Программа сертификации по обмену жильем

Рекомендации

Пособие по обмену энергоресурсами в жилищном и сельскохозяйственном секторах — рекомендации по приемлемости нагрузки для потребителей

Часто задаваемые вопросы

1. Вопрос: Почему я получил эту форму?
Ответ: Ваша учетная запись соответствует одному или нескольким критериям, установленным Управлением энергетики Бонневилля (BPA), федеральным агентством, которое предоставляет клиентам PSE кредит Energy Exchange Credit.

2. Вопрос: Что такое биржевой кредит на энергию?
Ответ: Клиенты жилищного и фермерского хозяйства коммунальных предприятий, принадлежащих инвесторам из Тихоокеанского региона, таких как Puget Sound Energy, получают сквозной федеральный кредит — кредит Energy Exchange, — который снижает ваши счета. Государственные коммунальные предприятия могут напрямую покупать недорогую электроэнергию из бисфенола А, поэтому они не получают кредит.

3. Вопрос: Я недавно переехал, и теперь кто-то другой оплачивает счета за этот счетчик. Что мне делать?
Ответ: Пожалуйста, поставьте галочку в поле в верхней части формы с надписью: «Если вы больше не несете ответственность за этот счетчик, проверьте здесь. Укажите свое имя и номер телефона ниже и отправьте форму в предоставленном конверте. «Мы позаботимся об остальном.

4. Вопрос: Этот дом недавно продан или, как ожидается, будет продан в ближайшее время. Что мне делать?
Ответ: Пожалуйста, поставьте галочку в поле в верхней части формы с надписью: «Если вы больше не несете ответственность за этот счетчик, проверьте здесь. Укажите свое имя и номер телефона ниже и отправьте форму в предоставленном конверте. «Мы позаботимся об остальном.

5. Вопрос: Подаю ли я заявку на получение кредита?
Ответ: Нет. Это кредит, который вы уже получаете. Цель формы состоит в том, чтобы установить постоянное право на получение федерального кредита в соответствии с требованиями BPA.

6. Вопрос: У меня есть более одного измерителя PSE. Почему я не получил бланк на каждый счетчик?
Ответ: Заполненная форма требуется только для счетчиков, соответствующих критериям, установленным BPA.

7. Вопрос: Я пропустил крайний срок возврата формы. Мне уже поздно его отправлять?
Ответ: Никогда не поздно отправить форму.

8. Вопрос: Что произойдет, если я не уложись в срок?
Ответ: Кредит будет удален со счета в соответствии с требованиями BPA. Мы отправим вам письмо о том, что кредит был удален с вашего счета из-за того, что заполненная форма не была получена. Если вы считаете, что счетчик имеет право на кредит, вам следует отправить заполненную форму. Если ваш счетчик соответствует требованиям, зачисление средств на ваш счет будет восстановлено.

9. Вопрос: Что мне делать, если я потерял форму?
Ответ: Вы можете получить пустую форму, нажав «анкету» в верхней части этой страницы. Вы также можете отправить нам электронное письмо по адресу REP@pse.com или позвонить по бесплатному номеру 1-855-464-4500, чтобы запросить форму.

10. Вопрос: Что произойдет после отправки формы?
Ответ: Ваша форма будет рассмотрена. Если счетчик сохранит право на кредит, вы не увидите никаких изменений в вашем счете PSE. Биржевой кредит на энергию останется одной из статей вашего счета. Если счетчик больше не соответствует требованиям, мы отправим вам письмо с объяснением причины дисквалификации. Кредит будет удален из вашей учетной записи. В вашем счете больше не будет указан «Биржевой кредит на энергию».

11. Вопрос: Что произойдет, если я отправлю форму, а счетчик больше не сможет получить кредит?
Ответ: Кредит будет удален со счета. Мы отправим вам письмо с объяснением причины дисквалификации. Мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами соответствия требованиям и связаться с нами, если вы не согласны с нашим решением.

12. Вопрос: Где я могу узнать больше о том, на какие виды потребления электроэнергии можно получить кредит?
Ответ: Ссылка на рекомендации по приемлемости, опубликованные BPA, размещена в верхней части этой страницы. Вы также можете обратиться к нам за копией руководства по адресу REP@pse.com или по бесплатному номеру 1-855-464-4500.