Flex Rewards là một chương trình tự nguyện khuyến khích khách hàng thực hiện các bước đơn giản để tiết kiệm trong các sự kiện Flex - những ngày mà mức sử dụng điện được dự báo sẽ đạt đỉnh. Khi nhu cầu cao, các hành động riêng lẻ như tắt các thiết bị lớn có thể tạo ra tác động lớn trong việc cân bằng tải điện.
Bạn có thể đã nhận được thông báo về các sự kiện Flex, nhưng đăng ký Phần thưởng Flex mang đến cho bạn cơ hội được thưởng cho sự tham gia của mình!
Đăng ký và nhận $25 cùng với $15 cho mỗi năm bạn đăng ký. Thêm vào đó, bạn sẽ kiếm được 1 đô la cho mỗi kilowatt-giờ điện tiết kiệm được trong các sự kiện
.![Flex Rewards](/-/media/Project/PSE/Portal/Rebates/Flex/Flex-Rewards-icon.png?rev=06e348b460a943eda61a9ff2feb66b0b&sc_lang=vi&modified=20231110195423&hash=AD057A02A49D399D80346FA79CFBF4A4)
Ngoài ra, bằng cách đăng ký, bạn sẽ được tự động tham gia để giành được một trong hai thẻ quà tặng $250 mỗi tháng (trừ tháng 10 và tháng 4).
Bạn có đủ điều kiện nhận Phần thưởng Flex không?
Phần thưởng Flex dành cho tất cả khách hàng dân cư PSE có đồng hồ AMI và có hệ thống sưởi và/hoặc làm mát nhà được cung cấp bằng điện PSE. Khách hàng sưởi ấm nhà bằng khí đốt tự nhiên và không làm mát bằng điện PSE không đủ điều kiện
.Điều gì xảy ra sau khi tôi đăng ký?
Khi bạn đã đăng ký Flex Rewards, bạn sẽ nhận được thông báo về các sự kiện sắp tới, thông qua email hoặc tin nhắn, yêu cầu bạn hành động.
Các sự kiện Flex sẽ chỉ xảy ra trong khoảng thời gian từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối, thường kéo dài từ 2-4 giờ mỗi ngày và sẽ không bao giờ diễn ra vào các ngày lễ (xem danh sách bên dưới). Các sự kiện mùa đông có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 3 và các sự kiện mùa hè có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 30 tháng 9.
Ngày lễ
- Năm mới
- Ngày tưởng niệm
- Ngày Quốc Khánh
- Ngày lao động
- Lễ tạ ơn
- Giáng Sinh
Việc tham gia các sự kiện Flex là hoàn toàn tự nguyện và không bị phạt nếu bạn chọn không tham gia.
![Phần thưởng Flex FAQ khác](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/faq-other.png?rev=12230b765a71456da3c9ca46141a3354&modified=20231110212122&h=20&w=20&la=vi&hash=EFAC832DA450E2489C0E1330F3440E59)
Phần thưởng Flex
Nếu tôi đang nhận được thông báo sự kiện Flex ngay bây giờ, điều đó có nghĩa là tôi đã đăng ký để kiếm phần thưởng không?
Không, không. Thông báo sự kiện Flex là một phần của một số chương trình PSE và không nhất thiết cho biết bạn đã đăng ký nhận phần thưởng từ PSE Flex. Nếu bạn muốn đăng ký hoặc kiểm tra trạng thái đăng ký cho Phần thưởng Flex, hãy truy cập cổng thông tin FlexSaver
.Nếu bạn muốn ngừng nhận thông báo về Phần thưởng Flex, bạn có thể chọn từ chối trong email/văn bản thông báo mà bạn nhận được hoặc bằng cách liên hệ với PSE theo số 1-888-292-0502. Lưu ý rằng nhận được một phương thức giao tiếp là một yêu cầu để duy trì đăng ký và nhận phần thưởng.
Tôi có thể tham gia Phần thưởng Flex và đăng ký thiết bị thông minh của mình không?
Không, nếu bạn đã đăng ký Flex Rewards, bạn không thể đồng thời đăng ký vào các chương trình riêng biệt của chúng tôi dành cho các thiết bị thông minh như bộ điều nhiệt thông minh hoặc bộ sạc EV và nhận được các ưu đãi bổ sung.
