미터 업그레이드 프로젝트 FAQ
미터 업그레이드 프로젝트 FAQ
미터 업그레이드
새 계량기는 안전한가요?무선 주파수를 방출합니까?
당사의 새 측정기는 현재 기술보다 약간 적은 무선 주파수 (RF) 를 방출하며, 이 역시 매우 낮습니다.
EMF가 걱정됩니다/이 측정기는 얼마나 많은 EMF를 방출합니까?
EMF 또는 전자기장은 라인 또는 장치를 통해 흐르는 전류에 의해 생성되는 자기장을 측정한 것입니다.
이 계량기는 실제 전류가 흐르지 않기 때문에 EMF를 거의 생성하지 않습니다.집 안의 콘센트에 꽂은 램프에서 더 많은 EMF를 찾을 수 있습니다.
미터 업그레이드 프로젝트란 무엇인가요?
PSE는 해당 지역의 모든 가정과 사업체의 전체 전기 및 천연 가스 계량 시스템을 업데이트하고 있습니다.
이 프로젝트는 6개년 사업으로 2023년에 완공될 예정이며, 110만 개의 전기 계량기와 800,000개의 가스 모듈을 교체하는 것은 물론 당사가 서비스를 제공하는 10개 카운티 전체에 걸쳐 지원 인프라를 구축할 예정입니다.
PSE는 내 정보와 개인 정보를 보호하기 위해 어떤 보안 조치를 사용합니까?얼마나 안전한가요?
고객에 대한 PSE의 오랜 약속은 강력한 도구를 사용하여 고객 데이터를 안전하게 유지하는 것으로 확장됩니다.우리는 국가 표준에 기반한 포괄적인 사이버 보안 프로그램을 유지하고 있으며 에너지 및 방위 산업 분야의 다른 회사들도 이를 따르고 있습니다.
이름 및 주소와 같은 개인 정보는 계량기에 저장되지 않으며 계량기 네트워크를 통해 전송되지 않습니다.
내 재산에 대한 공사는 무엇을 수반합니까?
계량기에 접근할 수 없는 경우가 아니라면 현장에서 작업할 필요가 없습니다.
설치하기 전에 게이트를 잠그지 말고 애완동물은 안에 두고 계량기에 이물질이 없는지 확인하십시오.
기존 계량기 기술과 신형 계량기 기술의 차이점은 무엇입니까?
기존 AMR (자동 계량기 판독) 계량기는 단방향 디지털 통신을 사용했기 때문에 계량기가 PSE로 데이터를 전송할 수 있었습니다.AMI (고급 계량 인프라) 미터는 더욱 강력한 양방향 통신을 사용합니다. 즉, 미터가 데이터를 전송하고 PSE가 미터와 통신할 수 있습니다.
계량기를 업그레이드하는 이유는 무엇입니까?
현재 당사의 전기 및 천연 가스 계량기는 구식이므로 교체가 필요합니다.15~20년 전에 설치되었으며 예정된 수명이 거의 다 되어 가고 있습니다.
하드웨어와 소프트웨어가 오래되어 장비를 지원하고 유지 관리하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
작업 중에 전기 또는 천연 가스 서비스를 잃게 되나요?
전기 제품을 사용하는 고객의 경우 기존 계량기를 제거하고 새 계량기를 설치하는 동안 몇 분 동안 전원을 꺼야 합니다.일반적으로 가정용 계량기의 경우 정전 시간은 2 ~ 3 분입니다.발전기가 있고 올바르게 설정된 경우 교환하기 전에 발전기를 끌 필요가 없습니다.
천연가스 거래소의 서비스는 중단되지 않습니다.
정전을 신고하려면 여전히 PSE에 연락해야 합니까?
적어도 당분간은 고객에게 정전 신고를 계속 요청할 것입니다.PSE는 향후 이러한 계량기를 통해 정전 시점을 자동으로 파악하여 고객이 정전을 신고하지 않아도 될 것으로 기대합니다.
비통신 계량기 서비스
비통신 측정기는 어떻게 받을 수 있나요?
시작하려면 고객 서비스 센터 1-888-225-5773 또는 customercare@pse.com 으로 문의하십시오.고객 관리 담당자가 자격 여부를 판단하고 필요한 서류를 보내드립니다.
비통신 계량기 서비스에 참여할 수 있는 사람은 누구입니까?
