पब्लिक सेफ़्टी पॉवर शटऑफ़

व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन, किसी PSE जंगल की आग से निपटने के लिए तैयार होने वाले खुले घर में भाग लें.

PSPS क्या है?

जंगल की आग की उच्च जोखिम वाली मौसम स्थितियों के दौरान, PSE हमारे समुदायों को ऊर्जा की विश्वसनीय डिलीवरी को संतुलित करते हुए सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय कदम उठाएगा। एक उपकरण जिसका हम उपयोग कर सकते हैं, वह है जंगल की आग को शुरू होने से रोकने में मदद करने के लिए बिजली लाइनों को अस्थायी रूप से बंद करना। इसे सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ (PSPS) कहा जाता है, और यह आपको और आपके समुदाय को सुरक्षित रखने के लिए अंतिम उपाय

है।

आपको क्या पता होना चाहिए:

PSE PSPS से पहले और उसके दौरान प्रभावित ग्राहकों के साथ संवाद करेगा।
PSPS का उपयोग PSE के सेवा क्षेत्र में कहीं भी किया जा सकता है यदि खतरनाक स्थितियों के संयोजन का पूर्वानुमान लगाया जाए, हालांकि, जंगल की आग के लिए उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों में ग्राहकों को PSPS का अनुभव होने की अधिक संभावना है.
PSE PSPS पर विचार करेगा जब मौसम और आग विशेषज्ञ खतरनाक परिस्थितियों का पूर्वानुमान लगाते हैं, जिसमें तेज़ हवाएँ, बहुत शुष्क वनस्पतियाँ और कम आर्द्रता शामिल हैं।
हम बिजली तभी बहाल करेंगे जब ऐसा करना सुरक्षित हो — मौसम बीतने के बाद और चालक दल प्रभावित बिजली लाइनों का निरीक्षण कर सकते हैं और किसी भी आवश्यक मरम्मत कर सकते हैं। अगर हानिकारक हवाएं चलती हैं, तो इसमें कई दिन लग सकते हैं, और हम चाहते हैं कि आप तैयार रहें

क्या उम्मीद करें — PSPS 'वॉच' से लेकर बिजली बहाली तक
PSE उच्च जोखिम वाली जंगल की आग की स्थिति के दौरान PSPS पर विचार करेगा, जिसमें तेज हवाएं, बहुत शुष्क वनस्पति और कम आर्द्रता शामिल हैं। मौसम की स्थिति तेज़ी से बदल सकती है। हमारा लक्ष्य PSPS आउटेज शुरू होने से दो दिन पहले ग्राहकों को सूचित करना है, लेकिन यह मौसम के पूर्वानुमान पर निर्भर है
।

एक बार जब यह शुरू हो जाता है, तो PSPS आउटेज में मौसम की घटना की अवधि, लाइन निरीक्षण और चालक दल द्वारा बहाली से पहले किसी भी आवश्यक मरम्मत करने का समय शामिल होगा। यदि हानिकारक हवाएं आती हैं, तो यह कई दिनों तक चल सकता है, और हम
चाहते हैं कि आप तैयार रहें।
महत्वपूर्ण: यदि आपके पास ऐसे चिकित्सा उपकरण हैं जो बिजली पर निर्भर हैं, तो कृपया अपने अकाउंट में लाइफ़ सपोर्ट स्टेटस जोड़ने के लिए इन दिशानिर्देशों का पालन करें। लाइफ़ सपोर्ट स्टेटस सेवा की गारंटी नहीं है और PSE दृढ़ता से सुझाव देता है कि ग्राहकों के पास लाइफ़ सपोर्ट के लिए उपयुक्त आपातकालीन योजना हो
।
एक बार जब उच्च जोखिम वाली मौसम की स्थिति थम जाती है, तो चालक दल बिजली बहाल करने से पहले किसी भी नुकसान या सुरक्षा चिंताओं की जांच करने के लिए बिजली लाइनों का निरीक्षण करेंगे।

जैसे ही हमारी फ़ील्ड टीमें बूट-ऑन-द-ग्राउंड विज़िबिलिटी हासिल करती हैं, हम PSE के आउटेज मैप पर रेस्टोरेशन (ETRs) के लिए अनुमानित समय (ETRs) जोड़ेंगे और अपडेट करेंगे।

क्षेत्रीय ETR: जिस तारीख/समय पर हम उम्मीद करते हैं कि एक बड़े क्षेत्र के अधिकांश ग्राहक अपनी बिजली बहाल करेंगे। कुछ ग्राहकों को क्षेत्रीय ETR की तुलना में जल्द बहाल किया जाएगा, जबकि अन्य ग्राहकों की बिजली उसके बाद बहाल हो सकती है
।
फ़ील्ड ETR: ये ETR हमारे फील्ड कर्मियों द्वारा प्रदान किए जाते हैं, जब लाइन गश्त पूरी हो जाती है और अपडेट हो जाती है, क्योंकि क्रू किसी भी आवश्यक मरम्मत करते हैं.

