Оповещение клиентов PSE:

Остерегайтесь мошенничества, направленного против потребителей коммунальных услуг

PSE хочет, чтобы вы знали о мошенниках и мошенниках, которые нападают на потребителей коммунальных услуг по всей стране, выдавая себя за представителей коммунальных предприятий и требуя немедленной оплаты «просроченного» счета, чтобы избежать отключения энергоснабжения.

Недавние виды мошенничества включают в себя:

• Мошенники звонят клиентам, заявляя, что они переплатили, но им нужна банковская информация для возврата средств. PSE не будет запрашивать вашу банковскую информацию. Любое возмещение будет зачислено на ваш счет.
• Мошенники ходят от двери к двери, предлагают восстановить электричество за плату или спрашивают, нет ли у вас электричества. Работники PSE так не поступили бы.
При
• звонках используется «технология спуфинга», при которой при звонке отображается имя и номер телефона Puget Sound Energy, что означает угрозу отключения обслуживания (обычно в течение 30 минут), если предоплаченная дебетовая или денежная карта не произведет немедленную оплату.
• Звонящий, ложно утверждающий, что он из Puget Sound Energy, оставляет сообщение, чтобы перезвонить на номер, обычно незнакомый номер 1-800 или код города.

Защитите себя

Свяжитесь с нами и местными властями, если вы подозреваете или сталкиваетесь с мошенничеством.

• PSE никогда не просит и не требует от клиентов с просроченными счетами приобрести предоплаченную дебетовую карту во избежание разрыва связи.
• Клиенты с просроченными счетами получают от нас несколько уведомлений по почте и по телефону в течение нескольких недель до отключения связи.
• Клиентам, обеспокоенным звонком для оплаты счета, следует положить трубку и позвонить нам напрямую по номеру 1-888-225-5773, указав номер телефона на PSE.com или в счете PSE.
• Мы рекомендуем вам сообщать о подозрительных мошеннических звонках и электронных письмах. Эти агентства взяли на себя ведущую роль в расследовании мошенничества в сфере коммунальных услуг:
  
  Генеральная прокуратура Вашингтона
  1-800-551-4636
  www.atg.wa.gov/Подайте жалобу в формате.aspx #Online
  
  Федеральная торговая комиссия
  1-877-FTC-СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  www.ftc.gov/жалоба