고객은 전기 주거 스케줄 7 또는 천연 가스 주거용 스케줄 23에 따라 단독 주택 (최대 4플렉스 허용) 에 거주해야 합니다.고객은 PSE 이용 상태가 양호해야 하며, 12개월 기간 동안 미납으로 인해 두 번 이상 연결이 끊긴 적이 없어야 하며, 계량기를 조작하거나 PSE의 계량기 접근을 방해한 이력이 없어야 합니다.옵션 서비스를 계속 받을 수 있으려면 고객이 검침기를 사용할 수 있도록 계량기에 대한 명확한 접근 권한을 제공해야
합니다.비용은 얼마나 드나요?
비통신 계량기 서비스를 선택하는 고객에게는 격월 청구서당 미터당 15달러의 추가 격월 서비스 요금이 부과됩니다 (예: 전기 및 천연 가스 서비스를 모두 이용하는 고객에게는 청구서당 30달러의 요금이 부과되며 2개월마다 청구서를 받게 됩니다).
AMI (고급 계량 인프라) 계량기를 설치하기 전에 이 옵션 서비스에 참여하기로 선택한 고객에게는 일회성 요금이 부과되지 않습니다. 그러나 AMI 계량기가 이미 설치된 상태에서 이 옵션 서비스를 선택한 고객에게는 전기 계량기당 90달러, 천연가스 계량기당 50달러의 일회성 요금이 부과됩니다.적격 저소득층 PSE 고객은 NCM 요금 보조금을 받을 수 있습니다.
요금을 감당할 수 없으면 어떻게 되나요?
비통신 계량기 서비스는 선택 사항이며 요금은 워싱턴 주 유틸리티 및 교통 위원회 (WUTC) 에서 규제합니다.NCM 요금은 고정되어 있지만 일부 소득 적격 고객은 해당 요금에 보조금을 받을 수 있습니다.자세한 정보 및 저소득층 지원 자격 여부를 알아보려면 청구서 납부 및 기상 지원 페이지를 방문하거나 고객 서비스 센터 (1-888-225-5773) 로 문의하십시오.
왜 기존 측정기를 유지할 수 없나요?
PSE는 20여 년 전에 무선 검침기를 도입한 미국 최초의 유틸리티 중 하나였습니다.시간이 지남에 따라 이러한 계량기는 점점 더 쓸모없어지고 있으므로 이 플랫폼을 계속 지원할 수 없습니다.PSE는 새로운 유틸리티 산업 표준인 AMI (고급 계량 인프라) 로 업그레이드하고 있습니다.AMI 측정기를 받고 싶지 않은 고객의 경우 유일한 다른 옵션은 비통신 측정기이므로 수동으로 읽어야 합니다.
기존 계량기 기술과 신형 계량기 기술의 차이점은 무엇입니까?
기존 AMR (자동 계량기 판독) 계량기는 단방향 디지털 통신을 사용했기 때문에 계량기가 PSE로 데이터를 전송할 수 있었습니다.AMI (고급 계량 인프라) 미터는 더욱 강력한 양방향 통신을 사용합니다. 즉, 미터가 데이터를 전송하고 PSE가 미터와 통신할 수 있습니다.
어떻게 수신을 거부할 수 있나요?
2019년 7월 1일부터 Puget Sound Energy는 PSE가 고급 계량기 인프라 (AMI) 계량기 업그레이드를 시작하거나 완료한 지역의 적격 가정용 전기 및 천연 가스 고객에게 선택적 비통신 계량기 (NCM) 서비스를 제공할 예정입니다.
Schedule 171에 따라 NCM 서비스를 선택하는 전기 및 천연 가스 고객은 비통신 계량기와 관련된 추가 요금을 부담해야 합니다.각 NCM에 대해 격월로 15달러의 서비스 요금이 부과되며, 이미 AMI 장비를 설치한 고객에게는 일회성 요금이 부과될 수 있습니다 (전기 계량기당 90달러, 가스 계량기당 50달러)
.비통신식 계량기를 받으려면 고객 서비스 센터 (1-888-225-5773 또는 customercare@pse.com) 로 문의하십시오.
NCM을 구입한 후 표준 미터를 받으려면 어떻게 해야 합니까?
비통신 계량기 서비스에 참여하는 고객은 언제든지 표준 계량기를 구입하기로 결정할 수 있습니다.
비통신 계량기 프로그램 참여를 중단하고 표준 측정기를 받으려면 고객 서비스 센터 (1-888-225-5773 또는 customercare@pse.com) 로 문의하십시오.