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폭풍 복구가 계속됨에 따라 정전 맵에 아직 전력이 공급되지 않는 일부 고객의 정보가 표시되지 않는 것으로 확인되었습니다.정전을 식별하고 복구 우선 순위를 지정하는 내부 시스템은

여전히 작동 중입니다.

우리는 이러한 상황이 고객들에게 불편을 끼치고 있다는 것을 알고 있으며 지도에 표시된 정전 상황을 조정하기 위해 최선을 다하고 있습니다.필요에 따라 계속해서 정전을 보고해 주십시오

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저희 직원들은 마지막 고객이 복구될 때까지 24시간 내내 작업을 계속할 것입니다.

11월 윈드 스톰

지난 24시간 동안 150명 이상의 라인 직원과 70명의 나무 승무원이 밤낮으로 일하며 17,000명 이상의 고객이 폭풍으로 인한 정전으로부터 전력을 되찾을 수 있도록 지원했습니다.

화요일 오후 폭탄 사이클론이 워싱턴 서부를 강타한 이후 99% 의 고객이 다시 온라인 상태를 유지하고 있으며 모든 고객의 복구를 위해 가능한 한 빨리 작업을 계속할 것입니다.전력이 공급되지 않는 것은 엄청난 혼란을 야기하며 시간이 지날수록 더 어려워집니다

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alert

안전이 최우선입니다.전원이 공급될 수 있으므로 쓰러진 전선을 만지거나 35피트 이내로 이동하지 마십시오.

PSE에 1-888-225-5773 또는 911로 전화하여 문제를 보고하십시오.

온라인 정전 신고 및 추적

비통신 측정기 서비스


비통신 측정기 서비스 (옵션)

자격을 갖춘 천연 가스 및/또는 전기 서비스 주거용 고객은 표준 고급 계량 인프라 (AMI) 계량기 대신 비통신식 계량기 (NCM) 를 선택할 수 있습니다. 비통신 계량기는 AMI 측정기처럼 보이지만 무선 통신 기능은 없습니다.계량기는 에너지 사용량을 무선으로 전송할 수 없으므로 계량기가 직접 판독해야 한다는 점에 유의하십시오.비통신식 계량기를 선택하는 고객은 격월로 계량기를 읽게 되며 2개월마다 청구 주기로 전환됩니다.자격 요건 및 추가 비용은 아래에 요약되어 있습니다.


자격요건

선택 사양인 비통신 계량기 서비스는 전기 스케줄 7 또는 천연가스 스케줄 23에 따라 단독 주택 고객 (최대 4층 거주 가능) 이 이용할 수 있습니다.고객은 PSE를 잘 사용하고 있어야 하며, 12개월 이내에 미납으로 연결이 두 번 이상 끊긴 적이 없어야 하며, 계량기를 조작하거나 PSE의 계량기 접근을 방해한 이력이 없어야 합니다

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비용

비통신식 계량기 옵션 서비스를 선택한 고객은 격월 청구서당 비통신식 계량기당 $15의 추가 서비스 요금을 지불해야 합니다 (예: 전기 및 천연 가스 서비스를 모두 이용하는 고객은 청구서당 30달러의 요금이 부과되며, 이 요금은 2달에 한 번씩 도착합니다).AMI 계량기를 설치하기 전에 이 서비스를 선택하는 고객에게는 일회성 요금이 부과되지 않습니다. 그러나 AMI 계량기를 설치한 후 이 옵션 서비스를 선택하는 고객은 전기 계량기당 90달러, 천연 가스 계량기당 50달러의 일회성 요금이 부과됩니다.적격 저소득층 PSE 고객은 NCM 요금에 대한 보조금을 받을 수 있습니다

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프로시저

시작하려면 고객 서비스 센터 (1-888-225-5773) 또는 customercare@pse.com 으로 문의하십시오.고객 지원 담당자가 자격 여부를 판단하고 필요한 서류를 보내드립니다.


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