Наши новые измерители излучают немного меньше радиочастоты (RF), чем наша нынешняя технология, что также очень мало.

ЭДС, или электромагнитное поле, представляет собой меру поля, создаваемого электрическим током, протекающим через линию или устройство.

Эти измерители практически не производят электромагнитных помех, поскольку через них не протекает реальный ток. Вы найдете больше электромагнитных помех в лампе, подключенной к розетке в вашем доме.

PSE обновляет всю нашу систему учета электроэнергии и природного газа в каждом доме и на предприятии на нашей территории.

Этот шестилетний проект планируется завершить в 2023 году. Он будет включать замену 1,1 миллиона электросчетчиков и 800 000 газовых модулей, а также вспомогательной инфраструктуры во всех 10 обслуживаемых нами округах.

Многолетняя приверженность PSE клиентам включает использование мощных инструментов для обеспечения безопасности данных клиентов. Мы поддерживаем комплексную программу кибербезопасности, основанную на национальных стандартах, которым следуют другие компании энергетической и оборонной промышленности.

Персональные данные, такие как ваше имя и адрес, не хранятся на счетчиках и не передаются через сеть счетчиков.

Вам не нужно присутствовать на работах на вашем объекте, за исключением случаев, когда ваш счетчик недоступен.

Перед установкой оставьте ворота незапертыми, домашних животных внутри и убедитесь, что на счетчике нет мусора.

Старые счетчики AMR (автоматическое считывание показаний счетчиков) использовали одностороннюю цифровую связь, что означало, что счетчики могли отправлять данные в PSE. Счетчики AMI (Advanced Metering Infrastructure) используют более надежную двустороннюю связь, то есть счетчики отправляют данные, а PSE может взаимодействовать со счетчиками.

Наши нынешние счетчики электроэнергии и природного газа устарели и нуждаются в замене. Они были установлены 15-20 лет назад, и их предполагаемый срок службы подходит к концу.

Аппаратное и программное обеспечение устарели, и поддерживать и обслуживать оборудование становится все труднее.

Если вы являетесь потребителем электроэнергии, нам необходимо отключить ваше питание на несколько минут, пока мы снимем старый счетчик и установим новый счетчик. Как правило, отключение жилого счетчика составит 2-3 минуты. Если у вас есть генератор и он правильно настроен, нет необходимости выключать его перед заменкой.

Обслуживание бирж природного газа не будет перебоев.

По крайней мере, пока мы будем продолжать просить клиентов сообщать о сбоях. В будущем PSE планирует с помощью этих счетчиков автоматически определять, когда у вас отключено электричество, что позволит нашим клиентам не сообщать об отключении электроэнергии.

Для начала обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-225-5773 или customercare@pse.com. Наши агенты по обслуживанию клиентов определят ваше соответствие требованиям и отправят вам необходимые документы.

Потребители должны проживать в односемейном жилище (допустимо до четырехэтажного), расположенном по схеме 7 с электропитанием или в доме, работающем на природном газе, по графику 23. Клиенты должны иметь хорошую репутацию в компании PSE, и их нельзя отключать за неуплату два или более раз в течение 12 месяцев, а также не иметь опыта взлома счетчиков или затруднений доступа PSE к счетчику. Чтобы сохранить право на дополнительную услугу, заказчики должны обеспечить нашим считывателям счетчиков беспрепятственный доступ к

Клиенты, выбирающие услугу учета электроэнергии и природного газа, взимают дополнительную плату за обслуживание раз в два месяца в размере 15 долларов США за счетчик за каждый раз в два месяца (например, с клиента, обслуживающего как электричество, так и природный газ, взимается плата в размере 30 долларов США за счет, а счет будет выставлен раз в два месяца).

клиентов, решивших воспользоваться этой дополнительной услугой до установки счетчика AMI (усовершенствованной измерительной инфраструктуры), единовременная плата не взимается; однако с клиентов, выбравших эту дополнительную услугу, когда счетчик AMI уже установлен, будет взиматься единовременная плата в размере 90 долларов США за электросчетчик и 50 долларов за каждый счетчик природного газа. Соответствующие критериям клиенты PSE с низким доходом могут иметь право на субсидирование платежей по NCM.

Использование счетчиков без связи является необязательным, а плата регулируется Комиссией по коммунальным услугам и транспорту штата Вашингтон (WUTC). Тарифы NCM фиксированы; однако некоторые клиенты, имеющие право на получение дохода, могут претендовать на субсидирование этих платежей. Чтобы получить дополнительную информацию и узнать, имеете ли вы право на получение помощи для малообеспеченных слоев населения, посетите нашу страницу «Помощь в оплате счетов и утеплении» или обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-225-5773.

PSE была одной из первых коммунальных компаний в стране, которая внедрила беспроводное считывание показаний счетчиков более 20 лет назад. Со временем эти счетчики все больше устаревают, поэтому мы не можем продолжать поддерживать эту платформу. PSE переходит на AMI (усовершенствованную измерительную инфраструктуру), который является новым стандартом коммунальной отрасли. Для клиентов, которые не хотят получать счетчик AMI, единственным другим вариантом является счетчик, не подключенный к сети, показания которого необходимо будет считывать вручную.

Старые счетчики AMR (автоматическое считывание показаний счетчиков) использовали одностороннюю цифровую связь, что означало, что счетчики могли отправлять данные в PSE. Счетчики AMI (Advanced Metering Infrastructure) используют более надежную двустороннюю связь, то есть счетчики отправляют данные, а PSE может взаимодействовать со счетчиками.

С 1 июля 2019 года компания Puget Sound Energy будет предоставлять опциональные услуги счетчиков без связи (NCM) соответствующим потребителям электроэнергии и природного газа в жилых помещениях в районах, где PSE инициировала или завершила модернизацию счетчиков усовершенствованной инфраструктуры счетчиков (AMI).

Согласно Приложению 171, потребители электроэнергии и природного газа, выбравшие услугу NCM, будут нести ответственность за дополнительную плату, связанную со счетчиком без связи. За обслуживание каждого NCM будет взиматься плата за обслуживание в размере 15 долларов США два раза в месяц, а с клиентов, у которых уже установлено оборудование AMI, может взиматься единовременная плата (90 долларов за электрический счетчик и 50 долларов за газовый счетчик

Если вы заинтересованы в получении счетчика, не поддерживающего связь, обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по телефону 1-888-225-5773 или customercare@pse.com.

Клиенты, участвующие в услуге «Счетчики без связи», могут в любое время принять решение о приобретении стандартного счетчика.