Tôi có thể tham gia cả Phần thưởng Thời gian sử dụng và Phần thưởng Flex không?
Khách hàng đã đăng ký gói giá TOU có chiết khấu thời gian cao điểm (Sch. 317 hoặc Sch. 324) không đủ điều kiện tham gia đồng thời vào các chương trình đáp ứng nhu cầu khác của PSE (Flex Rewards/Flex Smart/Flex EV) và sẽ được chọn không tham gia tương ứng. Tuy nhiên, những khách hàng hiện đang đăng ký gói giá TOU độc lập (Sch. 307 hoặc Sch. 327) đủ điều kiện đăng ký đồng thời cả Flex Rewards/Flex Smart/Flex EV và
TOU.Sự kiện Flex là gì và tại sao nó xảy ra?
Các chuyên gia của chúng tôi có thể dự đoán các giai đoạn có nhu cầu điện cao dựa trên một loạt các tiêu chí khác nhau, mà chúng tôi gọi là “sự kiện linh hoạt”. Ví dụ, sự kiện Flex có thể xảy ra vào một ngày có thời tiết nóng hơn hoặc lạnh hơn bình thường, khi chúng ta có xu hướng sử dụng nhiều năng lượng hơn để sưởi ấm và làm mát nhà cửa và doanh nghiệp của mình. Với hành động tập thể từ cộng đồng, chúng ta có thể ngăn chặn việc sử dụng năng lượng tăng đột biến gây căng thẳng cho lưới điện và đảm bảo có đủ năng lượng để đi xung quanh.
Làm thế nào tôi có thể tiết kiệm năng lượng trong một sự kiện Flex?
Giảm thiểu việc sử dụng thiết bị: Trì hoãn sử dụng các thiết bị lớn như máy sấy quần áo và máy rửa chén của bạn cho đến sau khi sự kiện Flex kết thúc.
Sử dụng ánh sáng thông minh: Nâng cấp lên bóng đèn thông minh và bạn sẽ có thể tắt đèn bằng thiết bị di động. Tiết kiệm năng lượng rất dễ dàng khi bạn có thể tắt đèn từ xa từ bất cứ đâu - ngay cả khi bạn không ở nhà!
Để biết thêm ý tưởng về cách tiết kiệm năng lượng, hãy truy cập pse.com/flextips
Một kilowatt-giờ là gì và nó liên quan đến việc kiếm phần thưởng như thế nào?
Sau khi đăng ký, bạn sẽ kiếm được $1 cho mỗi kilowatt-giờ điện tiết kiệm được trong các sự kiện Flex. Một kilowatt-giờ (kWh) là một cách để đo lượng điện bạn đang sử dụng theo thời gian. Ví dụ về các hoạt động sử dụng khoảng một kilowatt-giờ
điện bao gồm:- 1 chu trình máy rửa chén
- 30 phút sử dụng lò nướng 2.000 watt
- 17 phút sử dụng máy điều hòa 3.500 watt
Làm thế nào tôi có thể biết tôi đã tiết kiệm được bao nhiêu năng lượng/tôi đã kiếm được bao nhiêu tiền?
Làm thế nào tôi sẽ được thông báo về một sự kiện sắp tới?
Bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc tin nhắn văn bản SMS. Để đặt tùy chọn thông báo của bạn, đăng nhập vào FlexSaver. Bạn phải chọn tham gia nhận ít nhất một loại thông báo để tham gia.
Làm thế nào để PSE xác định lượng năng lượng tôi tiết kiệm trong một sự kiện Flex?
Chúng tôi tính toán mức tiết kiệm năng lượng của bạn cho mỗi sự kiện Flex bằng cách sử dụng cơ sở. Cơ sở này được tạo ra bằng cách tính trung bình mức tiêu thụ năng lượng của bốn ngày sử dụng cao nhất trong số năm ngày trong tuần trước sự kiện. Chúng tôi cũng xem xét việc sử dụng năng lượng trong hai giờ trước sự kiện và giờ sau sự kiện, và thực hiện các điều chỉnh dựa trên mức sử dụng cao hơn hoặc thấp hơn trong thời gian đó (ví dụ: 3-4 giờ chiều và 7-8 giờ tối cho sự kiện 5-7 giờ chiều).
