 활발한 날씨 및 접근 문제 등의 요소를 기반으로 개발됩니다.현장 팀이 현장에서 부츠를 확인할 수 있게 되면 정전 지도에 ETR을 추가하고 업데이트합니다.때때로 계속되는 악천후로 인해 더 많은 시스템 손상이 발생할 수 있으며, ETR을 업데이트해야 할 수도 있습니다.ETR에는 일반적으로 세 가지 단계가 있습니다.

    1. ETR 결정 예정 (TBD): 지역 전체에 정전이 발생하는 경우 피해 평가가 제대로 진행되기 전까지는 정전 지도에 ETR을 추가하지 않습니다.ETR을 설정하는 데 필요한 시간은 현장 상황과 이벤트의 심각도에 따라 다릅니다.대규모 정전이 발생하면 지역을 설정하는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. ETR
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    3. 지역별 ETR: 특정 지역의 고객 대부분이 전력을 복구할 것으로 예상되는 날짜/시간입니다.많은 고객들이 지역 ETR보다 빨리 복구될 예정이며, 일부 고객의 경우 이후에 전력 복구가 완료될 수도 있습니다.지역별 ETR은 개별 정전에만 적용되는 것은 아니지만 일반적인 복구 기간이므로 고객이 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.우리는 대규모 정전 발생 후 처음 24~48시간 이내에 지역별 ETR을 공유하기 위해 노력하고
    4. 있습니다.
    5. 정전 관련 ETR: 현장 직원이 제공하는 정전 관련 ETR은 현장 가시성이 충분하고 전력 복구를 위한 승무원이 배정될 때 설정됩니다.경우에 따라 정전 관련 ETR이
    6. 수리 중에 수집된 추가 정보를 기반으로 업데이트되기도 합니다.

    저희는 고객이 계획을 세울 수 있도록 ETR 정보가 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다.최대한 빠른 시일 내에 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 절차를 진행하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다

    .

    지역적 정전

    지역 정전은 지역 전체의 폭풍우나 비상 상황이 발생한 경우를 제외하고 매일 발생하는 정전입니다.나무가 전선에 닿거나, 전기 장비가 고장나거나, 자동차가 전봇대에 부딪힌 결과 일 수 있습니다.

    Initial ETR set

    초기 ETR 세트

    고객이 정전을 보고하면 PSE의 시스템 운영 팀은 과거 정전 데이터를 기반으로 전력이 복구될 수 있는 시기를 예측하는 초기 예상 복구 시간 (ETR) 을 제공합니다.


    Remote restoration

    배포 자동화를 통한 복원

    PSE 서비스 지역의 여러 위치에서 배전 자동화 (DA) 를 통해 전력을 복원할 수 있으며, 이를 “자가 치유 그리드”라고도 합니다.” DA 지원 배전선에서 정전이 발생하면 정전 원인을 자동으로 격리하고 손상된 전력선 구간에서 직접 서비스를 받지 못하는 모든 고객에게 신속하게 전력을 복구할 수 있습니다.즉, 정전의 영향을 받는 고객의 수를 줄이고 전력을 더 빨리 복원할 수 있습니다.


    Assessing damage

    피해 평가

    PSE의 일렉트릭 퍼스트 리스폰스 팀이 정전 현장에 도착하여 현장 상황을 평가하고 전기적으로 안전한 현장을 만듭니다.응급 구조대는 손상의 위치 및 심각도에 따라 남아 있는 일부 또는 모든 고객에게 전원을 복원할 수 있습니다.


    Crew assigned

    승무원 배정

    최초 대응 요원이 추가 수리의 필요성을 확인하면 서비스 파트너인 Potelco, Inc.의 전기 승무원이 수리를 맡습니다.전봇대를 교체하거나 전선을 다시 연결하거나 손상된 변압기를 교체합니다.


    ETR updates

    ETR 업데이트

    예상 복원 시간 (ETR) 정보는 현장 상태 및 손상 심각도에 따라 추가 정보가 제공되면 업데이트됩니다.


    PSE는 제 전력이 복구되는 시기를 어떻게 예상하나요?

    전형적인 “푸른 하늘” 날에 정전이 발생하면 과거 정전 데이터를 기반으로 전력이 복구될 수 있는 예상 예상 시간 (ETR) 이 자동으로 제공됩니다.

    현장 팀이 현장에서의 피해를 평가할 때 현장 상황과 손상 심각도에 따라 ETR을 업데이트합니다.라인에서 나뭇가지를 제거해야 하는 정전은 복구하는 데 30분이 소요될 수 있으며, 기둥을 교체해야 하는 정전은 수리 직원이 현장에 도착하면 복구하는 데 4~6시간이 걸릴 수 있습니다.정전 지도에 표시된 ETR은 해당 시점의 특정 정전에 대한 최상의 추정치이며, 전력이 복구될 때까지 필요에 따라 ETR 업데이트를 제공합니다.

    우리는 고객이 계획을 세울 수 있도록 ETR 정보가 중요하다는 것을 알고 있습니다.가능한 한 빨리 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 프로세스를 진행하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.

    악천후 기간 및 복구 시간을 포함하는 공공 안전 전력 차단 (PSPS) 정전은 피해를 주는 바람이 발생할 경우 며칠 동안 지속될 수 있습니다.

    Icon of exclamation point

    검사

    위험도가 높은 기상 조건이 진정되면 승무원은 전력을 복구하기 전에 전력선을 육안으로 검사하여 손상이나 안전 문제가 있는지 확인합니다.PSE는 가능한 한 빨리 전력을 안전하게 복구하기 위해 최선을 다하지만 접근이나 가시성이 제한되거나 근처에 화재가 발생한 경우 문제가 발생할 수 있습니다

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    Icon of a wrench and clock face

    복원 단계

    “온통 맑은” 날씨: 날씨가 지나고 안전해진 후 승무원들은 줄 순찰과 검사를 시작합니다.
    순찰 및 검사: 승무원은 전선, 기둥 및 기타 장비의 날씨 관련 손상 가능성을 육안으로 검사합니다.
    손상 격리 및 수리: 장비 손상이 발견되면 직원이 손상된 부분을 시스템의 나머지 부분과 분리하고 손상된 장비를 받지 못한 고객을 복구합니다.그런 다음 승무원이 필요한 수리를 수행합니다.
    전력 복구: 수리를 완료하고 안전하게 복구할 수 있게 되면 PSE는 고객에게 전력을 복구합니다

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    Icon of hardhat

    예상 복원 시간 (ETR)

    현장 팀이 현장에서 부츠를 볼 수 있게 되면 정전 지도에 ETR을 추가하고 업데이트할 예정입니다

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    • 지역별 ETR: 더 큰 지역의 고객 대부분이 전력을 복구할 것으로 예상되는 날짜/시간입니다.일부 고객은 지역 ETR보다 빨리 복구될 수 있지만 다른 고객의 경우 이후에 전원이 복구될 수 있습니다
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    • 현장 ETR: 현장 순찰이 완료되고 승무원이 필요한 수리를 할 때 업데이트가 완료되면 현장 직원이 제공합니다.


    정전
    정전 복구 FAQ

    이 동영상은 정전 복구 방법을 설명합니다.

    Outage restoration in Sumner

    워싱턴주 섬너의 정전 복구