Обратная сторона счета


1
2
3
4
5
6
7
8

1. Способы оплаты счета

PSE предлагает несколько удобных и надежных методов оплаты: оплата онлайн на PSE.com, программа автоматических выплат (AFT), кредитные/платежные карты или чек по телефону (взимаются комиссионные), оплата по почте, бюджетный план погашения и личная оплата в авторизированных центрах приема платежей.

2. Чрезвычайная ситуация или выход из строя

Чтобы сообщить об утечке газа или отключении электроэнергии, позвоните по тел. 1-888-225-5773.

3. Как с нами связаться

Номера телефонов службы по работе с клиентами компании Puget Sound Energy. С нами можно связаться по телетайпу или системе TRS. Также с нами можно связаться по почте, электронной почте и посредством онлайн-форм для специальных запросов. Для получения дополнительной информации посетите сайт PSE.com.

4. Обязательства по клиентскому обслуживанию

Описывают обязательства компании PSE по отношению к потребителям. Для получения дополнительной информации об условиях и праве на участие в программах посетите сайт компании PSE.com/guarantees.

5. Коды сводного счета

Объясняет сокращения, перечисленные на лицевой стороне счета под заголовком Код. Данные коды указывают на методы подсчета компанией PSE вашего энергопотребления. Как правило, код ACTL свидетельствует о том, что для определения вашего потребления были взяты фактические показания счетчика. Иногда вследствие неисправности оборудования компания PSE самостоятельно оценивает ваше энергопотребление. В этом случае на вашем счете будет указан код ESTM. Есть также коды для ситуаций коррекции, адаптации или пропорционального распределения платежей.

6. Вопросы о счете или обслуживании

Содержит контактную информацию компании PSE относительно счетов, платежей и запросов на обслуживание. Содержит контактную информацию Комиссии по коммунальному обслуживанию и перевозкам штата Вашингтон.

7. Комиссия за просрочку

За просрочку платежа (10 рабочих дней от даты платежа) взимается ежемесячная комиссия в размере 1 %. Предусмотрены некоторые исключения (подробно здесь).

8. Объяснение используемых терминов

Определяет важные термины, встречающиеся в счете, например, Основной тариф, Стоимость доставки, кВтч и Терм.