PSE जितनी जल्दी हो सके बिजली को सुरक्षित रूप से बहाल करने के लिए काम करेगा, लेकिन सीमित पहुंच या दृश्यता, सिस्टम को व्यापक नुकसान या आस-पास सक्रिय आग लगने पर चुनौतियां हो सकती हैं। तेज़ हवाओं से होने वाले नुकसान के आधार पर बहाली के काम में कई दिन लग सकते हैं और हम चाहते हैं कि आप तैयार रहें
।
PSPS अपडेट कैसे प्राप्त करें
PSE PSPS से पहले और उसके दौरान प्रभावित ग्राहकों के साथ संवाद करेगा। जब संभव हो, PSPS शुरू होने से दो दिन पहले अलर्ट शुरू हो जाएंगे।

अपने क्षेत्र में PSPS के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए, PSE अलर्ट और अपडेट वेबपेज पर जाएं।

PSPS आउटेज और ETRs आउटेज मैप और MyPSE ऐप पर दिखाई देंगे।

PSE आपातकालीन प्रतिक्रिया भागीदारों, स्थानीय सरकारों, सामुदायिक संगठनों और मीडिया के साथ भी जानकारी साझा करेगा।

PSE खाताधारकों को आपकी खाता प्राथमिकताओं के आधार पर स्वचालित कॉल, टेक्स्ट या ईमेल अलर्ट प्राप्त होंगे।

अपने PSE खाते में उल्लेखित मेडिकल लाइफ सपोर्ट स्टेटस वाले ग्राहकों को फोन कॉल के माध्यम से, जब भी संभव हो, पहले की सूचना प्राप्त होगी। मेडिकल लाइफ़ सपोर्ट स्टेटस के बारे में और जानें.

PSPS शुरू होने के बाद, PSE हर 12 घंटे में अपडेट भेजेगा, और एक बार बिजली बहाल होने के बाद।

pse.com पर जाकर या 1-888- 225-5773 पर कस्टमर केयर पर कॉल करके सुनिश्चित करें कि आपके PSE अकाउंट की संपर्क जानकारी अद्यतित है।

गैर-खाताधारक PSE के आउटेज मैप के माध्यम से अपडेट प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन कर सकते हैं।

आउटेज मैप पर जाएं, विशिष्ट आउटेज का चयन करें, और “मुझे इस आउटेज के बारे में सूचित करें” पर क्लिक करें। ”

आपको टेक्स्ट या ईमेल के माध्यम से आउटेज इवेंट की अवधि के लिए स्थिति और पुनर्स्थापना अपडेट प्राप्त होंगे.
PSPS की तैयारी कैसे करें

pse.com/psprep पर जाकर जानें कि PSPS आउटेज से पहले, उसके दौरान और उसके बाद आपको क्या कदम उठाने चाहिए.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

पब्लिक सेफ्टी पॉवर शटऑफ़ (PSPS)

PSPS के दौरान मेरी पानी या प्राकृतिक गैस सेवा का क्या होगा?

PSPS के लिए बिजली लाइनों को बंद करने से केवल क्षेत्र की विद्युत सेवा बंद हो जाएगी। हालांकि, जैसे तूफ़ान बंद होने के दौरान, पानी के पंप और प्राकृतिक गैस उपकरण भी प्रभावित हो सकते हैं, अगर वे बिजली का उपयोग करने के लिए करते हैं।

क्या PSPS के दौरान सोलर पैनल काम करेंगे?

यदि आपके सौर पैनल ग्रिड से जुड़े हैं, तो सुरक्षा के लिए वे PSPS के दौरान बंद हो सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे वे किसी अन्य प्रकार के आउटेज के दौरान होते हैं।

क्या मैं PSPS के दौरान बैक-अप पावर के लिए जनरेटर या बैटरी चला सकता हूं?

हां। बस निर्माता के संचालन और सुरक्षा निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें। जनरेटर से जुड़ी ज़्यादा सुरक्षा से जुड़ी सलाह यहां पाएं।

यदि राष्ट्रीय मौसम सेवा रेड फ्लैग चेतावनी जारी करती है, तो क्या इसका मतलब यह है कि PSPS होगा?

रेड फ्लैग चेतावनियां PSE की निर्णय लेने की प्रक्रिया का सिर्फ एक कारक है और इसका मतलब यह नहीं है कि PSPS घटित होगा। PSE PSP पर विचार करेगा जब मौसम और आग विशेषज्ञ खतरनाक परिस्थितियों का पूर्वानुमान लगाते हैं, जिसमें तेज़ हवाएँ, बहुत शुष्क वनस्पतियाँ और कम आर्द्रता शामिल हैं।

मैं संभावित PSPS के लिए किरायेदार या छुट्टी के किराएदारों को कैसे तैयार करूं?

कृपया सुनिश्चित करें कि किरायेदार और छुट्टी पर किराए पर लेने वाले आपके क्षेत्र में जंगल की आग के किसी भी जोखिम से अवगत हैं और PSPS आपकी संपत्ति की बिजली आपूर्ति को संभावित रूप से कैसे प्रभावित कर सकता है। इसके अतिरिक्त, कृपया आग लगने के जोखिम को कम करने के लिए जंगल की आग के मौसम के दौरान सुरक्षा उपायों को प्रोत्साहित करें। PSPS जानकारी और जंगल की आग से सुरक्षा उपायों के लिए, pse.com/wildfire पर जाएं.

PSPS का उपयोग करने से पहले PSE अन्य उपायों का उपयोग करता है?

हाँ, PSPS अंतिम उपाय का एक उपकरण है जिसका उपयोग उच्च जोखिम वाले जंगल की आग के मौसम के दौरान किया जाता है। शटऑफ़ लागू करने से पहले, PSE अन्य परिचालन प्रक्रियाओं का उपयोग करके जोखिम को कम करने के लिए काम करेगा, जैसे कि रखरखाव कार्य को रोकना या लक्षित पावर लाइनों पर एन्हांस्ड पावर लाइन सेटिंग्स (EPS) को चालू

करना।