बिजली की गुणवत्ता

हम आपको ऐसी बिजली प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो सुरक्षा और विश्वसनीय गुणवत्ता के लिए हमारे उच्च मानकों को पूरा करती है। यदि आपको अपनी व्यावसायिक साइट पर बिजली की गुणवत्ता में गिरावट का संदेह है, तो देरी न करें—यह संचार, प्रकाश व्यवस्था, संचालन और डेटा जैसे महत्वपूर्ण तत्वों को संभावित रूप से प्रभावित कर सकता है।

बिजली की गुणवत्ता के मुद्दों का पता लगाना

ये लक्षण यह निर्धारित करने में आपकी मदद कर सकते हैं कि क्या आप सेवा में व्यवधान या बिजली की गुणवत्ता के साथ अन्य समस्या का सामना कर रहे हैं:

• टिमटिमाती रोशनी
• शोर वाला रेडियो या टेलीफोन रिसेप्शन
• फ्लैशिंग क्लॉक या प्रोसेसर रीसेट
• डेटा हानि या कंप्यूटर शटडाउन
• अनपेक्षित उपकरण शटडाउन
• क्षतिग्रस्त उपकरण बिजली की आपूर्ति

बिजली की गुणवत्ता की समस्याएं निम्न कारणों से हो सकती हैं:

• वह इलेक्ट्रिक सिस्टम जो आपकी सेवा प्रदान करता है
• डिजाइन या विनिर्माण दोष वाले उपकरण
• सॉफ़्टवेयर त्रुटि
• ऑपरेटर त्रुटि

अन्य योगदान करने वाले कारक, जैसे कि अनुचित तरीके से ग्राउंडेड उपकरण, अन्यथा मामूली मुद्दों को बढ़ा सकते हैं।

समस्या सुलझाने के उपकरण

जब आप बिजली की गुणवत्ता की समस्याओं की जांच करते हैं, तो तीन प्रमुख तत्वों की पहचान करना महत्वपूर्ण होता है: गड़बड़ी की प्रकृति, योगदान करने वाले कारक और आपके उपकरण कैसे प्रभावित हो रहे हैं।

एक बार जब आप वह जानकारी एकत्र कर लेते हैं, तो तत्काल सहायता के लिए हमारे सुविधाजनक समस्या-समाधान टूल आज़माएं।

• हमारी पावर प्रॉब्लम्स एंड सॉल्यूशंस टेबल खोजें, जो कई सामान्य मुद्दों को संबोधित करती है और विभिन्न प्रकार के संभावित समाधानों की सिफारिश करती है।

• यदि आपकी समस्याएं लगातार या दोहराई जा रही हैं, तो तथ्यों को इकट्ठा करने और समय के साथ उन्हें ट्रैक करने के लिए इस इश्यू लॉग को डाउनलोड और प्रिंट करें। यह जानकारी PSE को आपके विशिष्ट मुद्दों का मूल्यांकन करने और व्यवहार्य समाधान निर्धारित करने में मदद करेगी।
• यदि आपको अपनी समस्या के प्रमुख तत्वों को कम करने में परेशानी हो रही है, तो तकनीकी दृष्टिकोण से समस्या निवारण के लिए इस तकनीकी चेकलिस्ट का उपयोग करें और इसके स्रोत की पहचान करने में मदद करें

हम मदद कर सकते हैं

यदि आप बिजली की गुणवत्ता के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं जिसके लिए PSE का ध्यान देने की आवश्यकता है:

1. महत्वपूर्ण जानकारी इकट्ठा करने के लिए ऊपर दिए गए हमारे समस्या समाधान टूल का उपयोग करें जो हमें आपकी विशिष्ट समस्याओं को समझने में मदद करेंगे।
2. PSE बिजनेस अकाउंट सर्विसेज को 1-888-225-5773 पर कॉल करें और विकल्प 3 का चयन करें या mybusiness@pse.com पर ईमेल भेजें। जब आप PSE से संपर्क करते हैं, तो कृपया यह जानकारी प्रदान करें
   • आपका नाम
   • बिज़नेस का नाम
   • ज़िप कोड के साथ व्यावसायिक साइट का पता
   • फ़ोन नंबर
   • संपर्क प्राथमिकता (फ़ोन या ईमेल)
   • समस्या का संक्षिप्त विवरण
3. एक PSE व्यवसाय सलाहकार आपकी जानकारी लेगा और हमारा एक स्थानीय इंजीनियर आपसे संपर्क करेगा।