我們對您的承諾

Puget Sound Energy 正在努力工作,滿足您對良好客戶服務熱切的期望。

我們始終在追蹤 自己的表現。 同時,我們也會評估自己的工作效率,鼓勵您參與節能。 請瞭解我們�在 客戶服務節能方面的工作。 我們�始終在尋求改進的方法,歡迎您把意見回饋給我們。

每一年我們都會設定目標,以期提高為客戶提供的服務品質。 這些績效報告卡反映了我們在諸多方面取得的成功,比如客戶滿意度、預約安排以及回應時間、客戶訪問中心以及現場服務等等。

服務品質報告

2011   2010   2009   2008   2007   2006

2005   2004   2003   2002   2001   2000

節能報告卡:

2010-11 2008-09  2006-07  2004-05

客戶服務保證書

除了追蹤我們的表現,我們還提供了兩種服務保證書。 我們承鍩信守預約時間,盡我們所能儘早解決斷電問題。 在此�展示我們的服務保證書: