हमारे ग्राहकों को पत्र
बिना शक्ति के हमारे ग्राहकों के लिए: हम जानते हैं कि आप निराश हैं। सीमित जानकारी जो हम ऑन-लाइन प्रदान कर पाए हैं, और यह तथ्य कि आपने अभी तक हमारे कर्मचारियों को अपने पड़ोस में काम करते हुए नहीं देखा है, जिससे आपको आश्चर्य हो रहा है कि क्या
हो रहा है।यह प्रणाली इतनी मज़बूत थी कि इसकी तुलना एक तूफ़ान से की जा सकती थी और इसने हमारे हाई-वोल्टेज ट्रांसमिशन सिस्टम को अभूतपूर्व नुकसान पहुँचाया — वे पोल और तार जो बिजली का उत्पादन करते हैं, जहाँ से हम जिन समुदायों की सेवा करते हैं, वहाँ से बिजली ले जाते हैं। पहले उन लाइनों को ठीक किए बिना, हम कई मोहल्लों में बिजली वापस नहीं ला सकते। इस काम में से ज़्यादातर काम पश्चिमी वॉशिंगटन के सुदूर भागों में मुश्किल से पहुँचते
हैं।वॉशिंगटन, ओरेगन, इडाहो और कनाडा की अन्य यूटिलिटीज के क्रू की बदौलत, हमारे पास चौबीसों घंटे काम करने वाले 143 लाइन क्रू हैं — जो हमारे पास आम तौर पर होता है उससे 3.5 गुना अधिक।
हमें पता है कि पड़ोस से होकर गुजरने वाली वितरण लाइनों पर काम करना बाकी है और हम जल्द से जल्द उस काम पर लग जाएंगे। हम स्कूलों और अस्पतालों जैसी महत्वपूर्ण सामुदायिक संपत्तियों को प्राथमिकता देते रहे
हैं।हमारी योजना है कि ज़्यादातर ग्राहक शनिवार दोपहर तक ऑनलाइन वापस आ जाएं। कई ग्राहकों को जल्द ही बिजली बहाल कर दी जाएगी। हालांकि, हमारे पास इस समय हमारे कई ग्राहकों के लिए अधिक विशिष्ट जानकारी नहीं है, विशेष रूप से किंग काउंटी में, जो तूफान से सबसे अधिक प्रभावित हुआ था, क्योंकि ट्रांसमिशन सिस्टम को हुए नुकसान की सीमा के कारण। जैसे ही हमारे पास ऐसे अनुमान होंगे जिन पर हम भरोसा कर सकते हैं, हम उन्हें तुरंत साझा करेंगे
।बुधवार रात से हमने जो प्रगति की है, और अब हम क्या कर रहे हैं, इस बारे में एक अपडेट यहां दिया गया है:
- हमने 34 सबस्टेशनों को बहाल किया और 15 शेष सेवा से बाहर हैं। सबस्टेशन लगभग 5,000 ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं। जैसे-जैसे हम इन सबस्टेशनों को फिर से सक्रिय करते हैं, वैसे-वैसे अधिक ग्राहकों को अपनी शक्ति और तेज़ गति से वापस प्राप्त करनी चाहिए। जैसे ही हम इन सबस्टेशनों को पुनर्स्थापित करते हैं, इससे हमें यह भी पता चल सकता है कि अतिरिक्त नुकसान कहाँ है जिसे हम तब तक ठीक नहीं कर सके जब तक कि सबस्टेशन वापस चालू नहीं हो जाते। कुछ मामलों में, वितरण लाइनों पर काम पहले ही पूरा हो चुका था और सबस्टेशन के सक्रिय होने पर ग्राहकों की बिजली बहाल हो जाएगी। दूसरों के लिए, जमीनी गश्ती दल वितरण क्षति के स्थान की पहचान करेंगे और आवश्यक मरम्मत को पूरा करेंगे।
- रातों रात, हमने प्रति घंटे 5,300 ग्राहकों को बहाल किया। गुरुवार सुबह तक, हमने 60 से अधिक स्कूलों सहित 315,000 से अधिक ग्राहकों को बिजली बहाल कर दी।
- लाइन क्रू के अलावा, हमारे पास 70 ट्री क्रू हैं, जिनका एकमात्र काम खतरनाक और गिरे हुए मलबे को हटाना है, ताकि हमारे लाइन क्रू बिजली बहाल कर सकें। जैसा कि आपने इस तूफान में देखा है, इन कर्मचारियों के लिए बहुत काम है।
- कुल मिलाकर, हमने अपनी सभी PSE टीमों और संसाधनों को जुटाने के अलावा, बहाली में मदद करने के लिए PSE के बाहर से 1,000 से अधिक सहायता कर्मियों को लाया है।
हम शुक्रवार को हमारे क्षेत्र में आने वाले पूर्वानुमानित अतिरिक्त हवा के मौसम को करीब से देख रहे हैं। यह अपेक्षित समय सीमा में ग्राहकों को पुनर्स्थापित करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकता है और अतिरिक्त आउटेज का कारण बन सकता है। हम चौबीसों घंटे पूरी ताकत से काम करना जारी रखेंगे, जब तक कि हर एक ग्राहक को बिजली बहाल नहीं की जाती। कृपया उन कर्मचारियों का सम्मान करें जो आपकी शक्ति को बहाल करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं। हमारे समुदायों, ग्राहकों और कर्मचारियों की सुरक्षा के अलावा और कुछ भी महत्वपूर्ण
नहीं है।