계정 관리 FAQ
계정 관리 FAQ
어카운트 매니지먼트
계정을 열거나 닫을 수 있나요?
이사하거나 서비스를 시작할 때 부족민 세금 공제를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
공공 유틸리티 세금 공제 양식을 작성하고 TribalTaxExemptions@pse.com 으로 이메일을 보내주십시오.
온라인 계정에 로그인하면 해지된 계정을 어떻게 볼 수 있나요?
계정 관리 페이지를 방문하여 온라인으로 모든 계정을 볼 수 있습니다.잔액이 $0인 폐쇄된 계정은 마지막 활동으로부터 120일이 지나면 PSE.com에 표시되지 않습니다.
온라인 계정에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
온라인 계정을 쉽게 만들 수 있습니다.PSE.com 홈페이지를 방문하여 파란색 로그인 버튼 아래에 있는 온라인 계정 생성을 클릭합니다.
과거 청구서를 온라인으로 보려면 어떻게 해야 하나요?
결제 내역에서 활성 계정의 최대 24개월 이전 청구서를 확인할 수 있습니다.
온라인 계정에 로그인할 수 없어요.
사용자 이름 또는 암호를 잊어버린 경우 PSE 홈페이지 상단의 “로그인”으로 이동하십시오.사용자 이름 또는 비밀번호를 잊었는지 여부를 선택하고 요청된 정보를 입력합니다.재설정 지침이 포함된 이메일을 보내드리겠습니다.
서비스 시작, 중지 또는 이동
서비스를 시작, 중지 또는 한 위치에서 다른 위치로 이동하려면 어떻게 해야 하나요?
서비스 시작, 중지 또는 이동이 쉽습니다!중지, 시작 또는 이동 서비스 웹페이지를 방문하여 지침을 따르십시오.
이메일 인증
이메일 주소를 어떻게 인증하나요?
PSE.com에서 이메일 주소를 업데이트한 후:
- 이메일 수신함으로 가서 pugetsoundenergey@pse.com 에서 보낸 이메일을 여세요.
- 이메일에서 '확인하려면 여기에 로그인하세요'를 클릭하십시오.
- 사용자 이름과 비밀번호로 계정에 로그인합니다.(참고: 이메일에서 버튼을 클릭했을 때 열린 창을 사용하여 로그인해야 합니다.)
- 받은 편지함으로 가서 pugetsoundenergey@pse.com 에서 보낸 이메일을 여세요.받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더나 스팸 폴더를 확인해 보세요.
- 이메일에 있는 '여기에서 로그인하여 확인' 버튼 또는 링크를 클릭하십시오.
- 사용자 이름과 비밀번호로 계정에 다시 로그인합니다.참고: 이메일에서 버튼을 클릭했을 때 열린 창을 사용하여 로그인해야 합니다.
- 이메일 인증이 완료되었으며 이제 계정에 액세스할 수 있습니다.
받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더나 스팸 폴더를 확인해 보세요.
PSE가 내 이메일 주소를 확인하는 이유는 무엇입니까?
PSE는 고객 이메일 주소를 확인하여 고객 계정에 대한 정확한 정보가 있는지 확인합니다.
인증 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
스팸 및 정크 폴더를 포함하여 받은 편지함의 모든 폴더 또는 탭을 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않고 PSE.com 온라인 계정에 액세스할 수 없는 경우 1-888-225-5773으로 문의하십시오.
인증 이메일을 요청한 후 계정에 액세스할 수 없습니다.
PSE에서 보낸 확인 이메일을 열고 이메일에 있는 버튼/링크를 클릭한 다음 PSE 계정에 로그인하십시오.
이메일 주소가 확인되기 전까지는 온라인 계정에 액세스할 수 없습니다.
정크/스팸 폴더를 확인했지만 이메일을 찾을 수 없습니다.
수신 허용 목록에 이메일 주소를 추가하세요.아웃룩, 핫메일 및 MSN 이메일 주소에 대해서는 다음 단계를 따를 수 있습니다.
- 화면 오른쪽 상단의 “옵션”을 클릭합니다.
- 메일로 이동한 다음 정크 메일로 이동합니다.
- '수신 허용 발신자 및 도메인'에서 '추가'를 클릭합니다.
- pugetsoundenergy@pse.com 을 입력하세요
- “목록에 추가”를 클릭합니다.