帳單背面


1
2
3
4
5
6
7
8

1. 支付帳單的方式

PSE 提供了數種方便且安全的付款方案:在 PSE.com 上採用線上的方式付款、自動提取 (AFT)、信用卡/付款卡或者電話開具支票(加收交易手續費)、通過郵件付款、預算付款計畫以及在認可的付費站上親自付款。

2. 緊急情況或斷電

撥打 1-888-225-5773,報告煤氣洩漏或斷電情況。

3. 與我們聯繫的方式

Puget Sound Energy 的客戶服務部電話號碼。 提供 TTY 和 TRS 服務。 同時,您也可以通過信件、電子郵件聯繫我們,還可以使用我們的線上表格提交特殊的查詢事宜。 更多資訊,請訪問 PSE.com。

4. 客戶服務保證書

描述 PSE �客戶服務保證書。 更多有關條件和是否符合要求的資訊,請訪問 PSE.com/guarantees。

5. 票據清單的代碼

在�代碼�標題之下,可以看到縮寫詞的解釋。 這些代碼用來確定 PSE 如何計算您的用電情況。 在通常情況下,都會顯示�ACTL�這個代碼,它代表電錶上的實際讀數,以供判定您的用電量。 有時,因為設備故障,PSE 會估計您的用電情況。 在這種情況下,您的帳單上會顯示�ESTM�這個代碼。 同時,還有一些代碼用於顯示帳單修正、調整或攤派的情況。

6. 有關您的帳單或服務的問題

提供 PSE �聯繫資訊的概述,其中涉及到記帳、付款和客戶服務等查詢。 包括 Washington Utilities 和運輸委員會的聯繫資訊。

7. 逾期付款的費用

對於過期帳單(帳單到期日之後的 10 個營業日),將會每個月收取 1% 的逾期付款的費用。 容許某些例外情況(在此詳細說明)。

8. 使用條款的說明

定義您的帳單中所使用的重要條款,比如�基本收費、� �輸電費、� �kWh� 以及�千卡。