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폭풍 복구가 계속됨에 따라 정전 맵에 아직 전력이 공급되지 않는 일부 고객의 정보가 표시되지 않는 것으로 확인되었습니다.정전을 식별하고 복구 우선 순위를 지정하는 내부 시스템은

여전히 작동 중입니다.

우리는 이러한 상황이 고객들에게 불편을 끼치고 있다는 것을 알고 있으며 지도에 표시된 정전 상황을 조정하기 위해 최선을 다하고 있습니다.필요에 따라 계속해서 정전을 보고해 주십시오

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저희 직원들은 마지막 고객이 복구될 때까지 24시간 내내 작업을 계속할 것입니다.

11월 윈드 스톰

지난 24시간 동안 150명 이상의 라인 직원과 70명의 나무 승무원이 밤낮으로 일하며 17,000명 이상의 고객이 폭풍으로 인한 정전으로부터 전력을 되찾을 수 있도록 지원했습니다.

화요일 오후 폭탄 사이클론이 워싱턴 서부를 강타한 이후 99% 의 고객이 다시 온라인 상태를 유지하고 있으며 모든 고객의 복구를 위해 가능한 한 빨리 작업을 계속할 것입니다.전력이 공급되지 않는 것은 엄청난 혼란을 야기하며 시간이 지날수록 더 어려워집니다

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alert

안전이 최우선입니다.전원이 공급될 수 있으므로 쓰러진 전선을 만지거나 35피트 이내로 이동하지 마십시오.

PSE에 1-888-225-5773 또는 911로 전화하여 문제를 보고하십시오.

온라인 정전 신고 및 추적

EPS란 무엇인가요?

PSE는 위험 모델의 실시간 정보와 데이터를 사용하여 전기 시스템 및 주변 환경의 상태를 평가하고 위험 감소 조치를 구현합니다.심각한 화재 발생 시 사용할 수 있는 도구 중 하나는 향상된 전력선 설정 (EPS)

입니다.

이러한 설정은 대상 전력선에 사용되며, 전기 시스템을 나무 가지와 같은 전선의 잠재적 위험에 더욱 민감하게 만들고 자동으로 전원을 차단하여 화재 발생 위험을 줄입니다.

EPS가 있는 선은 전원을 더 빨리 끄기 때문에 화재를 예방하고 안전을 유지하는 데 도움이 되지만 이러한 설정이 적용되면 계획되지 않은 정전이 발생할 수 있습니다.

  • EPS로 인한 정전은 계획되지 않은 것으로 PSPS와 다릅니다. 따라서 고객은 EPS 정전에 대한 사전 알림을 받을 수 없습니다.하지만 정전 지도를 업데이트하고 예상 복구 시간을 공유할 예정입니다
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  • PSE는 강풍, 매우 건조한 초목, 낮은 습도 등 산불 위험이 높은 기상 조건에서는 대상 전력선에서 향상된 전력선 설정 (EPS) 을 켜는 것을 고려할 것입니다.
  • 안전한 경우에만 전력을 복구할 수 있습니다. 승무원은 영향을 받은 전력선을 검사하고 필요한 경우 수리해야 합니다.이 작업은 시스템의 잠재적 손상에 따라 그 이상은 아니더라도 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • 기대할 수 있는 것

    • PSE는 강풍, 매우 건조한 초목, 낮은 습도 등 산불 위험이 높은 상황에서 대상 전력선에서 향상된 전력선 설정 (EPS) 을 켜는 것을 고려할 것입니다.이러한 상황은 산불 위험이 높은 지역에서 여름과 초가을에 더 많이 발생하는 경향이 있습니다
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    • EPS를 켜면 안전을 유지하는 데 도움이 되지만, 이는 EPS가 적용되는 동안 해당 지역의 고객이 계획하지 않은 정전을 더 자주 겪을 수 있다는 의미이기도 합니다.
    • 정전이 발생하면 불편할 수 있다는 점을 잘 알고 있으므로 이에 대비하시기 바랍니다.
    • PSE는 가능한 한 빨리 전력을 안전하게 복구하기 위해 최선을 다하지만 접근이나 가시성이 제한되거나 시스템에 광범위한 손상이 있거나 근처에서 화재가 발생하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.전선 순찰 및 복구 작업은 손상 정도에 따라 몇 시간 이상 걸릴 수 있습니다.정전 맵에서 정전 및 예상 복구 시간에 대한 최신 정보를 확인하세요
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  • 업데이트 받는 방법

    계획되지 않은 정전과 마찬가지로 PSE는 EPS 정전으로 피해를 입은 고객과도 소통합니다.

    • 정전 지도를 방문하여 예상 복구 시간 (ETR) 을 확인할 수 있습니다.
    • PSE 계정 보유자는 전원이 복구될 때까지 사용자의 기본 설정에 따라 자동 전화, 문자 또는 이메일 알림을 받게 됩니다.
    • 업데이트를 받으려면 pse.com을 방문하거나 고객 지원 센터 (1-888- 225-5773) 로 전화하여 PSE 계정 연락처 정보가 최신 상태인지 확인하십시오.
  • EPS를 준비하는 방법

    pse.com/outageresources를 방문하여 정전 전 전, 중, 후에 취해야 할 조치를 알아보십시오. 비상 계획을 세우고 실행하며 비상 키트를 만드세요.

    • pse.com에서 또는 1-888-225-5773번으로 전화하여 PSE 계정 연락처 정보가 최신 상태인지 확인하십시오.
    • myPSE 앱을 다운로드하여 해당 지역의 정전을 추적 및 보고하고 예상 복구 시간을 확인하세요.
    • 모든 종류의 전선이 끊어지면 항상 전원이 공급되고 있다고 가정하고 가능한 한 멀리 떨어져 있어야 한다는 점을 기억하세요.911에 전화하거나 PSE (1-888-225-5773) 로 전화하여 끊어진 회선을 신고하세요
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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 기타
향상된 전력선 설정 (EPS)
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