Khi nào sự kiện Flex có thể xảy ra và tần suất như thế nào?
Các sự kiện Flex sẽ chỉ xảy ra trong khoảng thời gian từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối và sẽ không bao giờ diễn ra vào các ngày lễ (xem danh sách bên dưới). Các sự kiện mùa đông có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 3 và bắt đầu từ năm 2024, các sự kiện mùa hè có thể xảy ra từ ngày 1 tháng 5 đến ngày 30 tháng 9. Đối với Phần thưởng Flex, sẽ không có quá 20 sự kiện Flex mỗi mùa.
Ngày lễ:
- Năm mới
- Ngày tưởng niệm
- Ngày Độc Lập
- Ngày lao động
- Lễ Tạ Ơn
- Giáng Sinh
Khi nào và làm thế nào tôi sẽ nhận được phần thưởng của mình?
Bạn sẽ nhận được phần thưởng đăng ký của mình dưới dạng thẻ quà tặng điện tử do Tango thực hiện trong vòng 4-6 tuần. Sau đó, vào cuối mỗi mùa, bạn cũng sẽ nhận được thanh toán dưới dạng thẻ quà tặng điện tử để tiết kiệm năng lượng ($1 mỗi kilowatt-giờ) trong
các sự kiện Flex.Làm cách nào để tham gia để giành được thẻ quà tặng $250?
Những người tham gia đăng ký sẽ tự động tham gia để giành được một trong hai thẻ quà tặng $250. Quà tặng sẽ được rút thăm mỗi tháng trong mùa hè (tháng 5 đến tháng 9) và mùa đông (tháng 11 đến tháng 3).
Máy đo AMI là gì?
Đăng ký bộ sạc yêu cầu nhà bạn phải được trang bị AMI (Cơ sở hạ tầng đo lường nâng cao), tiêu chuẩn hiện tại cho công nghệ đo sáng tạo điều kiện giao tiếp hai chiều giữa đồng hồ và PSE. Là một phần của Dự án nâng cấp đồng hồ của PSE, gần 2 triệu mét trong khu vực dịch vụ của chúng tôi đã được nâng cấp lên AMI từ năm 2018 đến năm 2023. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Dự án nâng cấp đồng hồ.
Tôi có thể tìm thêm thông tin về chương trình ở đâu?
Phần thưởng Flex được quản lý như thế nào và tôi có thể nhận hỗ trợ ở đâu?
Phần thưởng Flex được quản lý thay mặt cho PSE bởi AutoGrid, giám sát việc thực hiện chương trình, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Khách hàng đã đăng ký có thể quản lý tài khoản của họ thông qua cổng thông tin FlexSaver do AutoGrid cung cấp.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của AutoGrid tại flex@pse.com hoặc bằng cách gọi 1-888-292-0502![Flex Rewards Support](/-/media/Project/PSE/Portal/Rebates/Flex/FlexIcons/flexrewards-support.png?rev=e1ff06e4338545a395b98c28a25d68d2&sc_lang=vi&modified=20240221225227&hash=F5D729864F41FC6B36770B451F78B9B3)
Phần thưởng Flex được quản lý thay mặt cho PSE bởi AutoGrid.
![Flexsaver Login](/-/media/Project/PSE/Portal/Rebates/Flex/FlexIcons/flexsaver-login-circle.png?rev=07c8996711a6472d85a6afe40092c459&sc_lang=vi&modified=20240221225301&hash=21C6FFA2827448D0CB78A145909888DB)
Đã đăng ký? Truy cập cổng thông tin FlexSaver để xem xét thu nhập và điều chỉnh cài đặt. Người dùng mới có thể đăng ký ngay bây giờ.
![Flex Tips](/-/media/Project/PSE/Portal/Rebates/Flex/FlexIcons/flex-tips-circle.png?rev=1602c5e7651e4508ab28ff75b50ac987&sc_lang=vi&modified=20240221225328&hash=2ED2E14C468BF0FA539E42FD851DD37A)
Tham gia các sự kiện Flex có thể đơn giản. Kiểm tra một số mẹo tiết kiệm năng lượng cho các sự kiện trong tất cả các mùa.